Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido disfrutar de mi reserva, ya que me la han cancelado, indicándome según ustedes, que tenía de plazo para disfrutar de la experiencia hasta el día 31/01, cosa que por más que busco no encuentro en ninguna parte.
Esto fue un regalo de reyes, que era una ruta a caballo la cual queríamos realizar con el buen tiempo.
Al reclamarles que me cambiarán el día para disfrutar de ella, me dicen que no que lo comprenda.... Que tengo que comprender??? Que se han quedado con mis 100 euros?
SOLICITO que se me reembolse el dinero , ya que no me apetece seguir disfrutando de nada con ustedes.
Sin otro particular, atentamente.
Rosa Saiz Oñate
