Estimados/as señores/as:
En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web https://www.primor.eu/ dos estuches de perfume por un importe de 137.91€
Han pasado 22 días y no lo he recibido. Me dicen que mandarán al repartidor de nuevo para que aclare los hechos y aquí no se ha personalizado nadie ni han contactado conmigo.
Adjunto los siguientes documentos:
- Detalle del pedido (no puedo adjuntar seguimiento de envío porque no me enviaron ni un email de seguimiento ni de confirmación de entrega ni nada)
- 1º Respuesta de Primor cuando pongo incidencia, tras seguir escribiéndoles a ese hilo no obtengo nunca más respuesta de ellos.
SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución de los 137.91€, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Me han decepcionado, pues soy clienta habitual y no entiendo porque ni siquiera dan la cara.
Sin otro particular, atentamente.
