Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Amazon el producto SAMSUNG LS34C502GAUXEN
Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, las 4 veces que he contactado con el servicio de atención al cliente no hacen más que afirmar que dejaron un monitor de 34 pulgadas en la calle sin que nadie lo recepcionara, y que eso es normal. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura del producto, foto del producto que afirman que han entregado, mensaje recibido de atención al cliente]
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
