Enviado primera vez el teléfono iPhone 11 rojo en 6 agosto con problemas del sonido del alta voz y del normal. Me Lo devuelto pero sin repararlo correctamente, así que lo ha enviado la segunda vez en 25 agosto. Hoy hablado de nuevo con ellos para decirme algo porque necesito mi teléfono. Me ha dicho que si no quiero esperar que me hace un reemplazo de un dispositivo usado y de otro color! Estoy pagando de casi 3 años … y aora cuando tengo la primera vez problemas con el telefono(no es una problema grave) esto es la solución ??? Yo quiero mi teléfono … o si no se puede reparar pues uno nuevo como fue el mío … el mismo color … porque mi teléfono está casi nuevo … tenido mucho cuidado de el! O si no puede entonces que me hace el reembolso. Y la respuesta fue … estos son los términos y condiciones … solo si quiero el reemplazo de otro teléfono usado … para mi no es una buena solución porque yo no quiero ni otro color , ni un teléfono roto por exterior o quién sabe como tenido cuidado de el …
