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Problema con el reembolso
Hice un pedido on line y como tardaban en entregarlo tuve que comprarlo en tienda física. Hice la devolución on line y ahora me dicen que no pueden devolverlo porque no he entregado el producto...si yo no fui.a recogerlo como voy a entregarlo???? Yo me compre otro y el on line me estaba el tienda 2 días después. Solicito.mi.reembolso.inmediato o tomaré mas medidas.
Bloqueo de cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema me han bloqueado la cuenta de wallapop sin razon y tengo una compra recien hecha y dos ventas en curso ayuda porfavor!!! SOLICITO que se me devuelva la cuenta Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de reembolso por incumplimiento de contrato de arrendamiento de habitación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, con fecha 27 de agosto de 2024, procedí al pago de $637.26, tal como se evidencia en la constancia que adjunto en esta carta. Este monto fue abonado en concepto de un mes de garantía más la comisión a su empresa para el arriendo de una habitación en la ciudad de Valencia, ubicada en San Vicente Mártir 72-1. Durante todo el proceso mantuve un contacto constante con su personal, incluyendo al Sr. Diego de su empresa asociada “Te Gusta Valencia”, y tengo correos y mensajes que reflejan nuestras comunicaciones. En dichos intercambios confirmé que deseaba alquilar la habitación en San Vicente Mártir 72-1, cuyo valor mensual era de €475, y les informé de mi fecha de llegada para que la habitación estuviera lista a tiempo. Para mi sorpresa, al llegar el 23 de septiembre, me informaron que la habitación había sido alquilada a otra persona debido a un error administrativo de su empresa, según me comentó un miembro de su equipo. Esta situación me dejó sin alojamiento y me ha obligado a incurrir en gastos imprevistos, ya que tampoco recibí una alternativa de parte de ustedes. Cada intento por obtener una solución fue infructuoso, lo cual demuestra una falta de seriedad en su servicio. Dado que el pago se realizó el 27 de agosto y han pasado más de dos meses sin recibir el servicio acordado, SOLICITO la devolución inmediata del importe de $637.26. Además, les pido dar una respuesta en un plazo máximo de 3 días, considerando el tiempo transcurrido y los gastos adicionales que he debido asumir a raíz de esta situación. Sin otro particular, atentamente.
Baja en servicio de gas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 29/10/2024 . La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Tras intentar contactar con ustedes insistentemente y ponerme en contacto con Naturgy, Nedgia S.A, no obtengo ninguna respuesta o solución al corte de suministro. Una de las causas que me justifican, es la ausencia en el domicilio para realizar la revisión estipulada, la cual , en dos ocasiones dicen haber intentando realizar pero en ningún caso es cierto. Para cancelar el suministro tampoco, ocasionando daños y perjuicios hacia mi persona, teniendo todo en regla y privando mi derecho al suministro de gas. Por ello solicito ponerse en contacto con carácter urgente con mi persona para solventar dicho problema. Atentamente, un saludo.
Solicitud de Reembolso – Vuelo a Valencia
Estimado equipo de Atención al Cliente, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente el reembolso de mi vuelo a Valencia, ya que he experimentado incidencias durante el viaje para las cuales la aerolínea no proporcionó ninguna solución. Según el Reglamento (CE) n.º 261/2004 de la UE, la aerolínea debe ofrecer una solución adecuada en estos casos; sin embargo, se me indicó que debía dirigir cualquier solicitud de reembolso a Atención al Cliente. Adjunto toda la documentación relevante, incluyendo mi billete y el comprobante de pago. El gasto total de este vuelo fue de 147,10 €, y solicito que dicho importe sea reembolsado en la cuenta bancaria utilizada originalmente para el pago. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información o documentación adicional que necesiten. Gracias por su atención a este asunto. Atentamente, Alessia Giocoli
No envían pedido, ni responden a email
Hola realice un pedido el lunes día 21 de octubre de 2024, a la web megadietetica.com, número de pedido IQPGBUQSQ, el producto whey aminoácido 2kg galleta negra vitobest, después de 8 días el producto no ha sido enviado, he intentado contactar con ellos con 3 email, en diferentes días, pidiéndoles que si no me envían ya mi pedido me devuelvan mi dinero, no he recibido ninguna respuesta, insisto quiero mi dinero, ya que en su página web publicitan envíos rápidos y está claro que lo único que han echo rápido es cobrarse
Correos express indica pedido entregado y no ha sido recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/10/2024 se me indicó que mi pedido estaba Disponible en Punto de Conveniencia, cuando al recogerlo me avisan de que no se ha recibido. Solicito recepción del pedido.
Se quedan con los envios, no hay forma de contactar con ellos
Me indicaron que la reclamación anterior que entregarían el lunes 28 de octubre, mi única forma de contacto con esta empresa es a través de OCU (muchas gracias por su servicio) los mails no los contestan y el único tel de contacto al cliente es un contestador sin posibilidad de que atienda un agente ni dejar mensaje) Dejo aquí el link de seguimiento para que comprueben lo que esta haciendo esta empresa que quiere quedarse con los envíos de los clientes ya que no han intentado entregar, tengo grabaciones de las cámaras del edificio que en los horarios que indican que querían entregar no había nadie en la puerta dejo el link de seguimienyo del envio para que comprueben horarios de los intentos y que no han realizado la entrega que comentaron https://mydelivery.atuhoraexpress.com/#/envios/detalle-envio/1CE1E3C5-89AC-4767-9697-E74F4BB8A3AC
Desconocimiento del paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una compra desde una página web, este transportista es el encargado de hacerme llegar el paquete y no se nada de el. Desde el día 21 de Octubre consta que está en sus almacenes y no hay manera de poder comunicarme con ellos. No tienen teléfono de atención al cliente. SOLICITO que le hagan llegar esta reclamación y me digan algo sobre el paquete con número 3A5V720284493 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con certificado de notas de ciclo no finalizado
Hola, he solicitado el 18 de octubre un certificado de notas del ciclo no finalizado para poder convalidar dos asignaturas, pone de plazo de 5 a 7 días y yo no he recibido el Gmail con el certificado. A mí el plazo para convalidar me vence el 31 de Octubre así que me corre prisa. Pagué 19 euros por el certificado. He escrito varios correos a secretaría virtual y no me contestan. Llamé hoy a atención al alumno y me han derivado a otro número del que no me han podido solucionar nada. Ya no se que más hacer pero lo necesito con urgencia. En caso de que no me llegue en fecha solicito un reembolso del dinero y daños y perjuicios. Por favor, lo necesito. Un saludo.
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