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Venta y garantia
A la hora de la venta pedí financiación a 6 años y sin mi consentimiento la pusieron a 8 años, el coche tenía fallos lo llevé a garantia y no lo tocaron, lo llevé a revisar por mi cuenta y lo volví llevar a garantia ahora si dicen que necesita cambiar unas piezas .....un mes después no está reparado, solo se limitan a decir que las piezas no llegaron, es un golf existen trillones de recambios de este vehículo en stock la reparación son 4 horas estoy un mes sin voche a día de hoy no se cuando me lo entregarán, en concesionario solo dicen que están de camino, en garantías la señorita Beatriz me dice que la única información que tiene esque las piezas están de camino que ella no está en mi provincia para saber más....digo yo para que me Dan ese número entonces.....en definitiva llevo 1 mes sin coche por una reparación de 4 horas y estando en pelea continua para que almenos me lo reparen, arrepentido de comprar un coche en flexicar
Daños ocultos
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe dirijo a ustedes en mi calidad de comprador de una moto adquirida en su concesionario con el propósito de presentar una reclamación formal debido a la existencia de vicios ocultos en el vehículo que no fueron informados durante el proceso de compra. Durante la adquisición, recibí un video en el que se mostraba la motocicleta en perfecto estado, en el cual únicamente se informa de que tiene óxido en la parte frontal y se hace hincapié en ello. Sin embargo, al recibir la moto y revisarla, descubrí varios problemas que no fueron evidentes en el video ni informados por el vendedor. Dado que estos problemas no fueron evidentes en el video proporcionado ni mencionados durante la negociación, y conforme a lo dispuesto en la legislación vigente sobre vicios ocultos, solicito lo siguiente: La reparación gratuita de los defectos mencionados. En caso de que la reparación no sea posible o no resuelva adecuadamente los problemas, la sustitución de la motocicleta por otra de igual valor y características. En caso de que ninguna de las dos opciones anteriores sea viable, la devolución del importe total pagado por la motocicleta. Solicito una respuesta por escrito a esta reclamación en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción de esta carta. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a tomar las acciones legales pertinentes para resolver este asunto. Agradezco de antemano su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de una solución satisfactoria.
Cita médica Quirón Marbella
Tras llevar meses intentando que me citen como asegurado de DKV de Muface en el servicio de reumatología del hospital Quirón Marbella, no me dan cita, ni siquiera con mucho tiempo de espera, me dicen que estoy en lista de espera, una lista que nunca llega. La sorpresa es cuando me llaman diciendo que si quiero ir pagando me dan cita de un día para otro prácticamente, trato de pedir la cita en varias ocasiones por internet comprobado que si marco la opción de muface no hay citas y si marco la de privado pagando hay de un dia para otro. Los que pertenecemos a MUFACE, también nos ponemos enfermos, esta es nuestra seguridad social y estos hospitales han elegido la opción de prestarnos atención, préstamos servicio a la sociedad y también a Quirón cuando lo demanda, (policía, bomberos...) sin ofrecer un servicio privado que acuda con más premura, no es un problema de agenda sino de dinero, considero que nos están discriminando, que somos pacientes de relleno para servicios menos demandados, nos ofrecen las sobras de los servicios médicos con más demanda, estamos para tirar de nosotros cuando la cartera de clientes que pagan no se llena. Por ello ruego las acciones oportunas a Quirón para eliminar esta discriminación económica, pueda citar a los usuarios de Muface sin ofrecerles para ello que pagen la consulta, puesto que ya la pagan y vengo a poner está demanda y reclamación en visible para que todos los usuarios de Muface afectados por esto, que son muchos, se animen a reclamar y defiendan sus derechos. Ruego respuesta de Quirón salud Marbella.
IMPAGO DE 950€
GENEI/MOVIOTEC me debe 950€, 950€ que fueron pagados a mi banco y por motivos personales, fueron pagados de vuelta a GENEI/MOVIOTEC. Adjunto comprobantes por parte de mi banco donde se ve reflejado que se devolvió el dinero a GENEI/MOVIOTEC. Tras un mes tratando de resolver el problema por CHAT no consigo que nadie me ayude. Escribo a mi comercial, y tampoco me ayuda. Las soluciones brillan por su ausencia, tampoco me llama nadie. Nº ENVIOS DEBAJO: 5AXCAGVY + NTB4OT6Y + 58YY1NK4 + TB9XKR9I +RW6GAXZC + E0FXYZAG + 1NQ0ME8M + HF21VYSW + CIQPTE2P + 1TTVBSPM SUMA TOTAL 950€
Problema con pedido no recibido
Escribo en relación al pedido ; 407-2110112-5996356 Por motivos personales este pedido NO se recogio del Amazon counter el día 15/05 y fue devuelto al almacén de Amazon. He recibido el correo de que ha sido devuelto y lo habeis recibido ya en vuestros almacenes. Estamos a día 06/06, es decir más de 2 semanas después y NO he recibido el reembolso asociado de este pedido el cual NO fue entregado y fue devuelto. Podéis decirme por qué pasados tantos días aún no he recibido el reembolso? Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon. Espero una solución antes de tener que tomar otras medidas
Pedido cobrado y no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 2/06/2024 adquirí en su página web https://www.piensosraposo.es/es/ los productos: Acana adult large breed - Tamaño de Envase: 17kg; y COLLAR SERESTO GRANDE 70CM - Packs: x 1 ud. Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago aceptado y correos electrónicos enviados a Piensos Raposo sin respuesta por parte de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
EXCUSAS PARA NO HACER REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO efectuen de una vez wl reembolso correspondiente a mi pedido n. 4169021764703, ya que les he enviado todas las pruevas que su vendedor lo tiene en sus instalaciones desde wl dia 13 de mayo. Su respuesta no puede ser que como su vendedor no contesta los e mails no me pueden reembolsar. Estoy cansada que me tomen el pelo cada dia cuando llamo, incluso lleguen a colgarme wl telefono, porque no acepto que no se hagan cargo de 82,05 euros que son mios y me los han estafado. Su vendedor me envió una zapatillas nike absolutame te falsas y que no correspondia con mi talla. Ustedes no hacen nada. Y asi llevamos desde el 13 de mayo que ya les pase el traquin y la aceptacion que habia llegado a su vendedor. Asi que dwspues de llamar y llamar constantemente, hoy la respuesta ha sido " hasta que wl vendedor no nos conteste, no vamos a devolverle el dinero, asi que paciencia" y me han colgado. Decir que son ineficaces, maleducados y sobretodo mentirosos. Espero que me den una respuesta, aunque yo continuare llamando , porque quiero que me digan a la cara que son unos ESTAFADORES! Sin otro particular, atentamente.
zona restringida
Correos Express dice que no puede enviarme el pedido porque mi zona es restringida, vivo en una zona normal y corriente, no es la primera vez que me pasa y los mensajeros se niegan a venir. Creo que esto es discriminatorio y así lo voy a denunciar SEÑORES DE CORREOS EXPRESS no pueden restringir zonas que no lo son legalmente.
COBRAR EQUIPAJE DE CABINA
Me suscribí a Magavolotea en su prueba gratis lo que me daba derecha a ciertos servicios, por ejemplo equipaje de cabina gratuito, y al no renovar la suscripción, es decir pagar 59,90 euros, de acuerdo con ellos pierdo mi derecho a viajar con el equipaje gratis como yo había contratado. En ningún caso la empresa me ha ofrecido explicaciones, solo emails repetitivos en los que se me decía que había perdido ese derecho, en ningún momento se me ha probado ni mostrado ningún contrato en el que los términos y condiciones especifiquen lo que ellos ahora me reclaman. Considero injusto e incluso ilegal, después de la sentencia de consumo relacionada con esta compañía en particular, lo que quieren cobrarme ahora por un servicio que ya tengo contratado. Adjunto dos de los emails que la compañía me ha enviado, que como se puede observar, no se toman la molestia ni de dar el mínimo de explicaciones.
PROBLEMAS CON PROYECTO
Me pongo en contacto a traves de esta plataforma porque tras intentar por activa y por pasiva contactar con ustedes se me hace imposible Tras completar mis asignaturas con buena nota me encuentro con el proyecto de fin de grado en el cual me suspenden la primera presentación por plagio, vuelvo a presentar otro trabajo nuevo, cumpliendo con todo lo que me piden de la mejor manera posible y el tribunal de este me planta un 3 como nota final, lo cual me parece injusto, solicito nuevamente la corrección y me indican que es por la duración del video, y la estructura del trabajo, lo cual me parece injusto, un trabajo bien hecho y al que le fallan pequeños puntos no me parece un trabajo de un 3 ni muchísimo menos Es imposible comunicarse con vosotros, todo son largas y trabas al alumno, en vez de ayudar y fomentar la educación , tan solo se fomenta el seguir pagando y pagar mas matriculas etc, para eso es super facil que me cojan el telefono, sin embargo cuando he necesitado hablar para otros temas nunca es posible, son correos en los que siempre se delega la responsabilidad en otro departamento el cual jamas llega a ponerse en contacto Por no hablar del negocio que hay tras los proyectos y el cual es conocido y fomentado por ilerna, solo aprueban los alumnos que pagan porque les realicen el proyecto Voy a hacer todo lo posible por probar que esta suspenso de manera injustificada por no hablar de que pienso denunciarlo donde haga falta, desde rrss hasta tv si hace falta, ya que somos demasiados alumnos afectados tanto en tema proyecto como tema practicas, es una vergüenza la gestion que llevais a cabo
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