Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estamos intentando contactar con ustedes desde el 25 de marzo. Lo hemos hecho en varias ocasiones por teléfono y a través de las incidencias de la web y no hemos obtenido ninguna respuesta en todos estos meses. Estamos a 9 de julio y aún no nos ha contestado nadie. El personal de atención al cliente siempre está ocupado, aunque esperes en la llamada 20 minutos, los teléfonos de los técnicos que vinieron a hacer la instalación ya no existen y el formulario online no genera ningún tipo de referencia para poder hacer el seguimiento de la incidencia así que simplemente no te atiende nadie. Tenemos varias goteras desde marzo, debido a una mala instalación de las placas solares que se pusieron en julio de 2023. SOLICITO que se pongan en contacto urgentemente con nosotros para gestionar la reparación de los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, me subscribí a DAZN en mayo de 2024 con el plan de pago mensual con la intención de pagarlo solo un par de meses pues me apetecía ver el combate de Usyk contra Fury. La subscripción fue online, no a través de una compañía de teléfono. Di de baja mi subscripción ese mismo mes (pensando que simplemente se me acabaría a final de mes ya que había pagado las cuotas correspondientes a mayo + el evento). Ayer me di cuenta de que a pesar de que la subscripción se haya dado de baja, esta tenía unas condiciones de permanencia que me obligan a continuar con los pagos hasta marzo de 2025. Esta condición de permanencia no se expresaba de forma clara al llevar a cabo la subscripción, especialmente teniendo en cuenta que yo estaba comprando el evento, y que los modelos de suscripción no estaban bien descritos puesto que eran solo un requisito para adquirir el evento en cuestión. Además, no tiene sentido que este tipo de servicio (exclusivamente online) tenga permanencia ya que no requiere de que nadie venga a instalar un router ni que me alquilen el mismo. He intentado contactar con el equipo de atención al cliente de DAZN para acabar recibiendo la respuesta de que en las condiciones de contratación sí ponía que había permanencia (en medio de cinco o seis páginas de texto, que, por otro lado, nadie lee). Esto, hasta donde tengo entendido, es completamente ilegal (BOE, Nº 76, 27/03/14, punto doce: Antes de que el consumidor y usuario quede vinculado por un contrato u oferta correspondiente, el empresario deberá facilitarle de forma clara y comprensible, salvo que resulte manifiesta por el contexto, la información relevante, veraz y suficiente sobre las características principales del contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas.) Tampoco se me ha ofrecido ninguna forma de penalización para poder pagar a cambio de que se anule definitivamente la suscripción. Espero que se me ofrezca alguna solución para cancelar completamente mi suscripción a DAZN y que no se me siga cobrando la mensualidad. No pido que se me reembolsen ninguna mensualidad, sino simplemente que no se me vuelva a cobrar la mensualidad pasado el 18/07/2024 y que se cancele definitivamente mi suscripción. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Nos ponemos en contacto con ustedes porque hace unos 5 años y 4 años respectivamentes tanto Alejandro Salado Sanchez, como yo, Agustín Fernández Delgado, finalizamos el Grado Superior de Animacion 3D, Juegos y Entornos interactivos y pagamos nuestras tasas para la obteción de estos títulos. Llevamos esperando desde entonces e incluso nos pusimos en contacto el año pasado en el mes de octubre con vosotros además de con el centro de Obicex donde realizamos el curso con una respuesta favorable de vuestra parte en el cual nos enviariais dichos títulos y aún seguimos a la espera. Además de que en el mes anterior de junio y mayo nos hemos vuelto a poner en contacto con vosotros por dicho motivo sin llegar a nada. Solicitamos formalmente la expedición de nuestra titulación como se nos prometió una vez terminado el curso y pagadas las tasas correspondientes.  Un saludo, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de diciembre.] contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad para una obra en s.Agustin (Teruel), en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de [15 dias….] Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Se trata del Expte.801616 . A nombre de Salcar22 S.L. CIF.B72612500 SOLICITO. [elegir una opción: la activación inmediata del suministro,…/ la resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 Pro 256GB Han pasado 28 días, casi un mes desde el plazo estipulado de entrega (24-48h tras la compra) y cada semana que llamo para preguntar me responden con 7 días más de espera. Adjunto fotocopia de los siguientes corrreos electrónicos: confirmación del pedido y confirmación del pago SOLICITO la entrega de mi pedido. En caso contrario solicitaré la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Todos los meses me cobran abusivamente 9,9 por no pagar por la cuenta bancaria, cuando ya he avisado que pago por tarjeta. Aún así en cuestión de un mes pasan de cobrar 9,9 a 20,66€ sin motivo alguno.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de Junio recibieron el paquete con el total de los productos comprados puesto que quería la devolución y así me lo habéis confirmado hasta en dos correos por parte del Dpto de Devoluciones. Me vinisteis a decir en el primer hilo que recibiría uno posterior confirmando el reembolso y que disponiais de 14 días hábiles. Pues bien los 14 días hábiles finalizan el próximo Lunes 15 y no he recibido si quiera el email confirmando dicho reembolso por lo que a su recepción habría que sumar el plazo en el que yo lo recibo en mi banco, conclusión que estaríamos muy probablemente fuera de plazo. He enviado otros dos correos solicitando algo mas de información, si es que sucede algo o qué está pasando y no obtengo respuesta. SOLICITO EL REEMBOLSO CUANTO ANTES. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 DE MARZO adquirí en su página web https://allxgy.com/ una lista de 14 productos con un valor de 62,10€ Cuando no me llegó reclamé y me dijeron que habían perdido el paquete, luego que el paquete no había salido aún, luego que volvían a enviarlo, y luego que me reembolsaban el dinero . Han pasado 109 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso y no se me reembolsa mi pago. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido inicial, contestación a la no llegada del pedido inicial, conversación donde me dicen que tienen problemas para entregar el paquete y que me devuelven el 70% que nunca llegó SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, tengo un router 4G de Vodafone desde hace un tiempo y ahora mismo desde hace escasos días estoy en otro operador móvil, y llamando una y otra vez a Vodafone y no me facilita el código de liberación del router, espero que me solucionen la consulta, un saludo y gracias por todo de antemano.