Últimas reclamaciones

Estimados responsables de atención al cliente de EVO Banco S.A. Por la presente se pone en su conocimiento que se ha elevado ante el Banco de España (Servicio al Cliente Bancario) una reclamación contra ustedes informando de: 1. Negativa de EVO Banco S.A. de proceder a la devolución de la cantidad solicita a la entidad el 26 de febrero de 2024 tras haber certificado que yo no he autorizado ni participado en dicha operación y la tarjeta estaba en mi poder y certificar que yo no he autorizado ni participado en dichas operaciones reclamadas a la entidad. 2. Que EVO Banco S.A. CONFIRMÓ telefónicamente hasta en dos ocasiones que el expediente de solicitud de devolución se había resuelto positivamente para el cliente, lo que suponía el reintegro de las cantidades robadas por un tercero por medios ajenos al cliente siendo responsable la entidad bancaria. Para ello, se acompañó en su momento la correspondiente denuncia policial. 3. Que con el paso del tiempo, y al ver que nos e producía el reingreso de la cantidad en la cuenta bancaria por parte de EVO BANCO S.A., se vuelve a contactar con la entidad y su respuesta es el envío de una carta informando que no se va a proceder al reingreso aprobado previamente por motivos que no se explican al cliente. POR TODO ELLO 1. Ante la negligencia de EVO Banco S.A.; 2. Por el engaño constante al cliente (se ignora si de manera deliberada, pero en cualquier caso hasta en dos ocasiones); 3. Ante la negativa de EVO Banco S.A. de hacerse cargo de su obligación hacia la cliente establecida en el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera: I- Se ponen los hechos en su conocimiento; II- Se reclama que pongan fin a esta situación lo antes posible procediendo a la devolución a la que se habían comprometido y luego por motivos no aclarados no realizan; y III- Se pone esta reclamación en conocimiento del Servicio del al Cliente Bancario del Banco de España para que actúen contra EVO Banco S.A. en la medida que considere oportuno el supervisor bancario. Confiamos en que pongan fin a esta situación lo antes posible de manera satisfactoria y acorde a la ley.

Buenas tardes: me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación económica sobre la factura de consumo de gas Nº : P24CON018845860 Referencia: 502249190797, cuyo importe es excesivamente elevado (955,79 €) con respecto al consumo habitual de la vivienda (aún con la subida del IVA y las explicaciones sobre el precio del gas, el resultado final es mucho mayor de lo esperado). Me respondieron que contactase con la distribuidora NEDGIA, pero estos me dicen que la lectura es correcta y acorde con el consumo normal de la vivienda, que el problema es de ustedes y la facturación. Espero sus explicaciones y compensación económica en su caso.

La reclamación que realizo, es por la publicidad engañosa de la marca, ayer 17/07/2024, adquirí en mediamarkt una cecotec conga 7490 Ultímate. En la caja indica unas prestaciones del equipo que en absoluto se acercan a lo escrito, pero el problema está en que indica claramente que el producto viene con dos mopas y solo me vino con una ud en la caja. Al ponerme en contacto con la asistencia de cecotec care me indican que el equipo solo viene con una mopa y que no me van a dar la segunda como indica en la caja y en el manual. Una vergüenza de servicio técnico, si por algo que se comprometen por escrito no Dan la cara, imaginad que harán con temas garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Febrero de 2024 adquirí en su aplicación el producto my stick xiami ]. Adjunto los siguientes documentos: hoja de pedido] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de Julio de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre un patinete, justo al año se va la batería y lo llevo a norauto que fue donde lo compre, ellos lo mandan a cecotec y contestan diciendo q es por desgaste que cuesta 120 euros reparar, lo pago y se arregla. Cuando viene el patinete sigue fallando igual lo vuelvo a llevar y ahora mw dicen que es otra cosa que ellos sabían que estaba mal pero q no es lo que me arreglaron antes y me piden 220 euros ahora cuando el patinete nuevo costo 300 euros. Mi pregunta y mi reclamación es para que me cobran 120 euros por un arreglo y el patinete viene dando el mismo problema y ahora me dicen esto, no lo entiendo y que casualidad q en un año no tenga nada de garantía y encima engañando. Solicito la devolución de mi dinero y además lleva dos meses el patinete alli y aun ni lo han devuelto. En norauto me dicen que tengo q reclamar a cecotec y cuando llamo me dicen que al ser comprado a través de norauto que es norauto quien debe de hacer la reclamación, no entiendo nada, que debo hacer?

E estado oy en el servicio técnico vuestro por raya verde en la pantalla y me decís que tengo que pagar la reparación de mi bolsillo porque no me corresponde la garantía porque mi dispositivo es de 2021 cuando la garantía vigente en España es de 3 años esijo la reparación sin ningún coste ya que es fallo vuestro de jhardbard y ya en la india ya icosteis el cambio sin ningún coste en dispositivos de esta gama gratuita mente porque era un fallo de fabricación vuestra no mal uso de usuario quiero el arreglo de la ralla verde de mi dispositivo

Después de más de un año sigo esperando el reembolso de mi vuelo

Estimados/as señores/as: En fecha […29/06/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [8 tubos de…pasta dental omeobital...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación negarse a darme un informe detallado de mi tratamiento y hecharme a mí y a mí madre de la clinica de muy malas formas.