Anterior

RECLAMACION ABUSIVA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

S. C.

A: YOIGO

02/12/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 2 de diciembre de 2024 he recibido una reclamación de deuda de 233, 1 euros a través de INTRUM. La deuda es inexistente por varios motivos: 1.- Porque contraté con ustedes vía telefónica sin indicarme nada en su alocución contractual sobre la referida y presunta deuda, haciendome firmar con premura el contrato de manera digital sin advertirme nada sobre dicha presunta deuda, recibiendo el contrato después. 2.- Porque desistí en menos de 24 horas sin llegar a realizarse portabilididad alguna, por lo que nunca llegó a consumarse el contrato del que ustedes pretenden derivar esa presunta deuda. 3.- Por que desconozco qué servicio quieren cobrarme que merezca una cantidad tan elevada y desproporcionada en relación a prestación alguna que merezca la reclamación de tal cantidad. 4.- Porque han intentado hacerme un cargo bancario sin informarme de nada y sin mi autorización. SOLICITO que dejen sin efecto la reclamación de la supuesta deuda por inexistente. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 10 diciembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma