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Solicitud URGENTE de reparación por filtraciones en el techo de mi baño
Buenas tardes, Resido en el piso inferior de una vivienda de vuestra propiedad, ubicada en Calle Alzina 2, 1C, Madrid. Actualmente está cayendo agua cada vez que se duchan vuestros inquilinos y tengo humedades en el techo de mi baño, un problema recurrente que ya ha ocurrido en varias ocasiones y que ya os he comunicado por teléfono y por email en multitud de ocasiones : 1. Primera incidencia: En 2020, tras dos años de reclamaciones, tuvimos que emprender acciones legales para que se realizara la reparación. 2. Segunda incidencia: El año pasado, el problema volvió a aparecer y, aunque se realizó una intervención, fue insuficiente, ya que las humedades reaparecieron a los pocos meses. 3. Incidencia actual: Ahora, nuevamente estoy sufriendo filtraciones de agua, agravándose una situación que ya he denunciado reiteradamente. Solicito una solución definitiva e inmediata, dado que esto afecta directamente a mi calidad de vida y al estado de mi vivienda. La situación es urgente y requiere una intervención rápida y eficaz. Quedo a la espera de vuestra respuesta y de vuestra pronta solución. Por favor, contactadme lo antes posible para coordinar los pasos necesarios. Un saludo
Fallo de fabrica
Hola, realice la compra de un Hyunday Tucson en abril del año 2023, matrícula 6273 MGJ en el concesionario HYUNDAI PERMOTOR ALGECIRAS. El pasado día 20/12/2024, al afrontar un resalto en la avenida Doña Rosa García López Cepero en el municipio de Los Barrios, Cádiz, el vehículo escoró a la derecha sin ningún giro del volante y colisioné contra un vehículo estacionado. Al revisar los daños, encontramos que se ha roto la rotula axial de la rueda derecha. El choque fue de baja intensidad, siendo así que el vehículo contra el que colisione pudo circular sin incidencias reseñables (problemas de chapa). Me persone en el taller oficial de HYUNDAI en Algeciras (HYUNDAY PERMOTOR), donde el jefe de taller no consiguió darme una explicación de como dicha pieza (de metal) se puede romper al afrontar un resalto circulando en vía pública a unos 20 Km/h. Me dirijo a vosotros con el fin de que se reconozca que este problema es secundario a un fallo de fábrica del vehículo, por tanto, siendo HYUNDAY la responsable del mismo y asumiendo los gastos de las reparaciones pertinentes. Hay muchos modelos como el mío circulando diariamente y creo necesario revisar concienzudamente este caso, ya que tuve la suerte de que a mí me ocurriera en vía pública urbana y no en Autovía, donde los daños podrían haber sido letales.
RETRASO EN REYES. MIS SOBRINOS SIN REGALO.
Compré un coche eléctrico para mis sobrinos para que llegue para Navidad no llegó. Espere que llegue para los Reyes no llegó. ME PUEDEN INDICAR DÓNDE ESTÁ EL COCHE ELÉCTRICO??????? El punto de recogida dónde me mandaron a redirigir la primera vez que no me encontraron en mi domicilio el sitio no está abierto. El sitio no tiene todavía desde el 22 de diciembre el pedido que yo estoy solicitando que venga con urgencia y con indemnización por todo este mal trago que mis sobrinos estuvieron obligados a atravesar en el día más especial de 2024 para ellos. Lucila Musiani 0018340018349700063600 ¡Entrega hoy hace 6 veces!!! De cuantas horas son los días para el puto ctt express? Los voy a denunciar sino tengo respuestas hoy.
Me han cobrado varias veces sin apuntarme al gimnasio BasicFit
Basic-Fit Madrid Paseo de Santa María de la Cabeza (antiguo McFIT Madrid Delicias) me ha estado cobrando sin mi consentimiendo desde Julio. Yo estuve apuntada a McFIT, y pausé mi contrato el 01/11/2023 y nunca volví a reactivarlo. Además pasó a ser Basic FIT. Por lo que entendí que el contrato se rescindía. Nunca di mi visto bueno a cambiar mi contrato de McFIT a BasicFIT. Sin embargo me dicen, al hablar con atención al cliente que se reactiva automáticamente 01/07/2024, y en un gimnasio diferente. Me han hecho 6 cargos de 29,90 sin consentimiento. 2 de ellos los he podido devolver y ya he eliminado la domiciliación.
Pedido cancelado unilateralmente
Estimados/as señores/as: El pasado día 25/12/2024 compré en su web on line el artículo AeroStep 77cm Equipaje grande Light Lime, el cual incluía su oferta promocional anunciada en redes sociales y en su página web al precio de 20€. Dicho pedido fue aceptado a través de su página web (y por tanto, vinculante), y cobrado pertinentemente. Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes han decidido unilateralmente cancelar dicho pedido, alegando un error en el precio y justificando su decisión de forma abusiva a través de sus términos y condiciones de venta. Dicha cancelación, además de suponer de una publicidad fraudulenta, ha provocado que ustedes hayan recopilado mis datos personales (ya que, en cualquier otro caso, no me habría registrado en su plataforma para adquirir dicho producto fuera del precio de oferta). Adjunto captura de pantalla tanto del pedido aceptado, como del pago cobrado y de su publicidad engañosa en redes sociales. Todo lo anterior sin duda que vulnera mis derechos como consumidor, al adquirir un producto a un precio ofertado tanto en su web como publicitado a través de redes sociales. Por tanto, SOLICITO el cumplimiento de la oferta, y se me entregue el artículo adquirido de forma lícita a través de sus canales oficiales al precio ofertado, siguiendo la publicidad mostrada por ustedes en redes sociales. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Reclamación de pedido confirmado y posteriormente cancelado unilateralmente por el vendedor
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre del 2024 adquirí en su página web americantourister.es 5 maletas de la serie AeroStep en dos pedidos diferentes. El mismo día, pasados unos minutos recibí la confirmación de uno de ellos y alrededor de una hora, recibí la confirmación del otro, notificando que estaba todo listo para el envío. No obstante, dos días después, el día 27 de diciembre de 2024 a las 14:10 recibo un aviso de que el pedido se cancela de forma unilateralmente por un error en el precio. Solamente recibo una notificación, por lo que no sé si aplica en uno de los pedidos o ambos y para la justificación de la cancelación se basan en el artículo 3 de las condiciones generales. Éste establece que "Si se identifica un error en el precio de los productos que ha pedido o en los costes de entrega, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de volver a confirmar su orden de pedido al precio correcto o bien la opción de cancelar su pedido. Si opta por cancelar su pedido, le reembolsaremos o le abonaremos la suma que se cargó a su tarjeta de crédito por los productos." No obstante, en la notificación que recibo me ofrecen lo siguiente: "Tiene la posibilidad de reconfirmar su pedido al precio correcto y en compensación nos gustaría ofrecerle un 20% de descuento en su próxima compra. Por favor, utilice el código XXXX-XXXX-XXXX-XXXX al pagar. Los códigos de descuento podrán ser utilizados desde el 28/12/2024 hasta el 31/03/2025. Si no desea reconfirmar su pedido, en breve tramitaremos el reembolso íntegro, utilizando el mismo método de pago que empleó al realizar el pedido." Esto implica que el 20% de descuento ofrecido no es tal, puesto que si me beneficio de él, no se me rembolsaría el pago realizado. Además, existe el perjuicio adicional de que actualmente en la web no están disponibles las maletas en los colores que seleccioné. Además, la intención de reparar la situación a la mayor brevedad posible no fue tal, dado que tomó más de un día laborable en enviar la notificación del error y la confirmación de los rembolsos no la he recibido hasta el día de hoy, 8 de enero del 2025, habiendo transcurrido 8 días hábiles desde que se efectuaron las compras. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos de confirmación del pedido y notificación del rembolso procesado SOLICITO el cumplimiento del contrato de compraventa, con la entrega de las maletas en cuestión al precio que se definió. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (310116 ) el día 12/09/2024 por un importe de 406,31 euros, y tras muchas conversaciones con vosotros sobre la demora de mi entrega decidí cancelar este pedido el día 19/11/2024 a través de vuestra página web. Desde ese día la cancelación ha pasado por diferentes etapas: confirmación de la cancelación (26/11/2024), reembolso en tramitación (3/12/2024) y reembolso tramitado (14/12/2024). Actualmente aún no he recibido mi dinero. SOLICITO el reembolso del importe de mi pedido urgentemente. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Realize una compra a primeros de Octubre, en la web pone que tenian estoc y que en siete dias lo enviarian y que en diez dias aproximadamente lo tendria en casa. El pedido , por lo que tengo entendido, pero ya dudo de todo, salio a principios de Noviembre con la empresa de transporte, y estos nunca me contestaron ya principios de diciembre sklum, cuando podia acceder a hablar con ellos (imposible con chat, llamadas de mas de una hora de espera, mails...un kaos), decian que lo tenia la empresa de transporte, que no sabian nada. Pedi la devolucion de un producto que nunca tuve, que por tanto, no es devolución, que queria mi dinero; pedi los protocolos de gestion, exigi despues de pedir que borraran de la web la información engañosa de que podias tener los productos rapidamente, etc.. No me han devuelto aun el dinero, ya que me dicen que hasta no tengan el producto, que la empresa de transporte., si existe, no les devuelva el producto, ellos no tramitan la devolución; el problema lo tienen ellos con el trasportista, no con el cliente!!! me han estando dando largas, la atenciñon al cliente es nefasta y me cualgan cuando pido que alguien con respuestas se comunique conmigo,.. es pura estafa, mala profesionalidad, atencion nefasta, y me hacen "pagar" a mi, la mala profesionalidad de ellos y de la empresa de transporte. Se les ve muy comodos con esta situación la verdad, parece que tienen los tempos y las lamentaciones aprendidas. Me siento estafado, engañado y sigien teniendo mi dinero por su imcompetencia, lo cual me perjudica por no poder comprar a otros productos similares.
Estafa
Hola a todos. Dos mensajes: - Le informamos de que ASNEF ha recibido su dosier para posterior inserción en el fichero en los próximos días, si quiere regularizar antes de la inserción, contacte urgentemente al +34644390364 - Le informamos de que se ha solicitado al Juzgado de Instrucción que actúe contra su persona por una deuda pendiente con la empresa Retsinnal Group SLU. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede contactar a este número antes de 72 horas: +34644390364 Quería invertir en bolsa, y encontré un curso de estos, donde me entrevistaron y me dijeron que solo era un único pago. Posteriormente he estado pagando cada mes, durante 3 meses. Además me dijeron que habrá un tutor que me ayudará a entender mejor las cosas, aparte, los contenidos de curso son escasos, es decir no te explican nada, no sirven de nada. En todo caso, a mí me están estafando de que era un solo pago, no me han dicho nada de las cuotas de 12 meses o no sé cuánto tiempo, me parece esto muy fuerte que ahora me están reclamando. EN NINGÚN MOMENTO HE FIRMADO UN CONTRATO DONDE SALGA MI FIRMA, TODO FUE POR TELÉFONO. Por favor ayúdenme. Me da igual lo que he pagado durante 3 meses, solo quiero que me dejen en paz.
Facturación no emitida
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico con su compañia por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses noviembre y diciembre del año 2024. Me he comunicado con atención al cliente en 3 ocasiones,en las cuales no se ha obtenido ninguna solución a el problema de facturación,alegando que se recibirá próximamente sin especificar periodo de tiempo. SOLICITO copia o duplicado de las mismas y su cobro inmediato en la cuenta domiciliada. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
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