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No me facilita el pin de liberación de router
Hola buenas tardes, tengo un router 4G de Vodafone desde hace un tiempo y ahora mismo desde hace escasos días estoy en otro operador móvil, y llamando una y otra vez a Vodafone y no me facilita el código de liberación del router, espero que me solucionen la consulta, un saludo y gracias por todo de antemano.
masmovil me quiere dejar sin servicios si no pago la factura de hoy
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 10/07/2024 me cortaran los servicios de forma temporal por impago de la factura que adjunto.. ya que este pago no lo hago por directamente daños, mi tarifa es inferior a lo que refleja no solo esta factura si no que también las anteriores, porque desde el día numero uno que adquirí con ustedes ellos dichos servicios, se dijo que todas las líneas quedaran bloqueadas las suscripciones y esto valla que no lo hicieron llamaba todo el tiempo a preguntar y todo el tiempo me decían que ya estaban bloqueadas, este caso hizo que mis facturas se elevaran, y asi yo estarles pagando el consumo de mas. también cabe mencionar que desde el día uno que adquirí la linea principal pregunte que si tenia minutos para llamar a otros paises y me dijeron que si pero no me dijeron las condiciones y esa factura me llego muy elevadas mas sin embargo la pague con el miedo de poder quedarme sin servicios. en esta factura pude sacar con ellos dos reloj una en la linea 613389175 y el otro 614396531 en estos dos me dijeron que el reloj tenia altavoz y no tenia y aparte que no tenian apertura. resulta que en la factura que voy a adjuntar esta el cobro de aperturas. de ambos reloj mas el cobro de el mes en curso. cabe destacar que como estos reloj no era lo que yo literalmente había pedido pues yo llame al día siguiente a hacer el desistimiento, efectivamente vinieron buscaron los reloj la empresa GSL, y los retiro al día siguiente llamo y pregunto y me dijeron que si que ya habían sido recibido por ende el desistimiento esta confirmado. también adjuntare msj de MASMOVIL donde me indica que ya fueron recibidos. pues hasta la actualidad pasado mas de un mes aun sigo con la permanencia de dichos reloj. que por nombre llevan ZTE WATCH LIVE 2 Al mismo tiempo se hizo la solicitud de un terminal redmi 13C el cual llego, y que este si tenia apertura y de el estoy consiente, pero no me nombraron lo del seguro al menos por seguridad para su cliente, pues el celular me lo robaron y ahora me quedo sin el pagando las cuotas. SOLICITO : por favor me puedan ayudar ya que estoy cansado de estar llamando para poder resolver estas situaciones y adicional a esto tengo las reclamaciones que llevan por numero ATC3586636 Y OTRA QUE SEGUN ELLOS NO EXISTE BUENO PARA UNOS SI Y PARA OTROS NO. ATC4536492. donde siempre e hablado al respecto lo que me sucede y la respuesta de ellos es que debo de pagar para asi poder que me resuelvas. llamo a bajas para no estar mas con ellos, y me dicen que tengo muy buenas cosas y me dicen que para irme tengo que pagar un retención de 328,97 euros y pagar la factura que esta pendiente. tambien quiero destacar que me estan cobrando una impago. de la factura pasado. por 9,90 euros solo porque no quise pagar al momento a ver si me podian resolver algo. Sin otro particular, atentamente. Guilver Alexis Pacheco Guerrero esto es para masmovil. cabe resaltar que tengo 4 lineas con ellos y tengo la fibra de internet
Me habéis cobrado 786'67 en mi tarjeta cuando el vendedor ha cancelado el envío en vez de reembolsar
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado 786'76 euros mi tarjeta de debito cuando el vendedor no me ha enviado el artículo de hecho ha cancelado el envío y en vez de quitarme la retención me habéis cobrado que hago ¿Denuncio al vendedor? ¿A vosotros? Hay posibilidad de que me devolvais el dinero que me habéis robado ?
No ha habido entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega del pedido BEXHYUGPM realizado el 18/05/2024 10:40:55 NO HA SIDO HECHA. Les he escrito sucesivos mensajes y no me han contestado nada. ¿Es acaso una estafa y debo poner una denuncia? SOLICITO la entrega del pedido o en su lugar el reembolso completo. Sin otro particular, atentamente.
Pérdida de paquetes
El 01.07.2024 envié el paquete a través del servicio DHL. El paquete se envió a través del punto de recogida de paquetes. Pagué 19,34 euros con tarjeta bancaria por el envío del paquete (urgente, entrega en 24 horas). Dentro del paquete había: juegos de baño (gel, jabón, champú) por valor de 52,75 euros y un mando por valor de 17,98 euros. Estos artículos iban destinados al piso de Denia que tengo alquilado. Este paquete ha sido perdido por DHL, pero no lo admiten ni hacen nada al respecto. Como resultado de la pérdida del paquete por parte de DHL, mi reputación se ha visto afectada y he recibido comentarios negativos de los clientes por la falta de un mando de TV y un juego de baño en el piso. Me vi obligado a volver a comprar estos artículos. Han pasado 8 días desde que se perdió el paquete, DHL no hace absolutamente nada por encontrarlo, no responden a mis correos electrónicos, me ignoran por completo, incluida la dirección de la empresa. Exijo una indemnización por mis pérdidas y una disculpa por la flagrante violación de mis derechos como consumidor.
problema con pérdida de envío
El pasado día 29 de junio realicé una venta por la plataforma milanuncios express, donde garantizan la transparencia de la compraventa y su cobro/garantías de reembolso en función de ser comprador o vendedor. Realicé el envío PQ47SK0712793130108880X mediante correos y llegó manipulado. Reclamó el comprador a Milanuncios y le han devuelto el importe abonado de 1950€, no obstante a mí pretenden abonarme 500€ bajo el pretexto que así lo detalla un recoveco de un apéndice de un desplegable de su normativa ( hasta aquí, todo eran garantías) Esta compañía cobra mediante Mangopay, que les exige seguros por valor de la mercancía declarada ( y lo cobran en consecuencia ) por lo que su interés reside en abonar 500€ y una vez correos abone el resto de la indemnización por el "extravío " de mis artículos, no abonarlo. (por los que no he cobrado, muy destacable) Solicitan por correo enviar el dinero con máxima celeridad a una cuenta ( ¿qué cuenta ?) y con errores gramaticales, lo que no es molesto en demasía pero supura falsedad por todos sus poros.
me ha colocado un teléfono que he pedido ni tengo y me han puesto 24 meses de permanencia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hice el 01/06/2024 un pedido y lo devolví el 10/06/2024 ya que las gafas eran grandes. Con el número de seguimiento vi que llegó a sus instalaciones el 13/06/2024 y todavía hoy, 09/07/2024 no he recibido el reembolso. Les he llamado y no contestan, por mail tampoco y hasta les hablé por instagram y dijeron que iban a trasladar la incidencia sin ni siquiera pedir el numero de pedido lo que lleva a entender que no hicieron nada.
No pagan
Tengo una cuenta en VINTED para vender artículos de segunda mano. Me compraron hace 12 días un articulo de resina que iba a Portugal a través de la empresa SEUR. El articulo ha llegado roto por mil pedazos, pero yo misma me encargue de embalarlo en unas 10 vueltas de papel cartón, además de introducirlo en una caja de cartón dura a medida del producto. La respuesta de VINTED al problema es que yo no lo embalé bien y por tanto pierdo el dinero, se lo devuelven al comprador por recibir un producto "mal embalado". No me dan ni 1 oportunidad de facilitarme un correo para yo poder demostrarlo puesto que realice un video donde tengo todo el proceso grabado del embalaje de principio a fin (realice video por malas experiencias con esta empresa, siempre tiene el vendedor las de perder). Ni se molestan en reclamar a SEUR ni a comprobar como fue el embalado el producto. Su única solución es dejarme sin producto (no me lo devuelven) ni dinero. nº seguimiento: 866815257777941
EASYJET
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de (OPO) Oporto al de (FNC) Madeira (Funchal), que tenía su salida a las 12:10 horas del día 18 del mes de Junio de 2024 por lo que la llegada normal a (FNC) Madeira (Funchal) debería haber tenido lugar a las 14:15 horas del mismo día. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
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