Error en la facturación

A fecha 30 de Julio se realizó una midanza de madrid a lanzarote, la cual llega a su destino el 2 de septiembre La empresa nos realiza una factura que fue abonada el 30 de julio de 16 metros cubicos por el valor de 3900 euros, cuando los enseres llegan al destino programado el 2 de septiembre nos entregan un albaran con la ocupación de 12 metros cubicos. SOLICITO La devolución del exceso cobrado por los metros cubicos no utilizados