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PRODUCTO ENVIADO NO CORRESPONDE A PEDIDO
El dia 26/12/24 compre en la web inbeststore una motosierra con bateria, a pagar contrareembolso, El dia 2/01/25 recibi el pedido de moto sierra EQUIVOCADA, no es la que yo pedí... pague 86 en efctivo, llevo desde ese dia reclamando a la web pero nadie me soluciona el problema ni me abonan ni me dicen donde enviar el paquete equivocado para que pueden devolverme mi dinero. Porfavor necesito solucionar ya el problema, son unos estafadores....
No envían lo comprado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé un pedido el 12 de enero de 2025 por importe de 82,10 € y nuevamente realicé otro pedido el 17 de enero de 2025 por importe de 63,80 € A día de hoy, ninguno de los pedidos me ha sido enviado. He intentado en numerosas ocasiones hablar por teléfono y nadie lo coge y tampoco te devuelven la llamada. Les he enviado cerca de 15 e-mails y tampoco me han contestado. Reclamo que se me envíe el género o que me devuelvan los 150 € de mis compras
Me falta parte del pedido realizado
Buenos días, Mi reclamación es referente al pedido GWVXJQYCT realizado el 10/01/2025 a las 16:31:48 ya que me faltan 3 paquetes de semillas de lino. He pedido 8 y he recibido 5. No responden al teléfono ni los correos electrónicos que les he enviado.
No envío del pedido y se niegan a devolver el dinero
No han mandado el pedido desde octubre 2024 tengo un email en el que dicen que tienen hasta 26 de enero de 202t para mandarlo o devolver el dinero. Ni una cosa ni la otra, además ya no contestan a los correos.
PROBLEMA CON LA DEVOLUCION
En la pagina web pone que no hay problemas en devolucion y ahora he recibido un mail diciendo que la devolucion la tengo que hacer o a China porque sus podructos son Chinos o me devuelven el 15% del total. No me ha pasado en la vida! Es una estafa.
alta fraudulenta
Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros ENDESA ENERGÍA por importe de 259.32 EN DICIEMBRE Y 187,83 EN ENERO por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de un pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido recibido no cumple con lo que vi en la web SOLICITO , la devolución de lo recibido y el importe. He estado leyendo la política de devolución y no pone nada de los artículos en oferta no allá devolución Sin otro particular, atentamente.
Copia reclamación registrada y número incidencia asignado
Con fecha 17/4/2024 procesé tres reclamaciones separadas por gastos de hipoteca cobrados indebidamente. Recibí en el correo interno de Ibercaja Directo confirmación de que se había recibido sendas reclamaciones y los números de incidencia asignados (documentos adjuntos). Sin embargo, en primer lugar no recibí copia de cada una de las reclamaciones que procesé ni por correo electrónico ni por correo interno de Ibercaja Directo. En segundo lugar, en las mencionadas confirmaciones de recepción de incidencia no hay ninguna información que vincule cada reclamación con el número de incidencia que se le ha asignado. Es decir tengo 3 números de incidencia pero no sé a qué reclamación corresponde cada una. He intentado obtener esta información por el servicio de Atención al Cliente, por mi Gestor, en oficina y en el equipo de soporte de Ibercaja Directo. En ninguno de los casos han podido facilitar la información solicitado. RECLAMO que a la mayor brevedad posible se me envíe copia de cada una de mis reclamaciones y el número de incidencia que se le asignó. Es un derecho de los clientes que Ibercaja está vulnerando voluntariamente y no cejaré en el empeño hasta que ustedes me faciliten la información solicitada y que, a partir de ahora, los usuarios que formulen reclamaciones a través del formulario y proceso establecido por ustedes reciban una copia de su reclamación junto con el número de incidencia asignado por Ibercaja. Atentamente, Cliente desde hace más de 25 años
Corte de linea
Quiero poner una reclamación a el departamentos de cobros por el trato recibido por ellos a bloquearme la línea después de avisarle días antes que me cobrarán una factura que por culpa de ellos se devolvió y me dijeron que no se debía nada hasta que me lo cortaron y después me comentaron solo se puede pagar por transferencia así tener la línea cortada tres días pero al cambiar de potabilidad que no me la dan ahora dicen que la pague por tarjeta cuando no se podía y ahora si vamos un descontrol por su parte . Mi queja es también por el departamento de cobros so unos impresentables e inutiles
problema con la devolucion
Hice un pedido para reyes de una chaqueta, aparentemente tipo cuero, buena calidad... Pedí una talla M. Me llega una chaqueta practicamente de plástico con la hevilla que parece de juguete. Ademas talla xl segun la bolsa y segun la etiqueta. Se notaba que era grandisima. Hago mi reclamacion como indican, por email y a los dias me contestan que la talla xl es una referencia interna de ellos y que en realidad es m. Se notaba que era muy grande, no era m. Sigo reclamando que quiero mi devolucion ademas de la talla por la pesima calidad y no me contestan hasta que mando bastantes emails mas. Finalmente me ofrecen un descuento en un producto.
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