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Problemas de recargos por un curso que no sirve para más

Resuelta Pública

Sequra

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R. M.

A: Sequra

01/01/2025

Debido a un problema personal de despido en mi trabajo He tenido un problema por un pago de un cuota de un curso de Captación In. en el que claramente los únicos que se lucran son los creadores de ese contenido .Me parece abusivo que me quieran cobrar 35 euros de intereses,por 7 días de recargo por impago.Necesito que me busquen una solución.Estas son las que se me ocurren .Me quitan la penalización y pago mis cuotas sin usura o lo elevamos a la vía judicial.Gracias.Espero su pronta respuesta.Ya ni un banco cobra esos intereses por demora

Mensajes (1)

Sequra

A: R. M.

08/01/2025

Hola, Rubén: Hemos revisado su caso y observamos que su petición se gestionó por el canal telefónico el día 02-01-2025. En dicha gestión se le explicó que las condiciones de los costes de demora están especificadas en el contrato y le quitamos de forma excepcional el coste de retraso de 25 €. También le modificamos los días de pago y los pusimos para final de mes para que pueda pagar en tiempo y forma con total tranquilidad. Esperamos haberle ayudado Gracias por confiar en seQura. Un saludo, Jordi Customer Care s:www.sequra.com/ On Wed, Jan 01, 2025 at 10:30 AM, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

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