Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El año pasado le regalo mi hermana a mi hijo una impresora por los Reyes Magos (5 enero 2024) comprada en Amazon. Sus datos son: HP DeskJet 2700e P/N: 26K67B S/N: CN34KFV0X5 PIN:77527214 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/1/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Después de varios intentos de reparación Online, ha sido imposible, por lo que el asistente me ha ofrecido la sustitución por otro producto, en este caso,manufacturado, es decir, reacondicionado y utilizado. No estando conforme con este cambio, yo solicito que procedan a Reparar mi producto y si no es posible,sustituir el producto defectuoso por otro NUEVO , en el plazo más breve posible ( Digo nuevo y no reacondicionado). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He solicitado poner retenedor todos los dientes movidos parte inferior,y no se hacen cargo,q pagué otro préstamo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un contrato el dia 11/12/2024 del cual tenía las siguientes coberturas fibra 1 G durante 3 meses depues 300MB y teléfono fijo mi línea a portar más otra nuenva on 12mg a compartir Esto por 24.99 más un terminal Xiomi 14T financiado a 14,50 mes que fue el motivo por el que cambié de compañia después de estar 4 años con Finetwork a pesar de tener menos cobertura. Me instalan la fibra antes de la portabilidad, ya a las mucha llamadas reclamando porque quería ya el terminal me dicien que había habido un error al tramitar y que para poder volver a enviarme las tarjetas teniene que volver a gravar haciendo otra vez hicapié con el terminal. me dice la chica en la grabación las mismas coberturas y yo acepto.. Ahora me encuentro con la modificación de contrato a fecha de 24/12/2024 un elevo de tarifa de 24.99 a 32.90 y sin terminal. El motivo que dicen del terminal que con la segunda grabación no asocian la línea a portar con el terminal, y cuando lo que es un fraude con toda regla

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso de una compra cancelada. Pedido: 356056 (antes de cancelar) Pedido : 068234485 (tras la cancelación) Si, el pedido ha cambiado de número tras la cancelación. El 10 de diciembre realicé un pedido de un teléfono móvil por valor de 890,79 € . Cancelo la compra el dia 16 (sospechando del mal funcionamiento de la tienda) solicitando por escrito dicha cancelación y el reembolso del dinero. ALL ZONE estuvo dilatando el proceso remitiendose a los plazos legales para realizar el reembolso. Información intercambiada vía email. Por teléfono es imposible. 16/12/2024 Solicitud de cancelación y reembolso. 17/12/2024 Informan de que la cancelación está en trámite. 21/12/2024 Informan que el pedido ha sido cancelado. 26/12/2024 Informan que el reembolso se está tramitando y tienen un plazo de hasta 14 días naturales para tramitarlo. 07/01/2025 informan que el reembolso ha sido tramitado. 13/01/2025 me confirman (tras petición mía de información y solicitarles el codigo ARN de la transacción para poder verificar el reembolso) que ha sido tramitado y que el plazo para ser efectivo es de 7-10. NO me facilitan dicho código ARN. Me parece algo inaudito y vergonzoso lo que están haciendo, por no decir otra cosa. Por supuesto yo no he recibido ni un € del reembolso aún ni en mi banco saben nada. SOLICITO ayuda para poder resolver este problema y recuperar mi dinero lo antes posible, sino me veo obligado a presentar denuncia en la policía.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido gastar mi dinero en cartero, he hablado con ustedes mediante el chat de atencion al cliente y no haceis nada para solucionar mi problema  SOLICITO que me deis la cartera que me habeis quitado porque no la he podido utilizar por tener la cuneta congelada temporalmente  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado indebidamente 80 euros como penalización por no acudir al restaurante cuando nosotros Sí acudimos. 1. El restaurante cuenta con una política de cancelación de 40 euros por comensal en caso de no cancelar con al menos 24 horas de antelación. Nosotros cumplimos con dicha política y asistimos a la reserva realizada. 2. Al llegar, nos asignaron una mesa situada en un lugar inadecuado, rodeada de la cocina, la puerta y una mesa grande y ruidosa. A pesar de que había mesas vacías en mejores ubicaciones dentro del comedor, nos negaron el cambio, argumentando que estaban reservadas o que no tenían los manteles listos. 3. Tras insistir repetidamente al camarero y al maître, nos indicaron que intentarían cambiarnos cuando otra mesa quedase libre. Sin embargo, aunque esto ocurrió, no realizaron ningún cambio y finalmente nos comunicaron que sería imposible. 4. Ante esta situación, solicitamos el libro de reclamaciones, que según la normativa vigente en España debe estar disponible para los clientes que lo soliciten. El restaurante se negó a proporcionarlo, instándonos a volver la semana siguiente para rellenarlo, lo cual no es legal ni aceptable. Dadas estas circunstancias, nos levantamos y decidimos abandonar el restaurante, ya que no se nos permitió disfrutar de la reserva en condiciones adecuadas ni se respetaron nuestros derechos como consumidores. Reiteramos que nosotros no incumplimos la política de cancelación del restaurante, ya que asistimos puntualmente a la reserva. Sin embargo, debido a las condiciones descritas y la negativa del restaurante a resolver la situación o proporcionar el libro de reclamaciones, nos vimos obligados a marcharnos. SOLICITO la devolución de los 80 euros cobrados, ya que consideramos que este cargo es improcedente. Sin otro particular, atentamente.

thread::1I6uwUOPFV6cE3eoG2r8IFs:: Realizè un pedido el 12/12/2024 de un producto que anunciaba Aliexpress: una miniretroexcabadora , de un precio de 235,57 € inmediatamente lo tuve que pagar con mi tarjeta Aqua Credito Mas (que me lo cargaron en el banco con fecha valor 16/diciembre/2024), en el detalle del cargo figura Pedido ALiexpress 3046593301187489 retroex a un establecimiento con direccion en Luxemourg. me mandaron un correo que el pedido estaba hecho, Subject: Pedido 3046593301187489: pedido confirmado From: AliExpress [transac�on@no�ce.aliexpress.com] Date: 12/12/2024, 11:33 To: morisco27@hotmail.com Pedido confirmado Hola, ES shopper Gracias por comprar con nosotros. Tu pedido 3046593301187489 ha sido confirmado. Te informaremos cuando tu pedido se envíe. Rastrear pedido ============ pero el 23/12 me mandan este correo este email Subject: Pedido cancelado por retraso en el envío From: AliExpress [transac�on@no�ce.aliexpress.com] Date: 23/12/2024, 11:37 To: morisco27@hotmail.com Subject Pedido cancelado por retraso en el envío Pedido cancelado Hola, ES shopper Lamentamos informarte que tu pedido 3046593301187489 no se ha enviado en el tiempo requerido. Hemos cancelado tu pedido y te hemos enviado un cupón como compensación para ayudarte a encontrar tu próxima mejor compra. ¡Gracias por tu comprensión! Recoger cupón Excavadora pequeña compacta M... customized x1 Total del pedido 235,57€ ------------------------------------------ pero el enlace a recoger el cupón no funciona, me pilla esas fechas (navidad, etc) un poco liado, pero a los pocos días entro por la opción que da Aliexpress a los chateos con un agente para reclamar, no ponen más que inconvenientes y en cuanto tardo un poco para aportar cualquier informacion me cancelan el chat (me echan fuera) porque los clientes tenemos unos pocos segundos para contestar. Me dicen cosas como, no encuentran el pedido, ni el nro. de pedido, ni mi cuenta corresponde con el pedido, ni el soporte ?! Total que imposible a través del chat que me atiendan, así llevo un mes, hasta que me decido a efectuar la reclamación a través de OCU, Lo que quiero es que me devuelvan el dinero aunque no me cierro a cualqier otra solución (cupón, etc) el expediente que Vds Ocu me dan es el Expediente: 11868852

Son unos estafadores me han cobrado dos años por la cara no han echo nada y lo mejor de todo es que en la promoción ponía tres meses gratis. Para consultar cualquier cosa. Tampoco dejan darte de baja y devolver los recibos porque el cobro a sido con tarjeta. Al intentar comunicar de alguna manera sale una locución y diferentes personas que nunca te dan de baja. Por correo te envían no contestan.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una incidencia con la aplicación "FusionSolar" del tipo "Comunicación anormal entre el sistema de gestión y los equipos" de tipo Grave INV-1022B7117016 desde el 24/12/2024. El comercial cuando nos vendió las placas nos explicó que están permanentemente conectadas con un sistema central y en el caso de fallos el servicio técnico se pondría en contacto conmigo. Pero no es así porque nadie se puso en contacto conmigo hasta que yo me di cuenta el 6/01/2025 de que tengo este problema. Contacté con la empresa y en dos días me llamó el servicio técnico para indicar los pasos que debo hacer en la App para arreglarlo pero sin éxito. Luego he ido llamado casi cada día por si me pueden dar una solución por lo que siempre la respuesta es: "Su incidencia es leve, que hay clientes con incidencias más graves y que no saben si pasarán y cuando por mi domicilio para arreglarlo y que no me pueden prometer nada porque no hay visitas disponibles". SOLICITO que después de casi un mes de incidencia y casi dos semanas de llamadas a atención al cliente se solucione mi incidencia y que por lo menos que se programe la visita del técnico para arreglar mi incidencia. Sin otro particular, atentamente.