Últimas reclamaciones

En fecha 05/01/25 adquirí en su página web https://www.mrwonderful.com/es n° pedido 13001003834 el producto "Agenda Wonder pequeña 2025 Diaria - ¡Que comience el show!". Y Kit para decorar tu agenda - Make it fun Han pasado 11 días y no lo he recibido, cuando debería llegar en 24/48 horas, les he escrito muchas veces por correo electrónico y no obtengo respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: detalle del cobro en cuenta y detalle del pedido y del email de confirmación de compra y captura de pantalla del cargo del banco. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/09/2024 compré en su web on line el artículo: LiFePO4-Batería de fosfato de hierro y litio de 12V, 200Ah, BMS integrado, 6000 ciclos para autocaravanas, campistas, carrito de Golf, Solar 12V200AH el cual incluía su oferta promocional: sE INDICA CLARAMENTE EN LA DESCRIPCION DEL ARTICULO QUE LA CAPACIDAD DE LA BATERIA ES DE 200 AH, SIN EMBARGO, LA CAPACIDAD REAL ES DE 20 AH, POR LO QUE NO SIRVE PARA EL FIN QUE FUE ADQUIRIDA Y NO CUMPLE CON LA OBLIGACION DE FACILITAR INFORMACION VERAZ DEL ARTICULO EN VENTA . Me pongo en contacto con ustedes porque: La batería comprada no se ajusta a las características anunciadas por el vendedor y no sirve para el uso que fué comprada, por lo que deseo reclamar la devolución del importe pagado. He contactado con el vendedor y me ha rechazado la devolución del producto y del importe pagado, también he reclamado a Aliexpress y también ha rechazado mi reclamación. Adjunto fotocopia: Pedido realizado, pago, medición de consumo y descarga. SOLICITO, la devolución del importe pagado por el producto, quedando dicho producto a disposición del vendedor para ser devuelto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque des de el pasado mes de agosto de 2024 se me han estado cargando a mi cuenta un servicio de GAMELOFT de un cargo de 11.96€, el cual no he autorizado en ningún momento. SOLICITO una solución más adecuada que la me ha proporcioando atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/24 adquirí en su página web https://misteretro.com/ el producto Anbernic RG35XX Plus 128gb. Una vez recibido, el 07/01/25, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08/01/25]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha da largas con el desistimiento, sin responder al whatsapp y dándome un número de referencia para devolución en Correos Express el cual no existe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Pedido realizado en su web -Estado de entrega en página de transporte -Whatsapps en el que se solicita la devolución SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 79.99€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a propósito de un cobro fraudulento por parte de la empresa DOMESTIKA. El pasado 16/12/2024, compré un curso online en la plataforma por el precio de 0,99€ y se me realizó un cargo de 1,03€. Un mes después me encuentro con que se me ha cargado un pago de 125€ por una suscripción al plan anual Domestika Plus que no tenía intención de contratar. Al parecer, Domestika marca por defecto esta opción cuando compras uno de estos cursos aparentemente rebajados a 0,99€, dando lugar a una confusión deliberada: la rebaja sólo se aplica si contratas el plan premium. El mismo día que se me cargó el pago, he intentado contactar con ellos solicitando un reembolso por haber faltado a mi derecho a obtener una información suficiente y completa. He insistido y no obtengo respuesta. Pero en la propia web indican que no realizan reembolsos. El art. 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que los consumidores tienen derecho a obtener información VERAZ, EFICAZ y SUFICIENTE sobre los productos, bienes y servicios puestos a su disposición. A la vista de las cientos de denuncias en plataformas de defensa del consumidor contra esta empresa, que cualquiera pueda consultar a través de internet, parece evidente que tal condición no se cumple. Decenas de personas siguen sufriendo esta problemática cada día y la empresa mantiene deliberadamente esta política. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad referida. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, soy propietario del vehiculo Opel Combo, con matrícula 8296KTH, adquirido en febrero de 2019. En fecha 10/dic/2024 me saltó indicador de avería por addblue. En fecha 12/dic/2024 en el concesionario Opel Masternou (La Maquinista) me realizan reparación por el importe de 107 Euros (la cual pago). Al día siguiente vuelve a saltar el mismo indicador de avería por addblue y pido compromiso por escrito al taller conforme van a reparar el circuito de addblue de forma gratuita, el taller se niega. La OCU anuncia que Opel ofrece ampliación de garantía de para vehículos de menos de 8 años (adjunto enlace). Por lo que solicito reparación gratuita del circuito addblue (mi vehículo tiene 5 años). Cordialmente Christian Zaar https://www.ocu.org/coches/coches/noticias/ampliacion-garantia-adblue https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/coordinated-actions/sustainable-consumption-actions_en#adblue-tanks-in-stellantis-cars

Buenos días, desde el día 27/11/2024 estoy esperando que me mande un móvil. Hoy me dicen que no tienen existencia que me envían uno inferior. Me parece una estafa, ya que después de 50 días y continuar vendiéndolo en la página web.

Hola, tengo una factura pendiente de pago desde 02/07/24 de la compañia LINEA DIRECTA soy taller y me han estado dando largas para efectuar el pago. Después de siete meses de llamadas y correos electrónicos me dicen que hay una deuda con hacienda y de ahí el retraso en el pago siendo totalmente FALSO, y por ello les adjunto certificado de estar al corriente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Schipol, Amsterdam al de Madrid, que tenía su salida a las 11 horas del día 14 del mes de enero de 2025 por lo que la llegada normal al Aeropuerto de Madrid debería haber tenido lugar a las 13:40 horas del día 14 de enero. Adjunto los siguientes documentos: Billete de avión con el horario original, Email con el cambio de horario ( el cual se dio por aviso 45 minutos antes del vuelo original app. El vuelo sufrió un retraso de 3 horas y 45 minutos por lo que SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea, la cual se me ha estado negando por la señorita Charlotte del Dpto de relaciones con los clientes, la cual no da explicación del por que se me negaría esta compensación, no fui la unica afectada por lo tanto los reclamos serán multiples, exijo que tomen caso a esto como corresponde, en el caso de ignorar nuevamente mi caso se mandara un reclamo a AESA Sin otro particular, atentamente. AILIN PLOETZ. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as responsables de Airbnb, Por medio de la presente, en mi calidad de afectado/a, me dirijo a ustedes para manifestar mi profundo desacuerdo con las acusaciones realizadas respecto a una supuesta infracción (celebración de una fiesta) en la reserva realizada a través de su plataforma. Igualmente, quiero manifestar mi rechazo por la falta de respuestas adecuadas a mi reclamación y por la retención injustificada del dinero abonado. A continuación, detallo los fundamentos legales que sustentan mi posición: 1. Vulneración de mi derecho a la intimidad personal El Artículo 18.1 de la Constitución Española protege el derecho a la intimidad personal. Las acusaciones vertidas por el anfitrión o por Airbnb carecen de base probatoria y, en caso de haber empleado dispositivos de grabación (como cámaras en áreas privadas del alojamiento), estas acciones podrían constituir una vulneración de dicho derecho. Adicionalmente, el Artículo 197 del Código Penal sanciona cualquier intrusión ilegítima en la intimidad de las personas, como el uso no autorizado de dispositivos para grabar o monitorear espacios que son considerados privados durante el alquiler. Solicito aclaración sobre si se han utilizado este tipo de dispositivos y, en caso afirmativo, insto a que se investigue su legalidad. 2. Vulneración de la normativa sobre protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD) Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), toda recopilación, tratamiento o uso de datos personales debe cumplir con principios de transparencia, legalidad y finalidad legítima. Específicamente, podrían haberse infringido: • Artículo 5 del RGPD: El tratamiento de mis datos debe respetar los principios de licitud, transparencia y proporcionalidad, algo que no ha sucedido si se han utilizado indebidamente. • Artículo 6 del RGPD: No existe base legal para justificar el tratamiento o compartición de mis datos en relación a esta acusación infundada. • Artículo 8.1 de la LOPDGDD: Toda intromisión ilegítima en mi esfera personal está prohibida, especialmente si se han compartido datos sensibles entre el anfitrión y Airbnb sin mi autorización expresa. Solicito información detallada sobre cualquier tratamiento de mis datos personales relacionado con este caso y la justificación legal del mismo. 3. Vulneración del derecho al debido proceso (Artículo 24 de la Constitución Española) El Artículo 24.1 de la Constitución garantiza mi derecho a la tutela judicial efectiva, así como a la presunción de inocencia. Sin embargo, en este caso: • No se han presentado pruebas claras ni verificables para respaldar las acusaciones. • Se ha procedido a retener el importe abonado sin permitir una defensa adecuada ni investigar los hechos de manera objetiva. Esto supone una vulneración de mi derecho a ser escuchado y a no ser sancionado arbitrariamente. 4. Posible apropiación indebida (Artículo 253 del Código Penal) La retención injustificada de mi dinero, sin base legal o contractual válida, puede ser constitutiva de apropiación indebida según el Artículo 253 del Código Penal Español. Este precepto sanciona la retención o disposición de bienes ajenos en perjuicio de su legítimo propietario. Insto a Airbnb a devolver el importe íntegro retenido, dado que las acusaciones carecen de fundamento probatorio y no existe razón legal que justifique esta actuación. SOLICITO 1. La devolución inmediata del dinero retenido indebidamente. 2. Una investigación transparente y objetiva sobre las acusaciones realizadas. 3. La eliminación de cualquier dato personal que haya sido recopilado o tratado sin mi autorización expresa, conforme a la normativa vigente. 4. Una disculpa formal por las molestias causadas y el reconocimiento de los errores cometidos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días naturales, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes, incluyendo la presentación de una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), una reclamación ante Consumo, y la posibilidad de iniciar acciones judiciales en defensa de mis derechos fundamentales. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.