Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
19/09/2024
Casa & Co

pedido ya pagado que no me ha llegado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un juego de mesa y sillas ya pagado pero el pedido no llega y no puedo ponerme en contacto con CASA & CO SOLICITO que me informen del estado del pedido cuando me llegara o en su defecto me sea abonado el importe de lo comprado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
19/09/2024

Baneado sin motivo ni explicacion

Hola soy el usuario de wallapop catapult3055@hotmail.com hoy fui baneado sin explicación de la plataforma wallapop soy vendedor con más de 200 votos positivos y cero negativos además tenía algo de dinero en el monedero espero el motivo porque y que me desbaneis que yo sepa no incumplí nada ni con vosotros ni con clientes .

Resuelto
F. V.
19/09/2024
Tu&Co

Problema con el embalaje roto

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de agosto adquirí en su página web el producto consistente en un termo eléctrico de la marca Ferrolli. El repartidor dejó el paquete con mucha prisa y al ver con detalle el mismo he comprobado que el embalaje estaba roto y abierto por la base del mismo, con rotura del protector interior. Al ponerme en contacto con la empresa, le envío fotos del embalaje exterior explicando que si el exterior está tan deteriorado puede que el interior del aparato esté dañado aunque no se observen daños exteriores en el propio termo y me piden que desembale el calentador y adjunte fotos del mismo. Nuevamente les comento que si el exterior está tan dañado, el interior puede que también lo esté y no quisiera desembalar el producto para no dañarlo más, y mucho menos instalarlo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Nº Pedido: 1000298528 Referencia envío: AHPKFGF7. Exp: 3230007821054878 Código producto: Tiber C 150 GRID9WKA. Ped: 4307027 SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. Q.
19/09/2024

Cobro de nuevo periodo sin avisar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la poliza que contrate el año pasado con ustedes de moto, este nuevo periodo se me ha cobrado un importe muy superior y yo en ningun momento he autorizado ese cobro ni que estuviese de acuerdo con esa cantidad ya que nadie me ha contactado para indicarme el importe de la renovacion y si era conforme en realizarla. SOLICITO se anule dicha poliza y me sea reembolsado el importe cobrado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
19/09/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [24/07/2024…….] adquirí en su página web [All zone….] el producto [Iphone 13 128 rojo+carcasa…...] con pedido con refencia 290492 Han pasado [48…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ confirmación del pedido . ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel A. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
19/09/2024

Desistimiento del servicio y devolución de primer pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo incumplido sus obligaciones legales de información de mi derecho de desistir del contrato, así como de entregarme un documento para en su caso ejercitarlo, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra . Por último, le solicito que realice a la mayor brevedad posible, y en todo caso antes de que transcurran 14 días naturales desde que tenga conocimiento de la presente notificación, la devolución del importe total del precio pagado sin retención de ningún tipo de gasto, que puede abonar en mi cc nºES57 1465 0100 9917 2738 3051 importe que asciende a 178,47 euros. Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto conmigo en el número de tel. 662337935 o en la dirección de email sergiogracia18@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. B.
19/09/2024

No recibí ninguno de mis últimos rewards (vip)

Estimados/as señores/as: En fecha 21:07/24 y 10/08/24 reclame dos rewards, el primero de 40 pañales Dodot activity pants y el segundo de 38 pañales también activity pants, ambos packs en talla 5. Han pasado 54 días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido de rewards confirmados SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. G.
19/09/2024

Reclamación reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto "Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB versión disco blanco" por la cantidad de 471'96€ y un "Gamepad SONY PS5 Dualsense negro" por la cantidad de 58'58€. El día 29/07/2024, cuando todavía no había sido enviado el pedido, me puse en contacto con ustedes para realizar la cancelación del pedido, que fue confirmada el día 30/07/2024 vía email. El día 01/08/2024 se me indica vía email que el reembolso se está tramitando y que puede tardar hasta 14 días en procesarse. El 19/08/2024 se me indica vía email que el reembolso se ha enviado a entidad financiera y que, de nuevo, puede tardar hasta 14 días naturales en completarse, e incluso 7-10 días adicionales. El 05/09/2024 mando un email indicando que mi entidad financiera no ha recibido nada

Resuelto
G. C.
19/09/2024

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 8/8/2024 adquirí en su página web sharker brand dos sudaderas del mismo tipo Han pasado 29 días laborales y no lo he recibido. Asumo que, al usar una oferta, entendía que podía llegar entre 10 y 25 días laborales, pero me parece inaudito esto. Además ya escribí al correo de ayuda hace un mes y no han respondido. Mi pedido es el #3932. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
19/09/2024

Información contratación engañosa/ estafa

Está empresa sinvergüenza ofertaba fibra y móvil por 34.90 euros al mes incluyendo un año de TV gratis y luego a pagar 4.90 al mes en el mes 13, mi sorpresa es, adjunto fotografía para demostrarlo, que cuando pido la contraseña para adquirir el servicio decían ser gratuito e incluido 12 meses, me dicen después de esperar minutos y minutos porque la atención al cliente es lamentable, me dicen que yo no he contratado tal servicio y les explico que viene en su página web, me dan explicaciones peregrinas para acabar ofreciéndome el servicio pagando, son unos timadores de 3 al cuarto. Lamentable. O me incluyen piso factonel servicio 12 meses o tomo con toda la documentación que poseo a demandar ante el juzgado competente.

Resuelto

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