Estimados/as señores/as:
En fecha 22/11/2022 adquirí en su página web el producto TV SAMSUNG QE65QN95BATXXC
Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra del producto
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 07/10/2024 por segunda vez el mismo fallo. Me enviaron emails confirmando el abono y solicitando números de cuenta y certificados de los mismo, reclamando posteriormente el abono que no se realiza sin éxito.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto el reembolso de los 1499€
Sin otro particular, atentamente.
