Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque sufrí un problema de chinches en un apartamento en Málaga reservado mediante Booking.com. El apartamento en cuestión es "Malaga Center Flat Historic Center" en C/ Mezquitilla. El último día de mi estancia (madrugada del 8 de diciembre), me desperté con picores muy fuertes que me ocasionaron diferentes picaduras en brazos y piernas. Eran picaduras de chinches, ya que la cama presentaba una mancha propia de chinches desde nuestra llegada al apartamento. El propietario del apartamento se excusó diciendo que nunca les había ocurrido, pero se negó a mandarme una hoja de reclamaciones en varias ocasiones. Cuando he reclamado a Booking, me han devuelto 64€, cantidad que en absoluto compensa lo sufrido por mi pareja y por mí: coste de lavar toda nuestra ropa a altas temperaturas, el equipaje, acudir a urgencias y medicamentos para tratar las picaduras.
Cuando he dejado claro a Booking que no estoy conforme con la compensación, me indican que no pueden hacer nada más ya que el apartamento se niega a compensarme de ninguna manera.
Adjunto imágenes de las picaduras sufridas, del informe médico y de la mancha presente en la cama del apartamento.
Es por ello que SOLICITO que se me haga efectiva la indemnización por daños a raíz del problema de salud pública en materia de chinches que sufrimos mi pareja y yo.
