Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto con referencia 8713353476928 y número de pedido EKTQCQBLA. Han pasado 10 días y no lo he recibido, tampoco ninguna información sobre el estado del mismo. Además, cuando intento comunicarme por teléfono, no obtengo respuesta. Estoy muy decepcionado con el servicio. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4/11/2024 adquirí en su página web misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido #15672 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

buenos dias, Hace casi un año la compañía aerea Ryanair me obligo a pagar un suplemento de 42€ por llevar mi maleta de mano, la cual cumple con las medidas de maleta de cabina de la compañía aérea. Les reclame la devolución, y a pesar de ser un hecho respaldado por varias sentencias, por el Gobierno Español y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, la compañía sigue realizando esta practica abusiva y se niega a devolver el importe del mismo. Por ello, me dirijo a ustedes para solicitar ayuda de como puedo proseguir esta reclamación. Un cordial saludo. Julia Soult.

El pasado mes de octubre solicité un traslado de mis servicios de Internet que se produjo en noviembre. El traslado era a una provincia diferente y pregunté expresamente si cambiaba el número de teléfono fijo, a lo que me respondieron que no. Mi deseo es no perder el número fijo 981598827 y sin problema dejaría una línea en mi casa antigua para mantenerlo. El 11 de noviembre recibo un mensaje y un correo informando de la baja de los servicios, entre ellos el fijo 981598827. Llamo inmediatamente para preguntar si eso era así, puesto que no quiero perder ese número y me dicen que es un proceso normal por el traslado, que primero cancelan y luego vuelven a dar el alta, pero que no pierdo el número. Hoy, tras un tiempo prudencial sin que mi número 981598827 aparezca en mi perfil de cliente, vuelvo a llamar, a lo que me responden que al cambiar de provincia se cambia el número y pierdo el anterior. Eso que yo había insistido mucho en que no quería que pasara por los perjuicios que ello me ocasiona. Por ello, les exigo a r operadora que recuperen mi número original 981598827 aunque sea dando de alta una línea en mi dirección de Santiago de Compostela.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/11 a las 13,30h se produjo un corte de la red eléctrica dejándonos sin suministro durante un par de horas. Por este motivo no pudimos preparar la comida y tuvimos que salir a comer fuera (adjunto ticket). Cuando volvimos al domicilio y se había restablecido el servicio me encontré que el ordenador de sobremesa en el que estaba trabajando no encendía y ya no ha vuelto a hacerlo perdiendo el trabajo del día y todos los archivos que no se encontraba en la nube. SOLICITO Compensación por los daños producidos de la comida y un ordenador de Sobremesa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [hamburgo...] al de [.. Oviedo.], con fecha salida a las [7:00...] horas del día [..23.] del mes de [noviembre...] de [.2024..] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, maleta mediana aluminio color plata ] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en [faltaba una rueda co el consiguiente agujero en la maleta y otra torcida quedando la maleta inservible] Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de [….450] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/ el producto MUEBLE MIA 100 2C CANELA Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de Noviembre de 2024 Al abrir la caja el producto estaba destruido, la melamina saltada, los cajones rotos y caídos, la madera rota...la caja no venía con ningún tipo de protección interior, ni bolsas de burbujas ni nada que lo protegiera de los golpes. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy señores míos, escribo para reclamar el reembolso de los 100 euros que pague al comprar el código de suscripción de un año de Disney plus estándar, ello por el siguiente motivo. El código que me vendieron ya fue usado dado que al intentar utilizarlo no me es posible canjearlo y tras contactar con Disney plus me informan que este código ya había sido utilizado el 19/10/24 cuando la compra la hice el 03/11/24, es decir, dos semanas antes de la fecha de la compra. Por ello no he podido disfrutar del servicio pagado ya que me han vendido un código usado. Hice la compra a través de GAME WEB y llevo desde el día 4/11/24 personándome en una de sus tiendas físicas ya que intentando ponerme en contacto con el servicio al cliente de la pagina no me contestan (por correo es el único medio de comunicación que tienen), después de estar junto con la tienda física enviando ellos correos diarios sin resolución alguna me veo sin mi dinero, sin mi suscripción y totalmente desamparado. Adjunto ticket y dos fragmentos de la conversación con Disney plus chat confirmando el uso del código el día 19/10/24 y el número de incidencia de la conversación con ellos. En resumen solicito reembolso de los 100 euros que he pagado y que no pase mas esto.

Buenos días: El pasado 6 de septiembre acudimos a una tienda para contratar el servicio de Internet y fijo. La empleada nos ofreció la tarifa Internet 300Mb+Fijo por 19,95€/mes, indicando que incluía llamadas a fijos nacionales y 1.000min. de llamadas a móviles.Nos ofreció el servicio de identificación de llamadas por 2€/mes. Aceptamos esta oferta y en la tienda envió el contrato al móvil indicando que sólo había que pulsar en confirmar. Despues de varios días sin línea fija por errores en la portabilidad, se pudo utilizar . Al llegar la primera factura vemos que el importe es de 58,56€, sin ser un ciclo completo. Acudimos a la tienda a que nos dieran explicación y la misma empleada que nos realizó la contratación nos dijo que era un error y que debíamos reclamarlo en el servicio de atención al cliente. Llamamos para poner la reclamación y nos dicen que no procede, que en el contrato no se incluyen las llamadas realizadas y que es "problema nuestro por no entender lo que pone el contrato, que no tenemos correcta comprensión lectora". En otras palabras, que somos tontas por no saber leer y entender lo que se lee.... Finalmente nos abren reclamación con Nº 315319435, y la respuesta que nos dan es la misma, que el contrato no incluye las llamadas. Acudimos a la tienda y la empleada nos dice que "ella no lo sabía", y que rellenemos la Hoja de Reclamaciones. Nos facilitó la hoja, hizo una copia y admitió que teníamos la razón. Pero a pesar de estar la reclamación interpuesta no está surgiendo ningún efecto. Nadie se hace responsable de este fraude, ni la tienda ni Jazztel. Nos dimos de baja de Jazztel y pusimos la reclamación correspondiente, ya que en el contrato se puede leer ; Internet 300Mb+Fijo por 19,95€/mes y en las especificaciones se indica "Coste de llamadas realizadas Fuera de Tarifa Plana". El contrato NO ESPECIFICA las condiciones de la Tarifa Plana, por lo que en el caso de no tener incluida ninguna llamada debería poner "Coste de llamadas" sin hacer mención a nada más. Hemos pagado la primera factura, pero hemos recibido una nueva factura con un importe excesivo que no vamos a asumir. Nos están llamando para que paguemos, explicamos el motivo de disconformidad con la factura y nos han solicitado la documentación de reclamación. Siguen acosandonos a llamadas exigiendo que paguemos y nos amenazan con aumentar el importe de la deuda si no pagamos. NO SÓLO NOS ESTAFAN SINO QUE ADEMÁS NOS INSULTAN Y NOS AMENAZAN, Hemos sido clientes menos de dos meses y hemos pagado 58,56€ cuando si se cumplieran las condiciones de contrato que nos ofrecieron y que se indica en el documento , por 2 meses de servicio el importe debía ser de 44€. Exigimos que se hagan responsables de la factura que nos reclaman, ya que hemos pagado la primera factura que se generó a pesar de no estar conformes con ella porque no se ajusta a lo que contratamos.