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Reclamación por cobros indebidos en la “Tarifa Plana Semanal Vodafone”
En relación con mi contrato de servicios de telefonía móvil con Vodafone, me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad y presentar reclamación formal por el cobro indebido de 2 € semanales desde el 4 de febrero de 2022 hasta la fecha actual (09 de enero de 2025), bajo el concepto de “Tarifa Plana Semanal Vodafone”. Deseo dejar constancia de que en ningún momento he contratado, solicitado ni autorizado la activación de dicho servicio, ni he recibido comunicación alguna por parte de Vodafone notificando la contratación, condiciones o existencia de este servicio. La activación unilateral por parte de Vodafone de servicios no solicitados constituye una práctica contraria a mis derechos como consumidor. Por lo tanto, les insto a: 1. Proceder a la devolución íntegra de todos los importes cobrados bajo el concepto de “Tarifa Plana Semanal Vodafone” desde el 04/02/2022 hasta la fecha actual (09/01/2025), que ascienden a TRESCIENTOS DIEZ EUROS (310 €) [2 € x 155 semanas transcurridas]. 2. Enviar un detalle de los cargos realizados y justificante de la devolución en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación.
Devolución forzada por GLS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vuestro proveedor GLS ha forzado la devolución del producto indicando motivos falseados. Generando un inconveniente con una oferta limitada. SOLICITO primero que pongan remedio a este tipo de incidencias donde los clientes no debemos de asumir la tarea de gestionar con vuestro proveedor de servicios de mensajería los errores y malas prácticas que utilizan constantemente. Y en tal caso asuman su responsabilidad por trabajar con ellos facilitando la comunicación y gestión del pedido. Segundo, una alternativa a la situación más allá de la devolución del importe en el plazo que ustedes consideren. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™ . Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con el pedido #2186 y extracto de mi tarjeta de crédito donde aparece el cargo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON ENTREGA DE NEUMÁTICO
Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24 adquirí en su página web https://www.https://www.neumaticoslider.es/ el producto neumáticos :4 x General Tire Grabber GT Plus 255/45 R20 105Y XL, FR, EVc Han pasado 17 días y no he recibido el neumático que falta. Sigo sin poder ponerlos al coche que necesito urgentemente. Yo he pagado 4 neumáticos y sólo tengo 3. No puedo contactar con vosotros por teléfono. Solamente a través de mail. Necesito el que falta porque puedo tener un accidente por mal estado de los mismos. Es urgente. Adjunto los siguientes documentos: 1ºfactura de compra, 2º albarán de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Oferta 3x2 solo llegan 2
buenos días, me acogí a una oferta 3x2 , el pedido llegó en pocos días pero incompleto, solo llegaron 2 de los 3 envases, no consigo hablar por teléfono y no responden al correo El pedido es el PZUVJPSXS
paquete perdido sin compensación de UPS
Estimados UPS Me pongo en contacto con ustedes porque UPS perdió el paquete Tracking Number 1Z1B7K7TDL00020811, el paquete cuesta 250 euros, vie. 20 dic.2024 , 9:50 Pickup Scan PRUVIA, 08/01/2025 -el paquete no ha sido entregado y no tiene avances, 0 respuestas a 10 de mis correos electrónicos al servicio de atención al cliente de UPS.18 días de entrega sin resultado no hay compensación por paquetes perdidos no hay respuesta del soporte de UPS. SOLICITO Demando basado en la ley de servicios postales en España reembolsar el costo del paquete perdido 250 euro y el costo de los costos de transporte 25 euro cantidad total 275 euro Sin otro particular, atentamente.
Paquete marcado como entregado pero no recibido
Hola, realicé un pedido el 24 de diciembre de 2024. El número de pedido es 0082800082909716279906. Me enviaron una notificación de que había sido entregado el 3 de enero de 2025. Nadie en mi casa recibió el paquete, tampoco mis vecinos ni el portero. No me han informado por mail ni por telefono a mis reclamaciones (dos enviadas a traves del cuestionario de su web) ni a mis llamadas (no atiende nadie a ninguna hora del día). Lo único que indican en el mail de entrega es que ha sido recibido por una persona que tiene mi nombre mal escrito, que no se si fue quién lo firmó sin saber como se escribía. Exijo responsabilidad por parte de la empresa de paquetería, y pruebas de a quién (DNI o firma) de la persona que lo recogió, para poder demostrar a la compañía remitente del paquete que no fui yo quién lo recogió.
Problema con un pedido realizado a Herbolario Medicinal
Hola , realicé un pedido por internet el pasado 14/12/2024 a la empresa Herbolario Medicinal. A dicho pedido se le asigno el el siguiente número: XDRXCONAV y se realizó el pago mediante BIXUM, tal y como solicitaban. El pago fué aceptado por un importe de 53,28 euros. Dicho pedido constaba de 3 productos: Una crema Collagen Caviar 50 Ml. de Medichy Model por un importe de: 32,94 euros Un Oddent Acido Hialuronico Gel Oral 20 Ml. de Menarini por un importe de 10,48 euros Un Sea4 Encias Pasta Denntal 75 Ml. de Sea4 por un importe de 9,86 euros. A día de hoy no tengo ninguna noticia, he llamado un montón de veces y siempre sale el mismo mensaje. Les he enviado correos electrónicos, tal y como indican, y nadie da respuesta. Desgraciadamente por lo que estoy leyendo he sido víctima de una posible estafa. No se si podran realizar alguna gestión, recuperar el BIZUM realizado veo que es imposible. Les agradecería una respuesta por su parte. Gracias por su tiempo. Un saludo
Devolución forzada por falsa “No disponibilidad”
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han indicado dos intentos de entrega y forzada la devolución de un producto al remitente de forma falseada. Generando una situación en la que no debo de responder a las consecuencias al adquirir un producto en oferta limitada que ahora no se puede volver a adquirir en las mismas condiciones. SOLICITO que demuestren el intento de entrega y una solución a la problemática generada por un servicio ineficiente. Sin otro particular, atentamente.
RETRASO INJUSTIFICADO EN ENTREGA DE ENVIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos días de retraso en la entrega de mi envío de referencia, ayer, 07/01/2025, me personé en sus oficinas de El Puerto de Santa María y me comentan que dicho envío se encontraba en Control de Aduanas, cuando se fehacientemente que no es así, pues según me ha hecho llegar la empresa vendedora del producto, el mismo pasó aduanas el pasado 31/12/2024. SOLICITO accedan a atender la entrega urgente de mi envío 0082800082809755720795, en el punto de entrega solicitado. Sin otro particular, atentamente.
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