Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
18/07/2024

SEGURO OBLIGATORIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenia contratado un seat ibiza y me dijeron que no tenían y me dieron un MG todo camino, el cual yo ya tenia contratado con easycar el seguro correspondiente pero la chica que me atendió me dijo que si no hacia el seguro de 49e no me daba el coche, por lo que me vi obligado a contratarlo. SOLICITO [el reembolso de los 49e no correctos) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
18/07/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Compre vestido de ceremonia a mi hija para la boda de mi hermano con fecha 5 julio 2024 en tienda física Andrea Milano Albacete por precio de 86.99 euros con factura adjunta T015/1.215 Ella no pudo asistir a la boda por causa de fuerza mayor dado que fue intervenida quirúrgicamente. Dicho vestido no fue hecho a medida ni modificado tras la compra presentando la etiqueta in situ Con fecha 17 julio fui a tienda física donde la compré para solicitar el reembolso dado que no fue usado ni modificado, situación que se me negó. SOLICITO la devolución del importe económico dado que es un bien de consumo no hecho a medida, no modificado con la etiqueta puesta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problemas al dar de baja un contrato de tarjeta de crédito

Tras recibir correo electrónico de ONEY informando que cambian las condiciones del contrato de la tarjeta Leroy Merlín, éste ofrece la posibilidad de si no se está de acuerdo con las nuevas condiciones se puede solicitar la baja. Tras varios intentos llamando al número de teléfono que ofrecen se cuelga la llamada al poco de iniciarla. SOLICITO que que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Leroy Merlín, y eliminen mis datos de sus bases de datos, así como cualquier relación de mi persona con la empresa ONEY.

Resuelto
C. P.
18/07/2024

Equipo defectuoso y servicio nefasto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras reportar un error, enviar mi televisor a ICP y recibirlo de nuevo, me gustaría informaros de que el televisor sigue sin funcionar correctamente. Tras su recepción he probado durante varias semanas diferentes soluciones, evaluando la red WiFi, cable de red, etc, y el equipo no funciona. Tarda en encender, no se conecta al WiFi, tengo que desconectar y conectar la red manualmente un par de veces antes de que arranque, y una vez se conecta, tras una espera de 10 minutos, cuando empiezo a visualizar algo en el televisor, a los 20 minutos o media hora se apaga y deja de funcionar de nuevo. Espero que entendáis que no es un funcionamiento normal y que es bastante desesperante. He ido al punto de venta donde se realizó la adquisición del equipo está en garantía. He adjuntado el albarán en varias ocasiones, así como enviado en tres ocasiones las fotos solicitadas. Para esta segunda recogida del equipo llevo semanas contactando con ustedes, he abierto varias solicitudes y llamado numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente y servicio técnico, numerosas llamadas, solicitudes de recogida, con una falta de atención muy mala. Código de reparación: B2XXOMI5102395 Tras una reparación y muchos meses tratando de contactar con alguien que me de soporte, embalar y desembalar la tele, recogida, entrega, etc., SOLICITO un reemplazo del equipo por uno nuevo, o la devolución del mismo con su correspondiente cancelación de la permanencia aceptada con su adquisición. Quiero destacar que el equipo no ha funcionado correctamente desde el primer día, tratando de utilizarlo igualmente de todas las maneras, y que tras meses en su centro de reparación y sin el equipo, no se ha solucionado el problema y sigue sin funcionar. Ruego por favor evalúen el caso y me faciliten una solución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. A.
18/07/2024

Reparación airbags defecto fábrica Takata

La primera notificación de Citroën informando del fallo la recibí en Octubre 2023. Me puse en contacto telefónico con el concesionario Urkiola Motor de Galdakao, Bizkaia. Tomaron mis datos y me dijeron que esperara. Desde entonces he recibido varias cartas del fabricante. En la de Mayo me imponen que deje de conducir mi único coche, sin fijar una fecha para la reparación y diciendo que espere instrucciones. Mientras tanto, me he registrado como perjudicada, he llamado y escrito protestas al concesionario, sin resultado. El 16 de julio (9 meses después del primer aviso) Citröen me envía un mail "agradeciendo mi paciencia".

Cerrado
V. P.
18/07/2024

Me han puesto las misma fechas de realización de ciclo en los dos ciclos superiores finalizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado dos ciclos superiores en Ilerna. Empecé a cursar Asistencia a la Dirección en un instituto público en el año 2022/2023. Hice el primer curso y por cuestiones de acortar el tiempo de finalización de ciclo para el tema de mis oposiciones, decidí hacer un traslado de expediente a Ilerna. Ya que en Ilerna no te ponen un límite de 1000horas para poder matricularte. En el curso 2023/2024 comencé a estudiar en Ilerna. El primer semestre hice el segundo curso de Asistencia y el segundo Semestre realicé las asignaturas que me quedaban de Administración y Finanzas, para tener las dos titulaciones. Ahora en Julio, me han mandado el certificado de notas de finalización de ambos ciclos y me han puesto las mismas fechas de un ciclo y de otro. No han tenido en cuenta las fechas reales. Desde secretaría se han negado a solucionármelo y me han dicho que aporté la documentación tarde. Y es incierto, porque tengo los correos y la prueba de la fecha en que los mandé, que fue a principios del curso en que matriculé. El problema es que ellos hasta finales de Diciembre, no gestionaron mi documentación. Cuando ya había tenido que llamar en multitud de ocasiones y haber mandado la documentación varias veces. No es justo el dineral y el esfuerzo empleado. Para que ahora los títulos no me vayan a servir de nada. Voy a tener problemas con los tribunales de baremación en la oposiciones. He llamado varias veces y me dicen que ellos no pueden hacer nada. SOLICITO […].  Que me pongan la fecha exacta de cuando cursé las asignaturas y no cuando ellos han querido ponerlas. No es lícito que te pongan las mismas fechas en un ciclo y en otro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. P.
18/07/2024

Vuelo cancelado sin reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de noviembre compré en vuestra página web unos vuelos Madrid - París, sobre los que recibí un correo electrónico el día 15 del mismo mes con un aviso de cancelación de uno de los vuelos. En ese momento, las únicas opciones que se me propusieron fueron el cambio de vuelo, con un sobrecoste bastante notable respecto al precio original, o bien la cancelación de la totalidad de la reserva (viaje de ida y de vuelta), dejando en vuestras manos la solicitud del reembolso a la compañía aérea. Respecto a esta última opción, que fue la elegida por mi parte, se me comunicó que establecíais un plazo de tres meses para darme una respuesta, plazo que ya de por sí me resulta abusivo. Casi 3 meses después, el 12 de febrero, recibo un nuevo correo por vuestra parte indicando que habíais solicitado el reembolso a la compañía aérea, para, de nuevo, el 7 de marzo, informarme de que una parte de la reserva no era reembolsable. Finalmente, el día 10 de abril os volvéis a dirigir a mí indicándome que la compañía no ofrece ningún reembolso y que lo sentís mucho. Ante esta situación, me encuentro totalmente desamparado, ya que yo compré unos vuelos con un precio y la única opción que me habéis ofrecido de facto era, o bien aceptar un nuevo precio que casi doblaba al original, o bien perder la totalidad de lo pagado (282,50 euros). SOLICITO el reembolso de la cantidad total de la reserva, en virtud de los perjuicios ocasionados y la indefensión como consumidor ante una práctica completamente abusiva por parte de vuestra compañía. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. R.
18/07/2024

Darme de baja

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están amenazando con ya ir a los juzgados por no pagar algo que ni siquiera he estudiado. He estado sin trabajar con miles de problemas en mi cabeza. Pensé que estudiar allí cambiaría mi vida pero mi salud mental por casi dos mil euros no lo voy a perder. Quiero irme de vuestro centro que al fin y al cabo no saben ni dar educación. SOLICITO que me devuelva el dinero que llegue a dejar. Y que me quiten de vuestro centro. No quiero formar parte de un centro estafa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

NO HE RECIBIDO PEDIDO Y/O REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Mayo de 2024 realicé el pedido ZEHMONOLY por valor de 50,27eur. Al ver que no lo recibía, contacté con uds. y me contestaron el 27/5 indicando que no disponían de un par de los productos, para finalmente recibir un correo por su parte (03/06/24), diciendo que el pedido quedaba anulado por rotura de stock. He llamado varías veces y nunca contestan, tampoco tengo respuesta a mis correos pidiendo el reembolso. SOLICITO que procedan a su reembolso a la mayor brevedad posible mediante el mismo método de pago que se utilizó para el pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
18/07/2024

ESTAFA POR 499 EUROS DE COMISIÓN

Hola Abrí una cuenta en Trade Republic para beneficiarme de su oferta de remuneración al 3,75%. Depués de mandar 500 euros a la cuenta de Trade Republic , cambié de opinión pues necesitaba el dinero y realicé la transferencia desde Trade Republic a mi banco personal. Para mi sorpresa me cobraron en el camino 499 euros de comisiones y solo recibí 1 Euro. Ahora miro en opiniones en la web y veo muchos más afectados. He intentado contactar, pero no hay forma de hablar con ningún agente, solo por mail y su respuesta es que ya enviaron el dinero. Pero lamentablemente se han quedado 499 euros en comisiones de un total de 500 euros. Por favor les ruego me ayuden con la reclamación pues no deseo pasar directamente a juicio, sino resolverlo de forma amistosa, Atentamente Angel Luis García

Resuelto

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