Últimas reclamaciones

Mi reclamación se refiere a la imposibilidad de domiciliar el pago de mis facturas de Vodafone en una entidad de crédito del Principado de Andorra Este pais forma parte del espacio SEPA (Single Euro Payments Area) y por esta razón no existe motivo alguno que impida domiciliar los pagos en entidades de este pais a tenor del Reglamento CE 260/2012, por el que se establece el 1 de febrero de 2014 como fecha límite para la migración a las transferencias y adeudos SEPA en la zona euro (1 de octubre de 2016 para el resto de países de la UE).​ A partir de esa fecha ya no se ueden realizar operaciones en euros fuera del sistema SEPA.

El dia 9 de mayo de 25 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny: World Tour DtMf, a través de la web Ticketmaster. Dos entradas para el 14 de junio en madrid y dos para el 23 de mayo en barcelona. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad devida, por ejemplo: Barcelona - Gastos de gestión de 59€ - Donación automática de 2€ Madrid - Gastos de gestión de 95€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del desglose del pago recibido por mail. Atentamente, judit

HECHOS El día 10 de Mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny en su gira "Debí tirar más fotos" para el evento celebrado en el estadio metropolitano de Madrid el próximo 11 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, haciendo un pago de 659,00€ por la compra de dos entradas en Grada Alta (328,50€ por unidad) marcadas con un precio previo por la ticketera de 93,30€ + 12,50€ de gastos de gestión cada entrada, cuyo precio se le sumó un valor añadido como por ejemplo: - Gastos de gestión de 77€ - Cargo VIP de 105€ aprox. por entrada - Donación automática de 2€ de "Gastos de Evento" Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago. Atentamente, Carolina Vergara.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que el pasado día 9 de Mayo tras 5 horas esperando y haciendo cola de fecha de concierto en fecha de concierto consigo entrar a comprar 2 entradas para el concierto de bad bunny . Al ver el importe y saber los importes de las entradas normales entiendo que lo que estoy comprando son entradas premium o vip con algunos beneficios ya que el precio no es ninguno del anunciado en su página de entradas generales . Además les cambiaron el nombre y les llamaron entradas platinium lo cual llevaba mucho más a confusión ya que durante las 5 horas intentando comprar entradas ese nombre nunca lo vi en entradas generales . Mi sorpresa es que después de hace el pago de 800 euros por 2 entradas me llega el correo de confirmación en el que compruebo que me han vendido 2 entradas normales generales sin ningún beneficio y sin ningun paquete extra a un precio muy superior por qué han añadidos cargos ocultos. Exactamente los siguientes : 94 euros de gastos de gestión 2 euros de cuota de servicio 424 euros servicio platinium Aclarar que el servicio platinium finalmente es un servicio falso e inexistente ya que no ofrece absolutamente nada extra. SOLICITO la devolución de dichos servicios abusivos los cuales pienso que no deben de ser muy legales . Sin otro particular, atentamente.

He comprado unas entradas que por lo visto estaban a un precio y luego las han puesto muchísimo más de lo que aparecía al principio

HECHOS El día 09/05/2025, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 29,50€ El precio oficial de las entradas eran de 143,30€ y me cobraron 220,00€- Los gastos de gestión publicados eran de 19€ y me cobraron 29,50€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso.- No eran opcionales ni rechazables.- Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo ejercí el derecho de desistimiento en plazo solicitando la devolución de varios artículos detallados en el documento adjunto. El producto fue depositado en el punto de recogida por la empresa de transporte el mismo día 6 mayo, y recogida por el transportista el día 7 de mayo, llegando a las instalaciones (almacenes) de Zara el día 8 de mayo. Hoy día 13 de mayo se ha procedido al reembolso de los importes, salvo el de una prenda. Me dicen desde atención al cliente que no he entregado esa prenda en la devolución, cosa que es totalmente falsa. OTRA VEZ ESTÁN PONIENDO EN DUDA que el cliente devuelva las prendas (me ha ocurrido en reiteradas ocasiones, lo que me da a pensar que en los almacenes se están quedando las prendas). La confirmación de devolución del importe de las prendas afirma que el paquete ha llegado a las instalaciones. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -solicitud de devolución de las prendas (etiqueta devolución). -confirmación de la devolución (a través de la app de la tienda me han confirmado los importes, en los correos electrónicos faltan la mitad de las prendas). - Capturas de la página web de GLS donde aparece que el paquete les ha llegado. El total de la devolución son 239,59€ y me van a ingresar 211,64. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 27,95€. Si no se realiza este pago, solicitaré la devolución del doble por incumplir la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hace unos días he recibido un cargo por aparcamiento a través de la aplicación Telepark vinculado a la matrícula 6127LKF . Sin embargo, dicho vehículo no es de mi propiedad desde hace más de 1 año, y desde entonces no tengo ninguna relación ni control sobre el mismo. Este cargo se ha realizado de forma automática por el sistema “entrada express” de Telepark, el cual detecta matrículas asociadas a las cuentas de usuario. Aunque la matrícula seguía vinculada a mi perfil, el uso no fue autorizado por mí, ya que no tengo ninguna vinculación con ese vehículo . Aun así, la empresa se niega a reembolsar el importe, alegando que no se hacen responsables. Considero que este cobro es indebido, y que Telepark ha actuado con negligencia al no verificar la titularidad actual del vehículo antes de proceder con un cargo automático. Además, podría implicar una mala gestión de datos personales. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado y la eliminación de la matrícula del vehículo en cuestión de mi perfil, así como una revisión de los protocolos de verificación de uso y cobro.

El 6 de mayo compré unos pdf que costaban 1,95€ via instagram. Rellene mis datos pero en ningún momento se mencionó que sería una prueba gratuita y que al cabo de 7 días me cobrarían 94€. Ademas en el correo al que me llegó el enlace para acceder a la descarga de lo que si me había comprado, nunca le di a validar mi cuenta en su página web ni a aceptar condiciones. Por lo que no deberían de haberme cobrado esta cantidad. Por otro lado, he mirado en su página web y los 94€ no coinciden con ninguno de sus planes.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 DE MARZO DE 2023 adquirí en su  LAVAVAJILAS INTEGRABLE EAS EMD 141BI-VI INTEGRABLE 14 en MONTORO Y CAMPOY S. L., DE JAÉN. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 DE ABRIL DE 2025. Puestos en contacto con el SERVICIO TÉCNICO, ELECTRÓNICA TORCAL S. L. y con EAS ELECTRIC, como fabricante, se me deniega la garantía pretextando un mal uso QUE NO SE OBSERVA DURANTE LA VISITA, TAL Y COMO CONSTA EN EL PARTE QUE ADJUNTO. Igualmente, tras la visita de los técnicos, el electrodoméstico presenta un nuevo error, ajeno totalmente a mi como usuario y tipificado como E1. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto y sustitución de la pieza necesaria en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.