Últimas reclamaciones

El día 5 de julio pedí un Iphone, el cual nunca llegó pasado 1 mes y medio, por lo que tuve que pedir el reembolso del dinero. El día 16 de agosto me llegó un correo comunicándome que el reembolso estaba tramitándose y el día 2 de septiembre que el reembolso ya se había efectuado a mi entidad financiera. Esperé los 14 días hábiles incluidos los 10 máximos de plazo del banco y tampoco he recibido el dinero. He llamado dos veces para pedir explicaciones y solo se me dice que espere un poco más. Necesito que el dinero me llegue ya, ya que llevo demasiado tiempo esperando tanto el producto como el dinero, no puedo esperar más. Me veré obligada sino a tener que denunciar por que esto no es normal. Espero respuestas.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 6 de septiembre del 2024 me ofrecieron la adquisición de unas botas de baloncesto en condiciones ventajosas, al estar de venta online rebajado. Adquirí dicho producto en venta online donde se especificaba una fecha de entrega entre el 11 y el17 de septiembre del 2024. Al no recibir en dicho plazo el producto me puse en contacto con ello vía chat y me dijeron que no tenías el producto en stock. Esa misa tarde recibí un correo electrónico en el que me retrasaban la fecha de entrega al 25 de septiembre. Hoy me han llamado por teléfono para decirme que nunca lo voy a recibir porque no lo tienen. ¿ Como se puede vender , y cobrar en ese mismo momento, algo que no tiene en stock? Adjunto los siguientes documentos: , confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos SOLICITO: Se me de una alternativa equiparable en precio y calidad a lo que me ofrecían o se me compense. Sin otro particular, atentamente.

Buen día, hace en enero del 2024, decidí llamar a Vodafone para contratar un servicio de Internet, el día que fue el técnico a instalar todo, no pudo instalar nada debido a que la casa ya tenía otra compañía de Internet, el técnico me diría que volvería otro día a tratar de instalar todo, no dejo ni el router ni nada, yo hable xon la propietaria de ma casa y compartimos el Internet de la otra compañía, decido llamar a Vodafone para explicar que el técnico no pudo realizar nada y que ya no quería tener servicio con Vodafone, es decir, JAMAS tuve algún beneficio de su parte, ahora resulta que me llamaron hace pocos días porque tengo una deuda de 207 porque me quieren cobrar el desplazamiento del técnico (que no hizo nada) y el router (que JAMAS lo tuve) y me amenazan con una demanda y cada vez que intento explicarles las cosas ellos mismos me cuelgan la llamada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hará dos meses se estropeó el coche de marca KIA modelo optima (del 2016 aunque lo compramos a la casa en el 2018 de km0) (adjunto ficha técnica). Justo hacía un mes, aproximadamente, dejó de estar en garantía. Nos notificaron que el fallo era del motor y que la reparación era de 8.800€. Nos cobraron 374,62€ por desmontar el coche y para "supuestamente" hacer el diagnóstico (adjunto factura). El coche sigue en la casa KIA, no nos han hecho el diagnóstico, del cual nos piden otros 900€. Hemos pedido que nos hagan un presupuesto detallado donde aparece las reparaciones que justifiquen los 8.800€ . Hace semanas que vamos detrás y nunca lo tienen listo, apara mayor sorpresa nuestra es que ayer nos informaron que por cada día que pasa hay que pagar una cantidad por pupilaje. Solicito que nos ayuden a hacer una reclamación contra esta empresa, tanto por la falta de ética de esta empresa, por la falta de información y transparencia. Solicitamos que nos hagan la factura o el presupuesto donde aparece detallado el coste de la supuesta reparación de 8.800€, que no nos cobren el pupilaje por no haber informado de esa política abusiva, y que nos paguen los 374,62€ por desmontar el motor, puesto que no parece una estafa y una falta de ética. Sin otro particular, atentamente. Maria Novella

El 28/05/2024 realice el pedido de dos sudaderas de la marca Spagnolo ha traves de la web de El Corte Ingles. Dichas sudaderas las devolví porque la talla no le quedaba bien a mi hijo y a fecha de hoy aún no me han devuelto el dinero, lo he reclamado en innumerables ocasiones al Corte Ingles y como no me dan un respuesta, solicito que la marca Spagnolo sea la que me realice el abono.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2024 adquirí en su página web el producto pulsera infinito personalizada. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/08/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola compré una podadora de altura en GREENCUT la cual no he podido probar todavía, ya que funciona con una bateria que no tienen en stock y llevan mucho tiempo sin tenerla. He intentado ponerme en contacto con ellos por teéfono pero la chica de atención telefónica no me puede ayudar y me remite a que envíe u email, el cual he enviado 4 veces sin recibir respuesta alguna. Sé que pasará la garantía y no sabre si funcionba o no el susodicho aparato

Estimados/as señores/as:  de SFX EVENTS Me pongo en contacto con ustedes porque el dia sábado 7 de septiembre se celebró en el estadio Santiago Bernabeu el concierto de Aventura Cerrando Ciclos. La zona 206 en la cual compramos las entradas no se veía el escenario y tampoco se escuchaba bien, tengo fotos que acreditan los echos SOLICITO una devolución de las entradas ya que muchas más personas tuvieron el mismo problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 17 de septiembre, realicé un pago de 1€ como parte de una prueba gratuita de 3 minutos en su plataforma, Astroline, utilizando mi tarjeta de débito de ING. Tras completar dicha prueba, se activó una suscripción automática por un valor de 39,99 €, sin que yo haya dado mi consentimiento para ello. Ayer, 18 de septiembre, observé que se ha retenido el importe de 39,99 € en mi cuenta bancaria. Inmediatamente, ingresé en su página web para solicitar una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta por su parte. Solicito de manera formal la liberación del cargo retenido a la mayor brevedad posible. De no recibir una resolución pronta, me veré obligado a tomar las medidas legales pertinentes, incluyendo la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reserva nº EERPWW-7V de un alojamiento en Varsovia desde el 01-09-2024 al 28.02.2025. El pasado 04-09-2024 llegué a Varsovia para hacer la entrada en el alojamiento, siguiendo sus instrucciones quedé con el propietario para la entrega de llaves y realizar el chek-in. Lamentablemente no pude realizar la entrada al alojamiento porque no se cumplían las condiciones reflejadas en la página ni las normas y descripción del alojamiento que me proporcionó el propietario. El estado del alojamiento era insalubre y no estaba ocupado por alumnos Erasmus sino que eran trabajadores de empresas de reparto. El propietario no se presentó para la entrega de llaves, pero enseguida informé vía telemática tanto a Spotahome como al propietario de la situación y de que no me iba a alojar en su establecimiento. Tuve que buscar alojamiento para esa noche y para las sucesivas, ante la falta de respuesta. Desde el día 04-09-2024 he mantenido conversaciones vía mail con Spotahome pero no se hacen responsables de la situación. Por lo expuesto anteriormente, solicito a Spotahome que aplique su política de condiciones de reserva y me reintegre todos los importes abonados tanto a Spotahome como al propietario, ya que en la página se garantiza la fianza. Quedo a la espera de sus noticias,