Últimas reclamaciones

Hola El pasado 19 de diciembre realicé un pedido en herbolario medicinal por un importe de 81,32 euros, el cual nunca e recibido, la empresa hace omiso de cualquier respuesta, no me reembolsan mi dinero ni me atienden por teléfono ni por su correo electrónico, veo que les ocurre a muchos usuarios que an sido estafados por esta empresa. Solicito la devolución de mi importe y tomar las medidas necesarias para que quede solventado este problema y que esta falsa empresa no se dedique a estafar a mas personas. Número de pedido de su tienda QPTQPHUXJ Si no se resuelve la próxima reclamación sers via judicial

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace más de mes y medio de un parte abierto y sigo teniendo el tejado estropeado sin solución, estoy calando al vecino de abajo. Y sin darme solucion

Solicito que se anule mi suscripción anual y se me reembolse el cargo que se me hizo sin previo aviso de 105 euros con fecha de ayer día 7 de enero, ya que no ha sido posible cancelar desde la app o la web, y no he obtenido respuesta vía telefónica. Estoy suscrita con el correo saraaraquerubio6@gmail.com

Me enviaron un email comunicando que la hora de entrega serÍa hoy entre las 12h y las 16h y acabo de llamar yo para saber por donde andaban y me comunican que no se podrá hacer hoy la entrega y, sin pedir si me va bien o no, que lo han programado para el viernes a las 11.30h. Ni una llamada ni comunicación ninguna. Quién me va a pagar el día de hoy sin ir a trabajar esperando al repartidor? Quién me va a pagar el viernes sin poder ir a trabajar nuevamente para esperar a un repartidor que no sé si vendrá y sin que nadie me haya preguntado si me va bien o no que venga el viernes. vemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2024 envié a reparar un ordenador comprado el 27/11/2023 en su plataforma porque de un día para otro dejo de funcionar correctamente. Me puse en contacto a través del servicio de atención al cliente y remití el ordenador según las instrucciones que me remitieron. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy a pesar de que en la plataforma aparece que ha sido reparado y que me lo han enviado no he recibido nada. Adjunto copia de la factura, copia del resguardo del envío del producto y pantallazo en el que se ve como se indica que la reparación ha sido completada. SOLICITO que me remitan mi ordenador reparado u otro nuevo en perfecto estado dado que se encuentra en garantía. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 27 de diciembre realice un pedido consistente en 3 ejemplares de dos productos diferentes. A los pocos días me llego solo 1 ejemplar de cada producto, dejando sin regalo a 2 niños de 3. Inmediatamente nos pusimos en contacto con la empresa para interesarnos por lo que podía haber ocurrido, por que solo había llegado 1/3 de lo que habíamos solicitado, (una vez comprobado que la solicitud estaba correcta). Su respuesta fue que se habían "liado", pero que inmediatamente se corregía el error y se completaba el pedido. A día de hoy, 8 de enero de 2025, no se ha completado el pedido, a pesar de que nos hemos puesto en reiteradas ocasiones en contacto, tanto con la empresa en cuestión, como con la empresa de transporte GLS. Nuestro interés radicaba en la necesidad de que llegara el pedido antes del 06.01.25, cosa que no pasó. Lo que ha dinamitado cualquier atisbo de paciencia es que, hemos llamado hoy, de nuevo, para interesarnos por enésima vez por el pedido, y desde GLS nos dicen que se ha devuelto al remitente, porque el cliente ya no lo quiere. Es evidente que no puede ser porque sino, no sigues llamando para preguntar, te olvidas del pedido y realizar otro en otra empresa más profesional. Además de manifestar mi queja ante el proceder de esta empresa, SOLICITO que finalicen de una vez por todas con este trámite, con el pedido en los términos en los que se solicitó en origen, ya que mis hijos pequeños, están esperando un regalo que no llega nunca . Agradeciéndoles su ayuda Un saludo Luis A. Fdez.

En diciembre del 2022 compramos un vehículo a spoticar con 46000km, el 12 de noviembre de de 2024 nos dejó tirados en mitad de la carretera marcando en el panel de control avería motor, nosotros en ese momento llamamos a la persona que nos vendió el vehículo explicándole la situación a lo que ella nos contestó que lo lleváramos al taller que quisiéramos porque nuestro coche ya no tenía garantía con ellos. Nosotros lo llevamos al taller de confianza donde después de mirarlo nos dijeron que era una avería bastante grande donde estaba implicada la cadena de transmisión, correa de distribución, y todo lo que conlleva…. Nos pusimos en contacto otra vez con spoticar a ver cómo se podía solucionar dado a que el vehículo tenía 96000km y no era normal el alcance de esa avería tan grande llevando tan pocos km el coche. Nos pusieron muchísimos problemas para abrir un expediente de reclamacion hacia ellos, no nos facilitaron nada la situación para empezar con el arreglo del vehículo. A día de hoy 8 de enero de 2025 todavía no hemos recibido ni una llamada por parte de spoticar para saber la situación de nuestro coche, sabemos cómo va el expediente porque somos nosotros los encargados de llamarlos a ellos. Ya habido muchas situaciones como que no les llegaba la documentación, que habían cerrado el expediente, que no se hacían cargo, ahora han perdido la documentación una vez que estaba ya en estudio para su arreglo y así día tras día con ellos… todo esto sumado a que los dos necesitamos vehículo nuevo para ir a trabajar y tenemos niños pequeños y le sumamos que tiramos de taxi, alquileres y favores.

Estimados/as señores/as: En fecha […12-11-2024….] adquirí en su página web [….] el producto […baya goyi 500 gr, uva pasa 1000 gr, albaricoque deshidratado 500, arándano rojo zumo manzana 1000 gr, mando deshidratado 500 gr y papaya deshidratada 500 gr...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta mañana se me ha hecho un cargo de 5,50 a mi tarjeta de parte de TRANSYS MADRID. Por lo que he investigado es un cargo de RENFE. Hoy no he usado el tren en ningún momento. Solo he recargado mi abono de transporte y he utilizado el metro de Madrid. Solicito la devolución del importe ya que no sé de dónde proviene ese gasto. Adjunto los detalles del movimiento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque formalicé con ustedes el pedido 338150, de un artículo en oferta. Pasado el plazo básico que indicasteis, y pasado el plazo en demora de 31 días, que también indicáis para artículos en oferta, y sin haber recibido el artículo comprado (ni siquiera lo habéis llegado a entregar al transportista) dí por incumplido de manera unilateral por vuestra parte el contrato de compra online. Con fecha 1 de enero queda comunicado por mi parte al email que facilitáis que habéis incumplido y que solicitamos la devolución íntegra del importe abonado en el plazo de máximo de 14 días que indica la ley. Dicho plazo finaliza el próximo día 14 de enero. No he recibido ninguna notificación, email, modificación en el área de cliente de vuestra web, nada que indique que estáis procediendo a devolver el importe. Tengo disponibles todos los emails mantenidos con ustedes certificando todo lo que les indico. SOLICITO la devolución íntegra del importe abonado por mi pedido 338150, dentro del plazo ya iniciado el pasado 1 de enero y que finaliza el próximo 14 de enero. Les recuerdo por esta vía también que pasados esos 14 días sin haber realizado gestión por su parte para reintegrame el importe de la compra incumplida por ustedes, tendré derecho a reclamarles incluso el doble del importe abonado como perjuicios por demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…