Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2024 adquirí en su página web https://mundialfootballstore.com/ el producto de 2 equipaciones del equipo de Futbol del Real Madrid una correspondiente a una talla de niños la cual ha llegado en perfecto estado, y otra de adulto de la talla XL. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido como anteriormente he dicho una de niños correcta con el tallaje y la de adulto no corresponde con el tallaje que ellos corresponde en estatura, peso y contorno siendo una talla menos, me pongo en contacto con ellos por redes y correo electrónico contestándome que no hacen cambios y que me tengo que quedar con el producto, ofreciéndome un descuento para próximas compras. Le digo que me siento estafado ya que es un producto que no es lo anunciado y que quiero mi derecho a cambio y me es denegado. El pedido fue entregado 09/07/2024 a las 19:05h en el domicilio acordado por empresa de mensajería. Por este motivo solicito una prenda acorde un tallaje real o la devolucion del importe ya que me siento engañado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmacion del pedido, tallaje de la ropa, ropa que se ha pedido con el importe, conversación en redes y correo electronico el cual no contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola tengo una incidencia abierta con núm. 03414841 me piden que les envié vídeo del producto, factura y núm. de serie a través de su página de incidencia les comunicó vía mail y telefónicamente que el núm de serie no está por ningún sitio y cecotec me dice que sin el núm. de serie no se puede hacer la reparación o sustitución creo que es una manera de no responder ante la garantía y no se como decirles que no está el núm. de serie por ningún sitio está empresa no es nada sería.

Estimados Señores: El pasado mes de mayo, tras hacer una portabilidad a de su compañía a otra comercializadora por el mismo problema, una de sus agentes del departamento de recuperación me llamó para contraofertar con el objeto de que volviera con ustedes. Aparte de mejorar el precio del KW, le pregunté si la compra de los excedentes tenía algún tipo de límite, a lo que me respondió que no, y además, el excedente que no se pudiera compensar en la factura por superar el importe al del consumo me ofreció que se canjearía por puntos de fidelización, a modo de una especie de batería virtual de puntos, como le comenté. Hace unos días me llegó la factura del mes de junio y compruebo para mi sorpresa que han vuelto a compensar de menos los excedentes que superaban casi por el doble a la energía consumida, no solo no dejando el consumo a cero sino que encima cobran una parte, sin ninguna explicación. Hice una llamada al teléfono de reclamaciones y la chica que me atendió se limitó a decir que eso era así, que no se compensa todo, que no me dan puntos por los excedentes no compensados y que el mes de consumo que me iban a regalar además para compensar la anterior factura es al cuarto mes, cuando en ningún momento se me indicó eso y ni siquiera figura en el contrato. Adjunto copia de la factura que les indico. SOLICITO que me apliquen las condiciones contratadas, se me compense el excedente por el total hasta el límite de consumo y el resto se acumule en puntos canjeables por consumo o regalos, ya que de lo contrario estarían incurriendo en una posible estafa al consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente.

Buenos días tras reintentar varias veces pedir fotografia de cámaras instaladas en distintas estancias me da problemas de comunicación en cada una de las veces(Adjunto documento)Me puse en contacto con el vendedor que a la vez supuestamente se pondría en contacto con el servicio técnico.Y transcurridos varios días sigo con el mismo problema. Solicito la rescisión del contrato sin penalización al no dar el servicio que se registra en el. Rogaría que consideraran su decisión antes de generar pleito por incumplimiento de contrato. Atentamente

Buenas tardes un saludo cordial mi nombre es Yousi Nieto con número de Referencia: FWRWH de un seguro donde me colocaron un mes de prueba gratis donde yo no quise, y la chica que me lo vendió no explicó eso de permanencia, estoy desempleada y en embarazo no puedo hacer pago de eso cada mes no tengo los recurso por favor necesito que se me de de baja de inmediato podría hacer el pago del mes de junio pero quiero que sea el último por favor de manera urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de julio de 2024 adquirí en su página web de elcorteingles.com el producto Frigorífico Combi Edesa Modelo EFC-1833 (Nº pedido:2418961003342). Este producto lo adquirí porque en su aplicación se estipulaba con fecha de entega el día 10 de julio y me hacía falta en esa fecha, ya que el que tengo actualnente esá a punto de estropearse e íbamos a poder recibir la mercancía. En el día de ayer, llamé a las 19.30 para preguntar por el envío y la operadora me confirmó su entrega en fecha, sin embargo, no pasó. En el día de hoy, he vuelto ha llamar y la operadora me ha dado como fecha estimada de entrega el día 15 de julio, día en que no estaremos en casa en horario de mañana. Le he pedido que me lo confirme por escrito a mi email y se ha negado, alegando que depende del transportista. Ante estos datos, he procedido a ir a su centro en Badajoz e interponer una reclamación ante consumo (nº 476671) y he solicitado que me informen del stock del producto, siendo este de cero. Ante lo cual, me he quedado realmente sorprendido porque me es difícil entender como una multinacional como ECI puede vender productos fuera de stock, sin importarle como los retrasos que afecten a sus clientes, la verdad es poco serio. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [14/06/24] adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 15 Pro max. Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega,entre día 17/06/24 al 20/06/24 cosa que no se ha cumplido y solo sabéis desde ese día decirme la semana que viene así llevo ya dos semanas y sin recibir mi pedido. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raúl campos

Buenas tardes, Llevo intentando dar de baja mi tarjeta Iberia Plus desde el 17 de octubre de 2023 vía SMS, a primeros del mes de julio 2024 mediante correo electrónico y en numerosas ocasiones desde hace 2 meses llamando al 913342150. Cuando llamo por teléfono me sale un contestador automático y seguidamente me deja a la espera. Hoy he estado unos 10 minutos esperando a que me atiendan y no hay manera. Esta tarde he vuelto a escribir una reclamación. Solicito la baja de mi Tarjeta Iberia Plus (que no utilizo para nada) y por la tanto la cancelación inmediata de la cuota mensual por tener dicha tarjeta y el abono de las cuotas que he pagado desde noviembre hasta ahora, puesto que llevo intentando cancelar la tarjeta desde el 17 de octubre, que según un SMS recibido por parte de Iberia (desde el número 922117799) el 17 de octubre de 2023, mi solicitud de baja se había recibido correctamente y estaba siendo procesada. Adjunto capturas de pantalla para verificarlo. Atte. Violeta HG.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]No abonar penalización por incumplimiento de contrato de permanencia por mala praxis en la contratación a traves de telefono con engaños,coacción y acoso telefonico por parte de su red comercial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…