Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Filipinas, que tenía su salida a las 22:20 horas del día 31 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Filipinas debería haber tenido lugar a las 03:40 horas del día 2 de Noviembre , con un coste de[1432,99 €]. Adjunto los siguientes :factura, cargo Nº de pasajeros: 2 Con 52 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes llevo ya otra reclamación y se ha cerrado sin darme una solución sigo esperando a que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Pedí unos auriculares que me llegaron el día 3 de octubre, los probé pero no me convencieron y los devolví dentro de los 14 días hábiles. Miravia a pesar de acogerme a mi derecho de desistimiento me ha denegado la devolución. No siguen las leyes vigentes.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2023. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado ya a principios de 2024 y se me ofreció una compensación económica por fallo bluetoom El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ofreció dejar un un punto o que pasaran a recogerlo, después de más de un mes con problemas para recogida me dicen y punto Nacex y lo dejo en el mismo, luego me llama el encargado de la tienda...y me dice que no puede aceptar el paquete finalmente vienen después de dos meses a por el a mi casa, pero está vez si llaman y vienen lo recogen, después de estar almacenado en una caja y me lo devuelven otra vez porque había suciedad ...adjunto fotografías de la dichosa suciedad me dicen que si quiero puedo volver a reclamar la garantía pero está vez lo pago yo, digo vale lo dejaré impoluto a esto indicar que se entrega con paquete original todo original incluido el plástico protector.. les digo desde que me lo traen que me den dirección para poder enviárselo de nuevo, y por supuesto que quiero el reembolso inmediato porque no voy a consentir más desplantes, desde entonces ni me responden.. A esto tengo que decir que la atención al cliente es nula su teléfono no está activo y nunca responden a mis correos. Vamos me ha tocado ir detrás continuamente. les indique que quería urgente la dirección para poder dejar el paquete en su sede lo antes posible. siguen sin responder... me veo ya en la obligación de denunciar esto, porque después de estar reclamando desde principios de año un producto que funciona mal, y ni compensado se me soluciona ya directamente fallo un casco, ósea calidad deplorable para algo que vale casi 60 euros y es una marca como Xiaomi. quiero denunciar frente a powerplanet solicitar la dirección para devolver el producto no se preocupe impoluto esta!! y que me reembolsen automaticamente al mandar el seguimiento el reembolso del resto que me faltan del importe abonado de casi 53 euros, ya que la compensaciono fue de 18 euros, pues quiero el resto del dinero. este problema me esta generando daños a mi persona por episodios de estres ocasionados por sentirme por completo ignorada por esta empresa y si no recibo respuesta urgentes me veré obligada a reclamar daños y perjuicios reclamando el doble de la cantidad del reembolso. SOLICITO REEMBOLSO DEL PRODUCTO POR MAL ATENCIÓNAL CLIENTE VULNERACION DE MIS DERECHOS DE CONSUMIDOR el producto está impoluto para ustedes y tal como adjunto en las fotografías, no es escusa en absoluto para denegarme la garantía su funcionamiento nada tiene que ver!! y menos donde esta el puntito que tanto reclaman Ya he informado que estoy hasta dispuesta a comprar un producto de su tienda, y me descuenten lo que me deben como para facilitar las cosas, y solo me han ignorado. QUIERO SOLUCIONES Sin otro particular, atentamente. Sh

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les he comunicado en reiteradas ocaciones la falta de atención y mala atención del centro de Torrejón de Ardoz empujan a cualquier cliente en mi situación a no querer ser atendido en un centro así, donde después de costar mucho solicitar cita, intentan cambiarla en 4 ocasiones. Dejando escrito mis horarios cada día de la semana, ninguna de esas opciones corresponde con los horarios, por supuesto provocando que el horario que me dan no pueda asistir, a lo que notifiqué al centro. Primero dicen que otras clientas les modifican y luego que tienen que pasar la máquina por revisión el día que tenía la cita. La situación genera desconfianza, crispación y tirantez con la persona que atiende y por supuesto deja en muy mal lugar la opinión del centro como para ponerme en sus manos. Tienen los pantallazos en un email y si es necesario se los envío. SOLICITO por favor me trasladen el bono adquirido a otro centro o bien hagan el reembolso de 140€ y si es necesario vuelvan a cobrarlos para un bono que tengan en vigor actualmente por ese importe en otro centro.  Sin otro particular, atentamente.

Tengo contratado miMovistar: llimitado (fibra) Movistar Plus+, que incluye Fibra 1 Gb con llamadas ilimitadas a fijos y 550 nin a móviles, 1 línea 5G+ con llamadas, SMS y GB ilimitados, 1 línea 5G+ con Ilamadas, SMS y GB ilimitados ,Hasta 5 dispositivos desde 0 €/mes." Pero mi se ha rechazado la compra del dispositivo :lijido . Toda explicación que tecibo a traves de correo :"sentimos informarle que no es posible su aprobación". Sin nada mas! Movistar me responde : "Hola Florin: Tras revisar tu reclamación y los datos registrados en nuestros archivos, te informamos que todos los contratos de adquisición de dispositivos, tanto en arrendamiento como con financiación, de todos nuestros clientes están sujetos a requisitos de viabilidad financiera, No obstante, hemos comprobado que desde el $ de octubre tienes en curso la petición de un dispositivo adicional, en regimen de arrendamiento, que se te va a entregar por mensajería. TU OPINIÓN Te pedimos disculpas por las molestias que se te hayan podido ocasionar, ajenas a nuestra voluntad de servicio," Cariño Movistar, Yo le he reclamado porque mi se rechaza un dispositivo que deseo, y que supuestamente tengo derecho pedirlo ( después de cada vez que me conecto en mi movistar veo vuestra publicidad engañosa : "elige dispositivo....") y vosotros me contestáis que me has aprobado el segundo dispositivo que es otra cosa. Porque no ponéis allí que puedes eligir comprar 5 dispositivos y nosotros te lo elegimos? Mi se ha contestado en el forum Comunidad movistar que " el dispositivo que has elegido supera la capacidad financiera asignada, es por ello que, al realizar la solicitud se te rechaza su aprobación." No veo una explicación plausible, cuando mensual puedo superar " la capacidad financiera asignada " haciendo gastos extra en la factura ( pagando online con factura movistar.....) Cual son los criterios para tener un cupo suficiente para comprar que deseo en tienda movistar? Le recuerdo que tengo mas de 2 años fe antigüedad con facturas de 150 e media mensual. No me has pedido nunca detalles de mis ingresos mensuales, de mi situación laboral, para poder opinar sobre mi solvencia.... No veo ninguna logica, , razón que le puede explicar las formas de actuar conmigo, de tratarme así como yo le trato. Por favor si vais a respomder a la reclamación, pespero unas explicaciones a mi problema . Si yo pregunto porqué se me rechaza compra de un dispositivo, vosotros no me vas a contestar que mira qué te hemos emciado otra cosa! Quiero saber porque no se respeta oferta de comprar los 5 dispositivos que teneis en la web, aplicacion, tiendas dede momento cuando me doy de alta....? Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 29/9/24 adquirí en su página web Herbolario medicinal varios productos (crema de avellanas, de cacao y avellanas y pastas de dientes) Han pasado 19 días y no lo he recibido y además ya os he enviado dos correos y os he llamado al telefono de la web. Adjunto el pantallazo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto ya, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me hagáis el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado credalitas 30,99 euros de mi tarjeta la cual no entiendo el por qué, exijo la devolución de mi dinero YA

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A la atencion Srta. Blanca de Kruk España Estan enviandome reclamaciones de deuda por sms a nombre de un tal Chen, al parecer deudor de Investcapital ltd.... a traves de mi numero de telefono del que soy titular hace muchos años y no tengo nada que ver con ese señor. Como pueden comprender no tengo la culpa de que no verifiquen los numeros de telefono que les dan sus clientes, por lo que ruego dejen de enviar notificaciones al citado numero. Creo que el numero del deudor es el 651812560, segun indican en los correos. Gracias, espero verme atendido.

La empresa se niega a cambiar tanto la tapa de un canapé que en tan sólo 15 días se rompió pero lo hacen sin atender la garantía previo pago de 60 euros. Además el colchón que era el top de ventas se hunde después de tan sólo 15 días de uso, aporto fotos tanto del canapé como del colchón y me comentan que no es fallo de fábrica. Les insisto después de muchas llamadas que venga algún experto y que lo compruebe, de nuevo previo pago sin garantizar la devolución o el cambio. No atienden al cliente ni se preocupan de su situación. Me hicieron pagar un 30% del total antes de la entrega y el resto a la entrega. Peor al reclamar es otra historia. Se siente uno incompetente y estafado al ver que presumen de ser una empresa dedicada a la atención del cliente y después no hacen ni caso. Impresentables tanto en la forma como en el fondo.