Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
04/04/2025

Reclamo Cuotas dar de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. H.
04/04/2025

PEDIDO CONFIRMADO QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo adquirí en su página web el producto vestido Gonov en azul cobalto que no se encuentra en preventa más una prenda sorpresa. El número de pedido es el GISXTDZQA. Ha pasado 1 semana y solo he recibido la confirmación del pedido, no que haya sido enviado y por ende, no lo he recibido en mi domicilio. También he intentado ponerme en contacto a través de e-mail, sin respuesta, al número de teléfono que facilitáis, y tampoco, ya que es un contestador que tiene los mensajes llenos y no se puede contactar. Adjunto los siguientes documentos: -captura confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. S.
04/04/2025

Solicitud urgente de asistencia técnica – Orden de servicio nº 214556916

Estimados/as señores/as: El día 10/03/2025 se generó una orden de servicio para la reparación de un horno (número 214556916). Me pongo en contacto con ustedes porque, hasta la fecha, no he recibido ningún contacto para la reparación, únicamente correos informando que “se ha trasladado la reclamación al Servicio Técnico”. Es la tercera vez en un año que el horno presenta averías, y en cada ocasión la reparación ha tardado varias semanas. La situación resulta insostenible y genera un grave perjuicio. Ojalá no hubiera comprado ese horno. historico de ordenes de servico: Orden Hisense Service 213944182 11/06/2024 Orden Hisense Service 214363182 09/12/2024 Orden Hisense Service 214556916 10/03/2025 Adjunto a este correo la factura de compra y la copia de la orden de servicio y fotos. Solicito con carácter urgente que se atienda el problema y se dé una solución definitiva. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Cerrado

Reclamo Cuotas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónIso una consulta sobre prestamos al ccual no solicite y me estan cobrando unas cuotas a las cuales todos los meses y asta por duplicados y les envie un correo al cual no me respondieron para que me dieran de baja y me devolvieran las cuotas cobradas

Cerrado
M. O.
04/04/2025
Dashlane

Darme de baja

Quiero darme de baja de todos los servicios incluidos mail, que por ley siempre hay un enlace donde te puedes dar de baja y en este caso no la hay. Quiero que me den de baja y No doy mi consentimiento para utilicen mi nombre en ningún sitio.

Cerrado
E. P.
04/04/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  de Master Distancia S.A. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras cotejar la información del curso que llevo 1 año y 4 meses realizando con el plan de estudios de centros oficiales, he detectado graves deficiencias en la formación impartida en el curso de Grado Medio en Emergencias Sanitarias. Menciono los hechos detectados: - Falta de asignaturas obligatorias respecto al currículo oficial, lo que implica que no se está proporcionando toda la formación necesaria para la titulación. - Convalidación de asignaturas inexistentes, lo que significa que he sido privado/a de recibir contenidos actuales y esenciales para mi formación. - Publicidad indebida (enga****) sobre el programa de estudios, ya que se dio a entender que el curso estaba actualizado y que preparaba adecuadamente para la obtención del título oficial. - Ausencia de adaptación a la normativa autonómica, lo que supone un grave perjuicio, ya que en el ámbito de las emergencias sanitarias cada comunidad autónoma puede tener regulaciones específicas que no están siendo contempladas en el curso. - Falta de seguimiento y apoyo por parte del centro, a pesar de que en su publicidad aseguran que estarán "siempre acompañando al estudiante". -No hay un verdadero seguimiento del aprendizaje, ni motivación por parte de los tutores, y las tutorías brillan por su ausencia. Esta falta de atención es una grave deficiencia en un curso de formación profesional. - En Cataluña, ya no existen las asignaturas de Formación y Orientación Laboral, ni Empresa e iniciativa emprendedora. - Variación en la normativa autonómica, en la cual ahora se requiere el catalán profesional para ejercer en el ámbito de las emergencias sanitarias en ciertas comunidades autónomas. Sin embargo, MasterD no ha comunicado este cambio en la normativa ni ha incorporado la asignatura de catalán profesional en el temario del curso, lo que afecta mi capacidad de cumplir con los requisitos oficiales para poder trabajar en mi comunidad autónoma. Estos hechos afectan directamente a mi formación, mi futuro profesional y mi derecho a recibir un curso completo y actualizado, sin contar el tiempo y dinero perdidos hasta ahora. SOLICITO: - Explicaciones inmediatas sobre las diferencias detectadas en el plan de estudios. - La incorporación de las asignaturas faltantes o, en su defecto, la devolución total o parcial del dinero abonado, debido al incumplimiento de lo prometido. - Una solución por escrito, en un plazo razonable, antes de proceder con acciones legales y la presentación de la reclamación ante organismos de Consumo.

Cerrado

Incidencia devolución Bizum

El pasado 26 de marzo hice un Bizum de 500€ de una de mis cuentas de Unicaja a mi cuenta de Banco Santander. Al ver que el día 27 todavía no había llegado, decidí devolverlo y hacerlo de nuevo. Sin embargo, la devolución se duplicó, descontandome de mi cuenta del Banco Santander 500€ (sin haberlos recibido). El 28 de marzo abrí una incidencia en el Banco Santander, donde me aseguraron que en 24/48 horas tendría mi dinero de vuelta, al haber sido un error suyo. Tras numerosas llamadas diarias, hoy, 4 de abril, sigo sin recibir el dinero. Se trata de una cuenta de gastos menores y compras online, por lo que únicamente ingreso en ella el dinero que voy a gastar, por lo que no suele tener demasiado saldo. Desde hace más de una semana tengo un descubierto de 500€ por un fallo del Banco Santander, y los recibos que tengo domiciliados siguen llegando, además de no poder hacer ciertas compras necesarias e inaplazables. En el Banco lo único que me dicen es que está en revisión y que ya lo regularizarán. Hace un par de semanas me cobraron los gastos de mantenimiento (20€ que me cobran con demasiada frecuencia) y posiblemente en cuanto haya dinero en la cuenta me cobren una comisión por descubierto. Por favor, necesito una solución urgente, no puedo prescindir en estos momentos de ese dinero y de esa cuenta.

Resuelto
B. M.
04/04/2025

Mala atención del servicio técnico de APPLE

Distinguidos señores: Me pongo en contacto con ustedes, porque en fecha 24 de noviembre de 2024, contacté con ustedes por un problema en mi nube de pago icloud drive. El problema, fue que perdí o se borró de mi ordenador, una carpeta que contenía otras subcarpetas y que en total, contenía casi 7000 elementos. La información continuaba estando en la nube de apple, por lo que contacté con su servicio técnico para que me resolvieran la situación. Fui atendido amablemente por la señora Dafnet Rodrigues García, quien me dijo que no me preocupara que la información sería recuperada. Me hizo un registro de actividad e intercambié con ella varios emails, que no se adjuntan, aunque los puedo remitir por correo electrónico escaneados si lo desean. El problema no fue resulto y desde principios de diciembre no he tenido noticias del servicio técnino de apple. Como consecuencia, contacté con una empresa, PC SERVEIS de Vila-Real (Castellón), que me recuperó toda la información perdida, cobrando por ello 150 euros. Se adjunta la factura. Por ello, Solicito el pago del importe total de la factura y una indemnización por daños y perjuicios ocasionados.

Cerrado
R. A.
04/04/2025

Producto defectuoso - Niegan el Cambio

Estimados/as señores/as: En 26Nov2024 adquirí en su  página web Mister Radio-GPS el producto Pantalla Android para Coche Nissan Juke 2010-2014. y Adaptador de Apple Carplay Adjunto los siguientes documentos: Factura de Ambos pedidos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01Feb2025. La empresa ha rechazado devolver el pedido, y me ha hecho comprar un accesorio adicional que YA habia comprado por mi cuenta para que funcionara. No funciono, como era de esperarse. Y se niegan a devolver el pedido. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Roger A. Aguirre Estaba

Cerrado

No contestan, no han realizado el envío, no me han devuelto el dinero

Realicé mi pedido hace 5 días, no contestan, no evían el pedido. Es una e s t a f a.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma