Últimas reclamaciones

Por el presente escrito quiero poner una reclamación a la agencia de viajes SOLOCRUCEROS.COM LOCALIZADOR RESERVA naviera: 55039234 y 55039345 A través de la agencia de viajes Solocruceros.com compre un crucero para 5 personas en el barco MSC Grandiosa salida 3 de septiembre 2024 desde Barcelona y llegada 10 de septiembre 2024. La agencia de viajes nos asigno en dos cabinas con la siguiente denominación: BP-Exterior con Balcón Deluxe con Vista Parcial. La agencia de viajes nos informó correctamente que la vista desde la terraza de los camarotes era parcial pero nunca nos informo que eran los camarotes que soportaban todo el sonido de la cubierta superior donde esta el buffet abierto casi todo el día y donde el ruido de las labores de limpieza y movimiento de sillas y mesas del restaurante eran continuo noche y día. La agencia de viajes nos ocultó esta información. Una vez dentro del barco procedimos a quejarnos en la primera noche porque era imposible dormir y la naviera MSC-Cruceros nos informó que no podían cambiarnos de cabinas y que eran totalmente conscientes del ruido y que la agencia de viajes Solocruceros.com lo sabía de antemano cuando nos asignó como cabinas fijas las que estaban debajo del restaurante. Hemos procedido a quejarnos tanto a la agencia de viajes como a la naviera MSC-Cruceros y no han atendido nuestra queja. Alegan que nos pagaron 300 euros en el barco para compensar sobre los ruidos sufridos en los camarotes. El importe total del crucero ascendió a 6.200 euros aproximadamente. Consideramos que la compensación económica de 300 euros por sufrir 8 días los constantes ruidos 5 personas es totalmente insuficiente. Reclamamos 1.000 euros de compensación económica. Los detalles de los camarotes son los siguientes: - CAMAROTE 14193 - CAMAROTE 14080

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 me dice que me entregasteis un paquete de temu que adquirí en su página web, el producto me lo teniais que entregar vuestra empresa . Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Tengo el pedido con referencia ID de pedido PO-186-11596698995750879 con el numero de seguimiento 0002284358 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2024 Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber comprado una conga 11090 Spin Revolution y estando esta en garantía, nos encontramos con un problema técnico. La aspiradora empieza a limpia, y cuando va al punto de recarga a descargar y autolimpiarse, de forma sistemática entra en modo error. Se ha cambiado todos los accesorios y sigue el mismo problema. Está solicitada la incidencia en la página de cliente con nº de incidencia: 03536754 La incidencia aparece abierta pero no se manda el servicio de recogida para su reparación. Solicito que se manda el sergicio de recogida y se repare ya que se encuentra en garantía. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes. Estamos totalmente indignados con el pago del suplemento que hemos realizado hoy en el tren Iryo de Sevilla a Madrid, día 2 de enero a a las 12:25 h por llevar una maleta grande. Además del abusivo precio de dicho suplemento (suplemento que no tuvimos que abonar en el viaje ida de Madrid a Sevilla del 27 de diciembre), nos han querido colocar la maleta en el baño por no disponer de sitio seguro para la maleta. Por si fuera poco, mi hija ha querido ir al baño y no ha podido entrar, al igual que muchos usuarios. Reclamo la devolución de 80 euros en concepto del pago de un servicio que en absoluto se ha prestado por parte de la compañía, Muchas gracias.

Hace unos días su empresa debía entregarme el paquete número 085200000005593920 el cual jamás llegó al punto de recogida acordado ya que su repartidor decidió lanzarlo al jardín de mi vecino y que fuera un juguete ideal para su perro. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, me dicen que el paquete aún está en tránsito, cuando yo ya tenía los restos del paquete en mis manos, que mi vecino me vino a traer. Hoy, esperando de nuevo un paquete con ustedes con número 085200000006272406, veo que me actualizan a las 19:15 que la entrega en el punto de recogida ha sido fallido (como la otra vez). El punto de recogida cierra a las 20:30. Cuando voy a recibir este paquete? Se van a inventar datos otra vez o se van a asegurar que sus repartidores entreguen donde se les dice y no donde les de la gana?

Hice un pedido de temu, me ponía que estaba entregado y no era así, a tu hora express que es la empresa de mensajería robó los paquetes y pusieron que estaban entregados. Reclamé a temu y supuestamente me han reenviado los productos otra vez pero nunca llegan, exijo una solución ya, encima que me he quedado sin regalos de reyes!!!el número de envío es 186-714804.

Buenas tardes. He comprado una lavadora secadora de Cecotec por Internet en dia 14 de diciembre y el 16 de diciembre he cancelado el pedido porque me llegaba muy tarde y no podía esperar. El día 17 me manda un correo electrónico para confirmar la cancelación y que el dinero tardaba 72 horas para aparecer en mi cuenta. Desde el día 20 de diciembre les llamo todos los días por teléfono para preguntar por mi dinero y no hace más que darme largas. Han pasado 17 días y todavía no me han devuelto el dinero. Por favor decidme que tengo que hacer? No tengo factura porque como he cancelado el pedido no me han mandado

Estimado sr C. Ballesteros En fecha 03/08/2023 llevé a reparar mi coche Honda crv 2080HRX que compre en su concesionario, 3 meses antes de Tarifa Pol la Vega a un primer taller sugerido por usted en el mismo Poligono, no habiendo quedado bien la reparacion, me indica usted que lo lleve a Neumalgest en Algeciras, que despues de tres meses desde agosto de 2024 ,el coche permanece en el taller sin reparar y lo que el perjuicio que me supone ademas de gasto de desplazamientos, ya que no se ponen deacuerdo ni en email,llamadas,piezas, y asi durante, con un triangulo de incompetencias de empresa de garantia (Conformgest,concesionario y taller.Cuando por fin lo arreglan coincide que es del filtro de particulas..asegura que esta en garantia contrato que nunca me dio, y tampoco revision hecha por este taller que se niega a darme alegando que el cliente es Usted , concesionario y no yo -Todo esto intentando ponerme en contacto por todas las vias y no dando la cara, solo respondiendome taller y empresa de garantia La 2º semana de diciembre vuelve a encerderse el testigo del filtro de particulas, amitad de camino a Tarifa el coche e viene a bajo y llamo a la grua que me cobra 120 euros, por excederme de kilometraje, llevo una vez mas a algeciras (neumalgest) que se niegan a reparar porque ya no trabajan con Comforgest ,esto me dan como opciom llevarlo a un taller de los suyos en la Linea de la Concepcion que me quieren cobrar 231.11 ya que la empresa de garantia se niega a pagar alegando una vez mas que cumplio el contrato, y ya no cubre y alli permanece el coche desde nochebuena; con la indefesion de carecer de noticias del concesionario,que solo recibo un escueto wSAP de su secretaria Soledad ,que me dice que lo lleve al taller...se dan por no enterados de nada. Y lo que deduzco de todo esto ,es que me han tomado el pelo, y que el coche adolece de vicios ocultos siempre la misma averia que ya tenia el coche cuando lo compre y que tampoco me aviso que era una titularidad con derecho de dominio, que si lo llego a saber no lo compro. Adjunto fotocopia resguardo de la reparación.] SOLICITO aclare esta situación se haga cargo de los gastos o consiga venderme el coche en su concesionario donde lo compre, por el importe que queda por pagar le saluda atte,