No entrega SEUR núm. envio 028687422426220241128

SEUR no me ha entregado el núm de envío 028687422426220241128. Desde hace 6 días no sé donde está el paquete ni se han puesto en contacto conmigo para informarme ni ofrecerme un método de recogida alternativo. Es imposible contactar con ellos ni tampoco se comunican de ninguna manera. No hay ninguna actualización del estado del envío desde hace 6 días, Vivo en Barcelona y no se trata ni de un paquete grande ni tiene ninguna complicación. El peor servicio de mensajería que he visto en años, y con diferencia.