Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 16 de diciembre de 2024 compré un terminal móvil XIAOMI 14T en Allzone. Al día siguiente 17 de diciembre solicité la cancelación del pedido debido a diversas reseñas negativas que leí y me generaron desconfianza. Un agente de la empresa me llamó para confirmar la devolución. Me han enviado correos confirmando la cancelación del pedido y asegurando que recibiría el reembolso. Sin embargo, han pasado dos meses desde la confirmación de la cancelación y aún no he recibido el reembolso. La empresa se ha disculpado en varias ocasiones y afirma que recibiré el dinero, pero esto nunca ocurre. El número de pedido inicial fue el 359947, una vez inicie los tramites del reembolso el numero de referencia del pedido es el 338859709, el importe a reembolsar es de 423,72€. Además, nunca atienden las llamadas en el teléfono que indican, te dejan en espera hasta que te aburres y cuelgas. En el día de hoy, 17 de febrero de 2025, he interpuesto denuncia en la Policia Nacional de Santander, que no retiraré hasta que el reembolso este en mi cuenta. Datos de la empresa: Nombre comercial: ALLZONE Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (B88369178) Domicilio social: Av. Bruselas, 7, planta 2, Alcobendas, 28108, Madrid Pretensiones del solicitante : Solicito el reembolso inmediato del importe total del producto devuelto (423,72€) y el envío de pruebas de la transferencia correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes que la empresa paack me comunicó que no podría hacer la entrega de mi pedido y lo devolvía a FNAC aún sigo esperando que me devuelvan el dinero (109,9€) les facilito el número de pedido 122DZTNQDL3N4 SOLICITO el reembolso inmediato del dinero y una compensación por daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido disfrutar de mi reserva, ya que me la han cancelado, indicándome según ustedes, que tenía de plazo para disfrutar de la experiencia hasta el día 31/01, cosa que por más que busco no encuentro en ninguna parte. Esto fue un regalo de reyes, que era una ruta a caballo la cual queríamos realizar con el buen tiempo. Al reclamarles que me cambiarán el día para disfrutar de ella, me dicen que no que lo comprenda.... Que tengo que comprender??? Que se han quedado con mis 100 euros? SOLICITO que se me reembolse el dinero , ya que no me apetece seguir disfrutando de nada con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Rosa Saiz Oñate

En noviembre de 2024 finalicé mi suscripción en el gimnasio en la cual pagaba la cuota más alta para poder entrar con un acompañante (29,90euros). Al mes siguiente me vuelven a solicitar la cuota del mes siguiente. Según sus argumentos es que tenía que darme de baja 4 semanas antes de que empezase el nuevo mes, no me habían avisado antes. Aunque lo hubiese hecho, mi baja fue por que no tenía coche para ir y decidí quitarme para no pagar el mes siguiente ya que estando en paro, me era difícil seguir pagando 30 euros de gimnasio al mes. La reclamación no fue una sino que era periódica. Hasta que subieron la deuda decían a 60 euros, que luego la bajaron, porque ahora mismo dicen que son 30. Hoy me ha llegado un mail de un bufete de abogados reclamando esa deuda de manera amenazante. Añado toda la documentación de la que dispongo. Ellos una vez que me crearon la deuda me anularon la posibilidad de ver mis visitas o cualquier otro dato sobre el periodo en el que estuve apuntada, supongo que por esto mismo para no tener en lo que respaldarme. Por lo que aparece estuve 75 veces en el gimnasio y

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el articulo recibido tiene un desperfecto, SOLICITO un articulo nuevo, o en su defecto el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 17 de diciembre hice un pedido de una consola, al ver el día 20 del mismo mes que todavía ,no lo habían enviado, lo cancelé. Me enviaron un correo diciendo, que tramitarían la cancelación, después de 15 meses mandaron otro correo que la cancelación estaba en trámites y después de otros 15 días , que en 7 o 14 días hábiles , mi dinero se ingresaría con la misma forma de pago, estamos a 17 de Febrero y sigo esperando. No entiendo nada. No me parece serio y ni formal. Después de 20 correos electrónicos y otras tantas llamadas, no tengo noticias.

El 23 de diciembre anulé mi pedido por llevar un retraso en la entrega considerable. En un principio tardaron en contestarme que el pedido quedaba anulado y que me devolverían el dinero de la misma forma que yo lo hice (bizum). A fecha 17 de febrero aún no me han devuelto el dinero. He mandado varios email y solo en uno de ellos me han dicho que pasarían la información a pagos. Estoy desesperada porque no atienden por teléfono y no me devuelven mi dinero.

La habitación tenía un baño que no se podía usar, no me podían cambiar por esta completos. La opción que me dieron es que pasara la noche como pudiera, sin usar el baño y que me cambiarían al día siguiente. La apertura de la puerta de la mampara de baño tiene 5 cm no era posible entrar a la ducha, ni siquiera el personal podía entrar.

El pasado 1 de febrero realicé una reserva en booking del 14 al 16 de febrero en Granada, en un apartamento. Cuando llegamos al apartamento accedimos a él sin problema con los datos que nos facilitó el huésped, cogiendo las llaves de un cajetín con contraseña que se encontraba en la misma entrada del mismo. El 13 de febrero yo hablé con el huésped para recordarle que teníamos la reserva. Cual fue nuestra sorpresa que el piso se encontraba sin limpiar, rápidamente llamamos al huésped preguntándole que había ocurrido, en ese momento no sabía muy bien qué pasaba, si había sido la limpiadora o que. Nos pidió dos minutos para comprobar y lo que había ocurrido es que se habían cruzado dos reservas en el mismo apartamento. El mismo piso había sido alquilado para los mismos días por dos personas distintas. El piso se encontraba sin limpiar porque la limpiadora acudía al siguiente día a realizar la limpieza, ya que la otra persona que hizo la reserva entraba el día 15 de febrero. Su reserva fue antes que la nuestra. Durante más de 3 horas estuvimos llamando a Atención al cliente de booking para encontrar una solución. Finalmente, solo pudieron cancelarnos la reserva y vernos en la calle con 3 niños pequeños. Como pueden imaginar, tal fecha en Granada estaba todo completo, hoteles, apartamentos, etc. la única solución que nos ofrecían era un Airbnb sin reseñas, lógicamente no lo cogimos por la experiencia que llevábamos. Me pareció nefasta la atención de booking y peor aún no buscar una solución llevando niños pequeños. Añado que el huésped se mostró en todo momento muy atento e intentó buscar un lugar donde alojarnos. Pero como ya he dicho estaba todo completo. Lo que iba a ser un fin de semana de disfrute acabó siendo un desastre.