Últimas reclamaciones

Hice un pedido el 20 de junio y no se ha cumplido el plazo de entrega, no existe atención telefónica ya que está configurado para que no entren las llamadas y los correos-e no los contestan. Es la primera vez que me ocurre algo así y soy asidua compradora online en herbolarios, fallé en no buscar información sobre ellos. El importe del pedido asciende a 78,75€. Si no pueden entregarlos deberían devolver el importe con la misma celeridad que lo cobraron. PEDIDO TNSMJMALU

Quiero denunciar a e-Dreams por PRACTICA ABUSIVA: el cobro de una suscripción que no autoricé.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ,Precio en estantería pone Precio menor y paso por caja más elevado,le digo que pone precio menor a la cajera y me dice si lo quieres es este precio precio elevado si lo quieres,le digo yo a ella,pone un precio engañoso y me dice lo quieres? Le digo yo a la cajera llama al responsable,viene y me dice lo mismo que la cajera,le digo lo mismo que le dije a la cajera y el responsable le da la razón a la dependientas le digo hoja reclamación, me dice te tienes que esperar para imprimir creo que era,me pego más de 15 minutos esperando y le dice el responsable a la dependientas, que me diga que tengo que hacer reclamación por qr,le digo a e la dependientas ,que es obligatorio hoja física y dice es por qr,llamo policía local del municipio ,viene y le cuento lo sucedido y desde que llego la policía aparece dicha hoja reclamación física,le comento a la policía local lo que paso,la relleno hoja reclamación y muy mal educado el responsable que si es por 5 céntimos,le digo al responsable sea lo que sea ,precio engañoso y me dice el que no está actualizado y le digo yo sea lo que sea es un precio engañoso y empleadas diciendo lo sucedidos cotilleando de lo mio,spar puerto rico1,que pone precio caros,pone precios engañoso,hojas físicas no da,pero cuando llamas policía,aparece hojas reclamación y responsable muy mal educado y dependientas SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos pedido que nos hagan una factura con los datos fiscales de la empresa en la que trabajo, y ni Groupon ni Yelmo Cines nos la han facilitado, como creemos que es su obligación. He contactado con ambas empresas en varias ocasiones y por varios medios con nuestra legítima solicitud pero de Groupon me dicen que la pida a Yelmo Cines, porque estos últimos son los proveedores del servicio. Y Yelmo Cines nos dice que la pidamos a Groupon porque ellos han emitido el bono. Nuestro pago lo hicimos a Groupon, por eso abro esta reclamación . Solicito las facturas de los 2 bonos que compramos con la tarjeta XXXX XXXX XXXX 7205: Código de cupón: 9046400336481718 Código de Seguridad: 78BB9B888E Código de cupón: 9046400455063958 Código de Seguridad: C84B5AF968 Los datos fiscales que deben aparecer en la factura son: Colegio El Pinar Camino de la Acequia S/N 29130 Alhaurín de la Torre CIF A92032366 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde abril del año 2023 me han estado cobrando mensualmente la cantidad de 5,19€ por parte de Media Markt. En el concepto no aparece de qué es, ni para qué es, simplemente aparece que es un cobro de Media Markt. Esto me ha generado un gasto de 72,66€ euros en total. He llamado, para que me respondan de qué se trata este cobro y no me dan respuesta. Llevo semanas enviado emails, solicitando una respuesta y no me dicen nada. Primero me pidieron las evidencias de los cobros, se las envié y luego de eso nunca me han respondido nada. Quiero que me justifiquen de qué se trata ese cobro y en el caso de que no sepan justificarlo, que me devuelvan el dinero por ese cobro indebido y que cancelen ese pago de mi cuenta. Necesito una respuesta ya! Es una falta de respeto y un abuso que cobren a la gente por que sí, por cosas que ni ellos saben justificar. Están, literalmente, robando a la gente como si nada pasara!!

Realice la compra de un tiquete de Avión Barcelona a Mallorca para el 30 de junio del 2024 de un valor de 46,48€ cuando se efectuó el pago la empresa débito 76€ de mi cuenta, luego llegó un correo de que la reserva iba a tomar tiempo para ser efectuada y horas más tarde enviaron un correo pidiéndome fotos de la tarjeta y de mi documento de identidad. Llamo a el número +34 932 710 574 y nadie contesta, dure 40min en una llamada sin respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en aogsto de 2023 se realizó una compra a mi nombre y financiada con una línea de crédito a mi nombre sin mi consentimiento. Esta compra fue el 30/08/23 con la referencia MGP*Wallapop S L-1125 LUXEMB LU por un total de 603,84€ y se me han ido cobrando 20,81€ durante estos meses, loque hace que se me haya cobrado un total de 187,29€ SOLICITO se cancele este cargo a mi línea de crédito para que no se me siga cobrando a mi cuenta y se me devuelva el importe ya abonado. He abrieto una reclamación también en Cetelem y una denuncia en la Policía Nacional, espero la coordinación entre todos para que se me devuelva el importe y se cierre esta misma línea de crédito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día en fui a inscribirme con un descuente de tres meses me dijeron que tenía que volver a renovar los primeros 5 días del último mes. No quise renovar y hoy, a los seis meses me salta la alarma de la tarjeta de crédito que me han cobrado automáticamente. Quiero pedir la devolución de los 200€ cobrados de forma no debida y darme de baja.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 25/06/2024 he tenido un problema con el reembolso de parte de un pedido de 80,00 euros. Procedo a explicar el caso. Compré un primer producto que se anunciaba como nuevo por 319,99 euros en la aplicación de Amazon (factura 20PWWZY3thwqoawzOoVs ). Cuando recibí el producto, tenía claros signos de haber sido usado. La caja estaba rota y desgastada y tenía celo envuelto sobre el original pegado a la caja. Pese a anunciarla como nueva, me enviaron una de segunda mano. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para pedir la recogida del producto y que me enviasen una nueva, tal cual se anunciaba y tal y como yo había comprado. Me dijeron que no era posible, la única forma por su política era realizar la devolución y volver a comprarlo nuevamente. El producto había subido de precio 80,00 euros, y el precio ahora era de 399,99 euros. Me dijeron que harían el reembolso de la diferencia para no tener que pagar más. Cuando he solicitado nuevamente el reembolso, me han emitido un cheque regalo para gastar en Amazon por 80,00 euros y me dicen que no es posible devolverme el dinero, la única solución que me proponen es el cheque regalo, algo con lo que no estoy de acuerdo. Con esta solución finalmente acabo teniendo que gastar 80,00 euros de más en Amazon y en ningún momento se me dijo lo que me dicen ahora, que la única opción es el cheque de Amazon. Reitero que el cambio de producto era porque me enviaron un producto abierto y usado, habiendo pagado por uno nuevo tal y como lo anunciaban. Puedo adjuntar copia de las facturas y la conversación con uno de los agentes que me dijo que se me haría el reembolso. SOLICITO el reembolso de ese importe en el método de pago original, mi tarjeta de crédito, para así pagar el importe al que se comprometieron que costaría el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2024 llevé a reparar una placa de inducción Miele modelo KM7667. Me pongo en contacto con ustedes porque el aparato tiene 4 años y muy poco uso. Me dicen del servicio técnico que ha fallado una pieza cuyo precio es de 700 €, de un electrodoméstico que valió 1799 €. Puesto en contacto con Miele me dicen que me rebajan la pieza a 487,25 € ó me dan una máquina nueva por 975 €, cuyo precio actual es de 1949 €. Por supuesto que ya no me fío de la intervención del servicio técnico, puesto que la placa se la han llevado al taller y no tengo la seguridad de que tuviera un defecto de fábrica. Sólo barajo la opción de comprar una máquina nueva, con su correspondiente garantía, incluso hacerle una ampliación, después de la mala experiencia. Adjunto fotocopia de la factura de compra y del resguardo del servicio técnico. SOLICITO que me entreguen una máquina nueva pagando únicamente el coste del servicio técnico o como mucho un mayor descuento, pues considero que debe haber una proporcionalidad entre el periodo de garantía y el tiempo y uso que tiene la placa, y que lo que me piden es excesivo teniendo en cuenta la alta gama del aparato, que se compró pensando precisamente en su durabilidad y calidad, y que resulta incomprensible que no cuente con las debidas protecciones para evitar tan costosas reparaciones. Sin otro particular, atentamente.