Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
04/04/2025

Interrupción del sevicio de gas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. P.
04/04/2025

Desestimiento de la contratación del curso y devolución del importe abonado

El día 2 de abril contrate un curso de formación de agente inmobiliario y gestión de la propiedad con este centro de Carval Formación. Se me informó que me llegaría los libros a domicilio entre 10 y 15 días. El centro en ningún momento me comentó condiciones de contratación. Al saber que el periodo de tiempo era extenso solicité que se me enviara un archivo PDF. La sorpresa fue que me enviaron un documento Word completamente desorganizado e ilegible, por lo que les escribí en la conversación de whatsaap que no estaba de acuerdo y que al ver ese archivo en Word se puede apreciar la seriedad de la escuela por lo que solicité el desistimiento y la devolución. Una vez realizó esta petición, me mandan un enlace con las condiciones legales, que indican que una vez entregado el material no se podrá hacer devolución. Les confirme que la condición no se cumple porque el material está dañado y es motivo por el cual solicito la cancelación y el desistimiento del curso Me trasladaron a una página de incidencias donde pude al queja y solicité la devolución. Es increíble como una empresa tiene este tipo de conductas poco éticas y que claramente se observa una mala praxis. Dispongo de toda la conversación con el centro. En caso de necesitarlo.

Cerrado

Reclamo cobro cuota doble no autorizada

Me cobraron el día 2/4/2025 dos cuotas de 29€ osea una cuota de 29€ por duplicado las cuales no reconozco ni deseo me siento engañado

Cerrado
M. V.
04/04/2025

Problema con la cancelación y cobro

Hola, he tratado de cancelar mi suscripción varias veces ya que desde que empecé a asistir al gimnasio, comenté que no tenía un móvil con el cual podría descargar la app para entrar a disfrutar de los beneficios del club, lo cual me dijeron que no pasaba nada, que lo podrían solucionar con algún link, me suscribí, y he escrito varios mensajes para que me solucionen este problema, y no he recibido una solución respecto a mi móvil, por ende no pude descargar la app, disfrutar de los beneficios que me hablaron en la suscripción, y por ende he tenido problemas para el ingreso del gimnasio, en el cual al principio fui con el móvil de mi pareja pero ya no estamos juntos, traté de cancelar mi suscripción dando los motivos de mi inconformidad y no me dieron solución simplemente me han cobrado todos estos meses.

Resuelto

Cobro indebido en mi tarjeta sin mi consentimiento

Me dirigo a credit perfect para solicitar la devolucion de cobros sin mi consentimiento en mi tarjeta de debito. El 28 de Marzo de 29.99 y 3 cobros seguidos el 1 de abril de 29.99 haciendo un total de 119.96. Solicito devolucion del importe,baja y que borren mis datos por la proteccion de datos

Cerrado
M. C.
04/04/2025

Problemas con mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Esta empresa no me trae mi pedido, quiero que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
04/04/2025

Devolución de dinero.

El 24 de enero de este año, hice un pedido de un teléfono Iphone 15 a esta empresa. Tras varios días de espera sin llegar el pedido, intenté contactar con ellos por teléfono, pero, me ponían en espera y nunca contestaba nadie. Depués de esto intenté contactar por correo electrónico solicitando la devolución del dinero, pero, contestaban que se pondrían en contacto y nunca lo hacían. A día de hoy sigo sin recibir el pedido ni el dinero.

Cerrado
M. R.
04/04/2025

Reclamo Cuotas dar de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
04/04/2025

Producto no funxiona

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de marzo 2025 adquirí en su [elegir una opción: página we wallapop.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
04/04/2025

Problema con la entrega

Realice un pedido de un calienta biberones NUEVO. El día que me avisaron de que estaba listo para recoger en el punto pack de entrega, fuimos y el chico nos enseño en las condiciones que le entregaron el paquete. La caja estaba rota, y el contenido se salia de la caja. Evidentemente, le hicimos una fotografía del estado y NO lo recogimos. Puse reclamación a través de Wallapop y aún sigo a la espera de noticias. No he recibido abono y además el estado del pedido aparece como entregado cuando es mentira y NUNCA recogimos el pedido debido al estado. Solicito abono inmediato del importe total.

Resuelto

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