Tras muchos años pagando la anualidad de una póliza de Defensa Jurídica con ARAG, cuando me hace falta la cobertura me la niegan sin motivo ni explicaciones, y tras hacerme perder 7 meses con su inmensa y larguísima burocracia interna pasando el asunto por 7 personas distintas sin que ninguno haga nada, acaban diciéndome ¡que me busque y pague un abogado por mi cuenta!, y si gana el caso quizas me paguen una parte ¿para eso tengo contratado un seguro de defensa jurídica?. Me siento timado por esta denegación arbitraria de servicio, incumplimiento contractual, y malísimo trato y atención al cliente.
Ya que no dan ningún tipo de explicaciones ni por telefono ni por escrito, ni responden a emails ni a reclamaciones, ni siquiera a reclamaciones través de OCU, mostrando claramente que clase de pésima empresa son, dejo constancia a través de este medio que NO DESEO RENOVAR MI PÓLIZA ACTUAL, puesto que ha quedado claro que no serviría de nada comunicarlo por teléfono o email. Lo que aviso on suficiente antelación.
RECLAMO confirmación del cumplimiento de mi orden de no renovación.
