Buenos días,
desde tienda hemos revisado las fotos del producto e indicamos que se le realice la devolución del pedido completo 314009, 9 ud (cajas). El cliente vendrá a tienda con las cajas y se le realizará la devoluciónde la misma forma de pago.
Para cualquier aclaración estamos a vuestra disposición.
Un saludo
De conformidad con la Ley 7/2017, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, LEROY MERLIN pone en su conocimiento la existencia de de juntas arbitrales de consumo, encontrándose la de ámbito nacional en Madrid, C/Príncipe de Vergara, 54. Datos de contacto completos en: Juntas Arbitrales Ministerio de Consumo. LEROY MERLIN le informa de que no se encuentra adherida a la anterior entidad ni a ninguna otra entidad de resolución alternativa de litigios y que, en caso de que se inicie un procedimiento al respecto por una reclamación que no hubiera podido resolverse, no participará en el referido procedimiento.
------------------- Mensaje original -------------------
De: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org;
Recibido: Thu Jan 02 2025 20:45::31 GMT+0100 (hora estándar de Europa central)
Para: ECommerce(TOL) ecommerce@leroymerlin.es;
Asunto: Problema con el reembolso y recogida de material
