Últimas reclamaciones

Vendí el coche y cancelé el seguro con Qualitas Auto el 27 de Marzo del 2025, al reclamar el extorno recibo una respuesta negativa. Reclamo el extorno de 342,10€ que es el restante de las primas no disfrutadas. Tengo otro coche asegurado con Direct Seguros y no han tenido ningún problema, ellos han sido los que me han comentado lo del extorno, a la vista está la mala praxis de esta compañía. La Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, contempla que la aseguradora ha de realizar el extorno de las primas no disfrutadas. Ruego que se proceda al contacto para la devolución de la prima no disfrutada. Atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 13 de febrero. Una vez que llegó, vi que el producto tenía un par de defectos por lo que solicité la devolución el mismo día que llegó, el 25 de febrero. Mes y medio después no he recibido ninguna respuesta sobre la solicitud de devolución, ya que se supone que la solicitud se está revisando y se me tendría que enviar un correo cuando se acepte. He contactado numerosas veces por teléfono, correo e Instagram y no he recibido respuesta en ninguna. Simplemente quiero devolver el producto y obtener el reembolso, como está reflejado en la política de devoluciones.

Llevo más de 2 meses esperando el pedido 379219. El dia 3-4-25 mando un email solicitando la cancelación y el reembolso del dinero y me contestan diciendo que se pondrán en contacto conmigo para tramitar la cancelación. A dia de hoy 9-4-25 nadie se ha pusto en contacto conmigo. He mandado varios email al correo de clientes y a través del formulario de contacto de la web y nadie me contesta. Quiero que me tramiten inmediatamente la cancelación del pedido y el reembolso del dinero en el plazo de 14 días como establece la Ley. Pasado este tiempo pondré una denuncia.

Estimados señores: El día 20/08/2024 a las 17:00, deje mi coche a fin de que se efectuaran la revisión reglamentaria. Recogí mi coche de su taller el 20/08/2024 a las 17:40 y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido unos 16000Km y habían transcurrido 4 meses desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos daba tirones, se encendía la luz de aceite en rojo, no aceleraba bien y se oían diversos ruidos, que tienen relación con una revisión no hecha, un cambio de aceite no hecho, un cambio de filtro de aceite no hecho. El 20/12/2024 volví a sus instalaciones para cambiar las ruedas de mi vehículo (fact. S24/9842) les dije que la luz del aceite en ROJO se me encendía cuando el coche iba a baja revoluciones, el chico se rio en mi cara y me dijo que si era a baja revoluciones no le tenia que dar importancia. El 31/01/2025 como el coche me seguía dando problemas, lo lleve a otro taller para hacer una valoración y cual fue mi sorpresa que cuando abrieron el coche estaba todo lleno de aceite sucio por todas partes, me tuvieron que cambiar varias piezas porque las ultimas revisiones no habían sido hechas, tal y como estaba el filtro, deposito del aceite, etc. el coche llevaba muchos kilómetros sin cambiar el aceite, como es esto posible si solo habían pasado 16000kim desde que vosotros "supuestamente" me lo habías cambiado, aceite y filtro, porque pagarlo si que lo he pagado. Me han tenido que cambiar por vuestra mala praxis cadena de distribución, tensor de cadena, patines, correa de accesorios, tensor rodillo, sustento cadena y correa, cadena bomba de aceite, guía cadena, tensores, reten del cigüeñal, juntas,, juntas cortafuegos, bomba de agua, filtro de aceite, aceite, anticongelante y la mano de obra de todo esto incluida la limpieza del carter, todo esto hace un total de 2064.98€. De todo esto tenemos un video, de como el taller desmonto mi coche y se ve como estaba, tenemos también el supuesto filtro que vosotros me pusisteis el 20/08/2024, como se puede ver la cita yo la tenia a las 17:00 y el pago es a las 17:40, porque se paga una vez termináis el servicio y llamáis al cliente, como es posible que en 40min le hayáis cambiado el aceite al coche, cuándo lo recogí se lo dije al chico que me atendió, como es posible que hayáis terminado tan pronto...su respuesta fue, es que hoy tenemos menos coches y hemos podido ir más rápido, tan rápido como que no lo habéis cambiado, tal y como estaba el coche esto no es de una sola revisión, esto es de más revisiones "mal hechas o no hechas" y como podéis ver en el histórico, la anterior revisión también la pase allí, ya que las llevo pasando desde el año 2022 o 2023. SOLICITO: El pago de la factura del arreglo del coche y la devolución del importe pagado por las dos ultimas revisiones, ya que por cumpla de vuestra mala praxis he podido tener un accidente con el coche o gripar el mismo. Aporto la factura de la "supuesta revisión" del 20/08/2024 y la factura del arreglo del coche, en la cual va incluido el embrague, que obviamente no tiene relación con vuestra mala praxis y esta descontado del importe de 2064.98€. Sin otro particular, atentamente

Estoy recibiendo muchas llamadas de numeros que desconozco a una de mis lineas de movil. no se puede facilitar datos a ninguna otra empresa ni persona sin mi consentimiento,es ilegal Todas mis lineas están incluidas en la LISTA ROBISON. por favor,dejar de facilitar mis numeros ya que llaman al principal y es el que tiene MI HIJA .

estoy recibiendo muchas llamadas a una de las lineas de telefonicas. segun el Google son comerciales,expongo los numeros 63357480 609841963 613229113 603161022 662821761 60426034 603249475 613598801 y asi sucesivamente en 2/3 ocasiones al dia esToy con todas las lineas en la LISTA ROBINSON QUE NO LLAMEN MÁS ,está prohibido por temas comerciales

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Descripción de los hechos: El 6 de marzo de 2024, solicité formalmente la baja del servicio de alarma con Securitas Direct. La empresa confirmó la recepción de mi solicitud el mismo día por correo electrónico. Según su contrato, la baja debía hacerse efectiva 30 días después, es decir, el 6 de abril de 2024. Sin embargo, Securitas Direct ha decidido unilateralmente fijar mi baja para el 30 de abril de 2024, sin que yo lo haya solicitado ni aceptado. Como consecuencia, han intentado cobrarme la cuota del mes de abril, a pesar de que mi servicio debía haber finalizado el 6 de abril. He contactado con la empresa en múltiples ocasiones para solicitar que corrijan la fecha de baja y desistan del cobro indebido, pero no han respondido a mis correos ni han dado solución al problema. Solicito que Securitas Direct: 1. Rectifique la fecha de baja en sus sistemas y reconozca que mi contrato finalizó el 6 de abril de 2024. 2. Anule cualquier cobro relacionado con abril, ya que no corresponde. 3. Confirme por escrito que no tengo ninguna deuda pendiente con la empresa. Adjunto copia del correo de confirmación de baja del 6 de marzo de 2024, como prueba de que mi solicitud fue recibida y validada por Securitas Direct. Solicito la mediación de la OCU para resolver este conflicto y evitar prácticas abusivas por parte de la empresa. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su ayuda.

Realicé un pedido por un importe de 39.95 de unas botas , a fecha 23 de marzo del cual no tengo información ninguna, no han realizado el envío, ni información de contacto explicando el retraso que hubiera podido ser, por supuesto no hay reembolso del mismo, he escrito dos correo electrónicos solicitando algún tipo de información y no he obtenido respuesta, entiendo que lo único que me queda es dejar constancia de que esto es un engaño más. y no se de que manera se puede localizar a esta empresa.

He realizado una venta a través de la plataforma Vinted: una vajilla de porcelana valorada en 150€. El pedido fue preparado con mucho cuidado, utilizando capas de papel de periódico, refuerzos de cartón y una caja rígida, todo ello acompañado de múltiples indicaciones de “FRÁGIL” visibles en el embalaje. La propia compradora reconoció que el embalaje era correcto y que la caja era firme y estaba bien protegida. De las más de 50 piezas que incluía el conjunto, solo 3 llegaron dañadas. Aun así, Vinted decidió reembolsar el importe total al comprador sin permitirme defender mi posición, sin revisar adecuadamente el caso ni ofrecerme un reembolso parcial, que es lo que recoge su propia política de devoluciones. He intentado llegar a un acuerdo justo con el comprador, incluso ofreciéndole devolverle el dinero proporcional o asumir los gastos de devolución si no quería el artículo. La plataforma, sin embargo, me dejó sin la vajilla, sin compensación económica y sin opción de defensa. Solicito: • Que se revise el caso de forma independiente. • Que se respete el derecho del vendedor a una compensación proporcional cuando el comprador se queda con el artículo. • Que se sancione este tipo de gestión abusiva de la plataforma, ya que atenta contra los principios básicos de protección al consumidor y al pequeño vendedor. Adjunto capturas de pantalla que demuestran: • El reconocimiento del comprador sobre el buen estado del embalaje. • La propuesta de solución por mi parte. • La negativa de Vinted a ofrecerme una opción razonable o devolverme el producto. Espero una respuesta justa por parte de la empresa o, en su defecto, el inicio de un procedimiento sancionador o de mediación.