Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/09/2024 compré en su web on line el artículo Aceite de motor, N.° de artículo: 1141088-020-01-999, el cual incluía su oferta promocional un precio descrito de 15,03€ Me pongo en contacto con ustedes porque, por motivos ajenos a mi conocimiento y voluntad, se ha cancelado el pedido sin previo acuerdo por mi parte Adjunto evidencias fotográficas del pedido realizado, que ha sido totalmente borrado por vuestra parte de mi cuenta para que no quede ningún rastro del mismo. SOLICITO, que se cumpla la oferta mostrada y se me envíe la mercancía o equivalente en su referencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Como bien se indico al comercial en su anterior visita, se solicito que no pasaran más a visitarme, ya que tengo una discapacidad y al final vinieron este año en Julio y sin más al final me volvieron a vender o entre comillas estafar, tengo el ultimo pedido en la caja, para poder llegar a un acuerdo y devolverlo.

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 08/09/2024 compré unas zapatillas de deporte en su pagina y no las he recibido. Eran 2 dias de envio.  SOLICITO el envio del producto o la devolucion inmediata del dinero enviado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06-2024 adquirí y contraté unas ventanas para el salón con sus respectivas persianas motorizadas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega concreto ya que han estado dándome fechas de instalación inciertas desde el mes de junio. Han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto y WhatsApp de confirmacion( si necesitan el justificante de la transferencia del 50% de señal, háganmelo saber) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción en el funcionamiento de las placas solares que tengo instaladas que ha tenido lugar en mi domicilio en el pasado mes de julio, prolongándose hasta día de hoy. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. En dicho contrato, es obligación de la compañía el mantenimiento dichas placas solares, obligación que después de mas de 2 meses no se ha producido. Cabe decir que se han realizado varias llamadas, mensajes y correos, sin obtener ninguna solución. Para mis inri, hoy he recibido un correo por vuestra parte que en la revisión de la tarifa anual me vais a aumentar un 250% la factura, imagino por el consumo extra realizado al no funcionar las placas. Es decir, lejos de solventar el problema como acordado en el contrato, me hacéis pagar mas por ello... Solicito: 1.- Solución inmediata de la incidencia técnica que ha habido en las placas solares. Es urgente vuelvan a funcionar. 2.- La no subida de tarifa en la próxima revisión. De hecho, pienso que debería tener una indemnización, pero desde luego en absoluto una subida de tarifa. Sin otro particular, atentamente.

A principios de marzo de 2024 compre una moto de segundamano, Honda Africa Twin ADV Spotrts 1000cc. El 26 de marzo llegando a mi destino de un viaje largo, comenzé a notar problemas en la moto y solicite un servicio de grua a mi compañía PELAYO. Llegó la grúa al gruista se le cayo la moto al cargarla, se rompió el carenado, el acelerador, el freno y guardafrenos derecho, aprte de tapas de aluminio y chasis rayadas. Pasó el perito y tasó los daños en 2700€. Y desde entonces tengo mi moto en el garage guardada, de esto han pasado casi 6 meses. Hoy llamo y me dicen lo de siempre que estan esperando a que la otra parte acepte. Yo con la otra parte que ellos dicen no tengo nada contratado, no necesito tener seguro a todo riesgo como ellos me dicen, pués no es un daño que me ocasioné yo. Necesito una solución a este problema Ya! Siniestro=24063120 Saludos cordiales.

Estimados/as señores/as: El día 14-03-24 reservé un viaje crucero en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a un accidente. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado He aportado en varios mails la documentación requerida. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 1 de agosto realicé una reserva en la compañía aérea Ryanair para el día 3 de septiembre con destino Venecia-Treviso desde Valencia y con billete de ida y vuelta el 5 de septiembre y a la vez hice la reserva de un coche de alquiler en la misma compañía. Cuando realice la facturación para sacar las tarjetas de embarque me apareció el siguiente mensaje: Reserva de alquiler de coche pendiente Número de reserva 759552518.No te preocupes, seguramente se deba a que el pago está en espera. Una vez confirmado tu pago te enviaremos el itinerario a la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado al reservar tu vuelo. (adjunto foto de mensaje) El pago (que se realizó con la tarjeta Visa de mi esposa) se cargó en mi cuenta el mismo día de la reserva (adjunto justificante de cargo en cuenta bancaria). Estuve todo el día pendiente del correo, revisé la bandeja de correos no deseados y spam y no recibí ningún correo informándome de en qué compañía y donde debía de recoger el vehículo. Al llegar al aeropuerto de Manises pedí información en una de sus oficinas y no sabían darme respuesta. Al llegar al aeropuerto de Treviso hice lo mismo y la empleada tampoco supo darme una solución, me sugirió que preguntaba una a una a todas las compañías de alquileres de vehículo que hay en el aeropuerto por mi número de reserva y en ninguna de las que hay tenían ninguna reserva a mi nombre (y es lo que hice a la desesperada). Al final para llegar al destino tuve que recurrir a taxis y transportes públicos y esto me ocasiono un trastorno grave para mí y mi familia que me acompañaba. Yo contrate y pague un servicio que no he recibido por parte de Ryanair y sentí que me habían dejado tirado en un país con un idioma que yo desconozco. Ese mismo día envié varios correos a las direcciones email que me indicaban en sus contestaciones automatizadas sin recibir respuesta alguna, llame a un teléfono donde no me contesto nadie, etc. Hoy he vuelto a ponerme en contacto con Ryanair y por fin he conseguido un número de teléfono de contacto y hablar con una persona (cosa muy difícil en Ryanair) y ante la exposición de mi problema y en un alarde de prepotencia me dicen que les tenía que haber llamado antes y que no me van a abonar mi dinero. Para mi forma de entender pagar por un servicio que no se da, es una estafa. La compañía en ningún momento me da como argumento que yo no he utilizado el servicio, el argumento que me da es que me tenía que haber puesto en contacto por teléfono con ellos antes (cosa que si hice y tengo los emails de prueba hasta que hoy me han facilitado el teléfono). Ellos me causan el perjuicio y según ellos soy yo el culpable de no a ver contactado con ellos por el teléfono que me facilitan hoy mismo. Por lo tanto, les ruego que medien para que pueda por lo menos recuperar los 78,77 € que pague con la tarjeta de mi esposa Maria Carmen Ruiz Sese por un servicio que pague anticipadamente y que Ryanair sin darme ninguna explicacion no me dio. Sin otro particular. José Luis Morcuende Timon

Buenas tardes! Escribo en representacion de mis padres. Hoy hemos descubierto que han perdido su contrato de gas (con Naturgy Gas Power) porque en Endesa han dado de alta a otra persona con su numero Cups. (La segunda vez que les pasa en el ultimo año y medio. Sospechoso) He llamado por telefono y no me ofrecen ninguna solucion. Lo de siempre...no es usted titular de ningun contrato, la proteccion de datos me impide darle detalles,etc..... Si es un error suyo a la hora de la contratacion, no entiendo que tan dificil es de solucionar. Se comprueba y se reestablece el contrato con anterior compañia. El cups esta asociado a un domicilio. Mis padres son los titulares desde hace 45 años.. Me ha sorprendido ademas que al preguntar si no contrastan documentacion, me explican que para hacer una portabilidad lo puede hacer cualquiera consiguiendo el Cups de una factura que esté en la basura, no estan obligados a pedir nada. Y que no tengo nada de que preocuparme porque si alguien ya esta pagando las facturas, yo no me quedaré sin suministro. No me parece muy seria esa atencion. Tambien nos dicen que si tuvieramos la luz con ellos, como cliente, entonces si podria hacer una reclamacion seria. La tenemos, pero a nombre de mi padre. El gas es mi madre. Asi no sirve parece. Les agradeceria que se pusieran en contacto conmigo directamente y agilizaramos esto. Como ya he comentado ya hemos pasado por esto (lo que demuestra que todas las comercializadoras funcionan igual) y tardamos 6 meses en arreglarlo. Gracias! CUPS ES0217010094262457WR DOMICILIO SANTA ROSALIA 42 ATICO 2 08120 LA LLAGOSTA BARCELONA TITULAR (El que deberia ser) ISABEL SALAS RODRIGUEZ Contacto MARTA 680296216 morillas0512@gmail.com