No entregan el resto de mi pedido y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembreadquirí en su página web MrRetro el producto un consola RG40xx V y una tarjeta de 128gb con juegos en español. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -NUMERO DE SEGUIMIENTO: 3230008093290544 Falta la tarjeta no consigo que me den respuesta de donde esta la tarjeta, no me contestan desde que les dije que fui a correos con el numwro de seguimiento y me informaron que no tenian nada que no lo habrian mandado aun y se supone que era entrega express de 4-5 dias y es algo que necesitaba para el 24/12/2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Espero una pronta solucion

Buenos dias! Si disculpa las molestias, simplemente tenemos una alta demanda y de ahíel retraso, si el pedido no le llega sobre esta semana ponte de nuevo en contacto con nosotros, s:s.correosexpress.com/c?n=3230008093290544 Un saludo y que tengas un buen dia El dom, 22 dic 2024 a las 17:39, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Aquítienes el seguimiento de la SD, s:s.correosexpress.com/c?n=3230008093290544 Un saludo y que tengas un buen día. El lun, 23 dic 2024 a las 13:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ese numero de seguimiento lleva en madrid esperando que entregueis el paquete desde el 2 de diciembre y nada

He hablado con correos y correos express y nada no me traen hoy nada,asi que esta semana no llega, ya me direis que solucion

Seguimos igual ni se actualiza esta semana ni me llega

Buenos días, Ya he revisado su pedido y lo único que le falta por llegar es la SD todo lo demásya fue entregado, s:s.correosexpress.com/c?n=3230008093290544 Aquítienes el seguimiento te llegará a mástardar sobre el lunes/martes, Un saludo y disculpa las molestias El vie, 27 dic 2024 a las 7:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Ya he revisado su pedido y lo único que le falta por llegar es la SD todo lo demásya fue entregado, s:s.correosexpress.com/c?n=3230008093290544 Aquitienes el seguimiento te llegará a mástardar sobre el lunes/martes, Un saludo y disculpa las molestias El lun, 30 dic 2024 a las 8:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌