Últimas reclamaciones

Hace unos meses realice un test de IQ, precio de 0.50€, todo un método para intentar timar a gente ya que una clausula abusiva y sin especificar (escondida) me ha hecho tener que pagar 39,90€ mensuales desde mayo. Clausula la cual solo por la compra de este "diploma" para saber tu IQ (cociente intelectual) te añade SIN comunicacion ni aceptacion mediante nigun otro medio, un periodo de prueba de dos dias en el que si no lo cancelas te cobran dicho importe mencionado anteriormente. He tenido que cancelar mi tarjeta y pedir un nuevo numero y solicito la devolucion de este dinero (, que me han sacado a traicion, no he utilizado ninguno de sus servicios y no he aceptado nada de manera clara.( Me han sableado a traición y pienso luchar por mis derechos de estas empresas que buscan timar a gente y si cuela coló) Adjunto correo que me llego una vez pague mi diploma, en el cual una vez pagado accediendo a "condiciones generales venta" aparece el dicho pago. QUE REPITO NUNCA SE ME NOTIFICO POR CORREO NINGUNA PRUEBA ACTIVADA NI NADA MAS. (Adjunto los documentos y pruebas privadas pero mi comentario quiero que sea Público, ya que les solicite un rembolso Y SE NEGARON)

Resumen: *Han retirado telepicoins de cuentas de usuario sin previo aviso incumpliendo sus condiciones de uso. Se reclama resarcir esos puntos, que tienen un valor de más de 300€. Se han negado a entregar hoja de reclamaciones* Detallado: El servicio de Telepizza tenía un sistema de incentivos para ventas a través de puntos llamados telepicoins. Condiciones detalladas en este enlace https://web.archive.org/web/20231004141454/https://www.telepizza.es/mitelepi/condiciones Con pedidos entre 10-45€ otorgaban puntos de acuerdo al gasto. Estos se acumulaban y tenían una fecha de caducidad. Con esos puntos podías obtener ofertas o incluso productos gratis dependiendo de tu status, por ejemplo, con 8 telepicoins podías obtener una pizza mediana. Eso podía hacer yo como cliente oro, ya que consumía muy asiduamente. Aparentemente en el mes de Julio eliminaron este sistema y lo van a sustituir por otro, que aún no han detallado. Como parte de este cambio, han suprimido, sin previo aviso (a mí al menos) , todos los puntos de los clientes. Me puse en contacto varias veces con el servicio al cliente y la única respuesta recibida es que "se notifico por correo" y que sus condiciones les permiten quitarlo sin avisar. En varias consultas no han sabido dar ninguna evidencia de notificación alguna, por mi cuenta yo he buscado correos, indicaron que se hizo en Mayo, pero no he encontrado ninguna referencia en varios meses anteriores, y sí que tengo correos suyos de pedidos y promociones que me llegan. Tampoco es cierto que en sus condiciones ponga que pueden quitarlo sin avisar, pone que debe haber notificación para que se puedan canjear los puntos. Contrastable en el enlace proporcionado. No tengo el dato exacto de cuantos puntos tenía, sé que eran más de 110, cogiendo como referencia la pizza mediana antes mencionada eso equivaldría a unas 13 pizzas o unos 325€. Faltando por gastar algunos puntos. Teniendo en cuenta que el nuevo sistema de puntos otorga 100 puntos por cada 1€ otra opción seria canjear por unos 32.500 puntos. En los contactos con su atención al cliente he llegado a reclamar hoja de reclamaciones varias veces, sin que se proporcionara. Considero que mi petición es razonable, solo solicito que se me de lo que he generado en acuerdo con ellos como consumidor recurrente que soy. Incentivan compras con esos puntos y no han dejado canjearlos, incumpliendo sus propias condiciones. En cualquier caso además, suprimir un programa por otro en pocos días, sin considerar hacer un traspaso para los clientes existentes, es una mala practica que en el fondo solo busca hacer perder a los clientes. Por mi parte me gustaría retomar relaciones cordiales con el establecimiento y disfrutar del servicio, cosa que haré si se tiene en cuenta la reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 22.06.2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ productos por un valor total de 200,62€. El número del pedido es ZMVOWSEOD. Han pasado 11 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [correos electrónicos con la confirmación del pago y del pedido; mails dirigidos a la empresa solicitando información respecto el estado del envío ]. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una entrada para el festival Brava Madrid, que será en el mes de septiembre. He completado todos mis datos al comprarla, pero ahora me obligan a pagar 20 euros para poder nominarla, cuando ya lo he hecho en el formulario de compra. No me deja acceder al código de mi entrada hasta que lo haga, aún que también he pagado 5 euros más para poder tener cancelación de la misma. SOLICITO que me den el acceso gratuito para poder nominarla, o en su caso, me reembolsen el importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad con la reclamación de deuda que se me presenta. Hace unos meses, me escribieron para reclamarme un importe de 200€, relativo al incumplimiento de la promoción del banco por domiciliar mi nómina. En septiembre del año 2023 perdí el acceso a mi cuenta bancaria, puesto que mi gestora me dijo que había saltado una alerta de usurpación de identidad porque ustedes tenían mal los datos de mi DNI. La única solución que se me ofreció fue desplazarme a una oficina a más de 1 hora de mi puesto de trabajo y a la misma distancia de mi domicilio para demostrar que era yo. Pese a insistir varias veces en que esto no me resultaba posible, debido a la distancia y la incompatibilidad de horarios, y solicitar otras alternativas, se me denegó. Pasado más de dos meses de todo este problema, decidí anular mi cuenta; puesto que no tenía acceso a mi propio dinero. No sé qué me han cobrado, no he visto el saldo disponible, no tengo acceso a nada. Aún así, creen que pueden reclamarme una penalización por incumplimiento de contrato. Los impedimentos por su parte han sido mayor a las solicitudes y demanda de soluciones que he demandado yo. Adjunto varios correos electrónicos en los que solicito ayuda a "mi gestora" en el banco. Pueden consultar también las llamadas telefónicas (me consta que se graban y almacenan) que realicé entre octubre y noviembre. SOLICITO: La condonación de la "deuda" y los consecuentes intereses que se me reclaman, Sin otro particular, atentamente. ALV.

Buenos días , Soy cliente de MAPFRE con una póliza líder de auto para el vehículo con matrícula 9418KZH. Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación por su pésimo servicio y por poner al cliente en una situación de vulnerabilidad e indefensión. Lo acontecido, es que tuve un siniestro el pasado 6 de junio. Te mandaré el coche al taller oficial Y ser valorado por parte del perito, Se indica que al ser una salida de vía hace falta el atestado policial Para autorizar la reparación. Una vez se me hace conocedor de este dato hablo con un amigo que trabaja en la policía local de Vigo para que el atestado esté listo cuanto antes. El atestado estuvo listo en cinco días. Sin embargo, más de una semana, después de que la testado estuviese listo, la compañía de seguros seguía sin reclamarlo. Cuando por fin consigo contratar con la gente que está llevando mi siniestro, me dice que ya está solicitado Siendo esto, mentira. Tras una semana, persiguiendola, me reconoce que la solicitud de atestados la hace una gestoría externa Y que suele tardar un mes, Ante lo cual yo indico que ese atestado ya está listo para ser enviado en cuanto se solicite. De este hecho han pasado ya más de 15 días. en los cuales he dejado varias veces mensajes en la aplicación para que la tramitadora se comunique conmigo y no he recibido ninguna llamada. El vehículo mes necesario tengo dos niños pequeños que de los vehículos familiares solo caben en el que está en reparación. Tras toda esta situación e intentado ponerme en contacto con el tramitador, para saber en qué situación se en encuentra el siniestro 517382358, pero sólo consigo contactar con las personas responsables de información. Que me dicen que esa información solo me la puede dar el tramitador. Deja un mensaje en la aplicación para que se ponga en contacto conmigo pero esa llamada nunca llega. Yo por mi parte también dejo mensajes en la aplicación de la compañía para que el tramitador se ponga en contacto conmigo y aún a día de hoy sigo esperando esa llamada . Más de un mes después del siniestro sigo sin saber en qué estado se encuentra mi vehículo y cuándo podré contar con el ;siendoindispensable para mi para mi familia. Un saludo. Diego, Castro Pérez

Quiero dar de baja mi suscripción para que se cancele está al igual que el pago en mi cuenta bancaria lo antes posible y espero recibir confirmación con esta rescisión y supresión de mis datos personales en esta misma dirección electrónica ya que he rellenado el formulario y nadie se puso en contacto conmigo y no funciona ningún correo, ni puedo gestionar ni cancelar la suscripción desde la cuenta.

Esta reclamacion la pongo con el coche en el taller sin piezas y sin fecha de entrega, es un BMW X5 con 5 años de antiguedad (en el momento que entro en el taller, cuando escribo tiene 6). El15 de Diciembre 2023, tras mas de dos meses el coche en el taller por falta de piezas, hice la siguiente reclamacion a BMW (expediente EXP 1-141206146962): -------------------------------- Estimado Servicio de Post-venta BMW España, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto a la demora en la entrega de piezas esenciales para mi vehículo, un BMW X5 con matrícula 3685KKB y número de bastidor WBAKT410800Z72707. Este vehículo está actualmente en Talleres Naranjo, ubicado en C. de la Laguna, 4, 8 y 10, 28942 Fuenlabrada, Madrid, y está a la espera de piezas pedidas a través del concesionario BMW Vehinter, situado en Av. San Martín de Valdeiglesias, 8, 28922 Alcorcón, Madrid. Las piezas requeridas son las siguientes: 52207353071, 52207353418, 52307351402 y 52307354029. Llevo esperando más de dos meses sin recibir una fecha concreta para la entrega de estas piezas. Esta demora es especialmente preocupante y decepcionante, considerando la reputación de BMW por su calidad y servicio premium, uno de los motivos por los que he adquirido 3 vehículos BMW. La falta de disponibilidad de estas piezas ha inmovilizado mi vehículo durante un período inaceptablemente largo, causándome inconvenientes significativos y afectando mi movilidad diaria. Esta situación no solo me afecta personalmente, sino que también empaña la imagen de BMW en cuanto a su compromiso con la satisfacción del cliente y la eficiencia en el servicio posventa. Por lo tanto, solicito con urgencia una actualización sobre el estado de mi pedido y una fecha estimada de entrega de las piezas. Espero que BMW España tome medidas inmediatas para resolver este problema y garantizar que se mantenga la confianza y lealtad de sus clientes. Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta y favorable respuesta. Atentamente, Jesús XXXXX -------------------------------- Tras 8 meses la situacion ha empeorado, ya que alguna de las piezas que habian mandado estaban mal y todavia faltan la siguientes fechas (que ademas no tenemos ni fecha prevista de entrega): 52207340932, 52207353071, 52207385406, 52207385408, 52208099679 y 52307354029 Es un desproposito y desde luego inaceptable para una marca "premium". Aun hoy JULIO 2024, no tengo fecha de entrega.

Buenas, me dirijo a ustedes para hacer constar la afectación que me está suponiendo la demora en el cambio de airbag, a primeros de mayo recibí la carta avisándome de la problemática y explicando que no puede utilizar mi coche,realizó los trámites pertinentes para solicitar el cambio...dos meses después sigo sin tener el asunto solución, ni perspectiva de que se vaya a solucionar pronto. La alternativa que dais es un coche de sustitución,que solo puedo utilizar yo,como propietaria del coche y no cubre mis necesidades ya que es un coche familiar donde llevo instalada la silla de mi hija y tal coche lo que cogemos tanto mi marido y yo para los desplazamientos con ella. Está demora me está trastocando el día a día e incluso las vacaciones previstas. Si no vais a solucionarlo pronto deberían dar una alternativa que realmente cubra las necesidades del los propietarios de los coches afectados porque a este paso vamos a tener que pedir daños y prejuicios. Espero que no tarde en recibir el código para tramitar el arrglo

Estimados/as señores/as: En fecha […10 de junio….] adquirí en su página web [vidaXl.es….] el producto […EAN 8720845672935 SKU: 319793 Sofá de esquina de jardín con cojines de ratán sintéticos negro ...] Han pasado [……21.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Emails donde decís que vienen 2 unidades de sofá SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…