Últimas reclamaciones

Estimado Señor / Señora: El 05/03/24, compré en su página web Cecotec Conga Popstar 29600 Aqua y Collect Fregona Eléctrica 265W . Pedido número 177385 El producto estaba defectuoso dentro del plazo legal de garantía, ya que se averió el 20/09/24. El producto se utilizó correctamente y de acuerdo con su uso previsto y el daño o defecto se produjo durante el periodo de garantía legal. Le rogamos que repare el producto lo antes posible. Atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el Hospital Quirón Universitario de Pozuelo de Alarcón no me dan cita para realizarme una mamografía bilateral y una ecografía de mama, como seguimiento a un cáncer de mama, a pesar de estar intentando pedir cita desde hace 3 meses. Su excusa es que "no está abierto aún el calendario" pero a través de su aplicación sí que se ve que hay citas disponibles. Sospecho que el hospital en cuestión está dilatando las citaciones debido a la licitación de las compañías aseguradoras con el gobierno. Sin embargo, desde Muface nos enviaron un aviso que hasta el día 31 de enero 2025 estaríamos cubiertos. SOLICITO que obliguen a las compañías aseguradoras a dar servicio, al menos hasta la fecha indicada por Muface, y que se denuncien estas prácticas abusivas por parte de las aseguradoras.  Sin otro particular, atentamente. Marta SC

Realice el pedido (KCTOHQPDQ) el 10 de diciembre y no he recibido nada. Les he pedido en varias ocasiones el reembolso del dinero y nada. Ni cogen las llamadas ni dan soluciones por el chat de la web.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ponen como entregado el envío 63448510038910701054807 de la empresa Amazon cuando yo no lo he recibido SOLICITO . Se me entregue mi envío y una indemnización de 200€ por todo el tiempo que he dedicado y gestiones realizadas Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Martin Sanchez

Buenas tardes, Resido en el piso inferior de una vivienda de vuestra propiedad, ubicada en Calle Alzina 2, 1C, Madrid. Actualmente está cayendo agua cada vez que se duchan vuestros inquilinos y tengo humedades en el techo de mi baño, un problema recurrente que ya ha ocurrido en varias ocasiones y que ya os he comunicado por teléfono y por email en multitud de ocasiones : 1. Primera incidencia: En 2020, tras dos años de reclamaciones, tuvimos que emprender acciones legales para que se realizara la reparación. 2. Segunda incidencia: El año pasado, el problema volvió a aparecer y, aunque se realizó una intervención, fue insuficiente, ya que las humedades reaparecieron a los pocos meses. 3. Incidencia actual: Ahora, nuevamente estoy sufriendo filtraciones de agua, agravándose una situación que ya he denunciado reiteradamente. Solicito una solución definitiva e inmediata, dado que esto afecta directamente a mi calidad de vida y al estado de mi vivienda. La situación es urgente y requiere una intervención rápida y eficaz. Quedo a la espera de vuestra respuesta y de vuestra pronta solución. Por favor, contactadme lo antes posible para coordinar los pasos necesarios. Un saludo

Hola, realice la compra de un Hyunday Tucson en abril del año 2023, matrícula 6273 MGJ en el concesionario HYUNDAI PERMOTOR ALGECIRAS. El pasado día 20/12/2024, al afrontar un resalto en la avenida Doña Rosa García López Cepero en el municipio de Los Barrios, Cádiz, el vehículo escoró a la derecha sin ningún giro del volante y colisioné contra un vehículo estacionado. Al revisar los daños, encontramos que se ha roto la rotula axial de la rueda derecha. El choque fue de baja intensidad, siendo así que el vehículo contra el que colisione pudo circular sin incidencias reseñables (problemas de chapa). Me persone en el taller oficial de HYUNDAI en Algeciras (HYUNDAY PERMOTOR), donde el jefe de taller no consiguió darme una explicación de como dicha pieza (de metal) se puede romper al afrontar un resalto circulando en vía pública a unos 20 Km/h. Me dirijo a vosotros con el fin de que se reconozca que este problema es secundario a un fallo de fábrica del vehículo, por tanto, siendo HYUNDAY la responsable del mismo y asumiendo los gastos de las reparaciones pertinentes. Hay muchos modelos como el mío circulando diariamente y creo necesario revisar concienzudamente este caso, ya que tuve la suerte de que a mí me ocurriera en vía pública urbana y no en Autovía, donde los daños podrían haber sido letales.

Compré un coche eléctrico para mis sobrinos para que llegue para Navidad no llegó. Espere que llegue para los Reyes no llegó. ME PUEDEN INDICAR DÓNDE ESTÁ EL COCHE ELÉCTRICO??????? El punto de recogida dónde me mandaron a redirigir la primera vez que no me encontraron en mi domicilio el sitio no está abierto. El sitio no tiene todavía desde el 22 de diciembre el pedido que yo estoy solicitando que venga con urgencia y con indemnización por todo este mal trago que mis sobrinos estuvieron obligados a atravesar en el día más especial de 2024 para ellos. Lucila Musiani 0018340018349700063600 ¡Entrega hoy hace 6 veces!!! De cuantas horas son los días para el puto ctt express? Los voy a denunciar sino tengo respuestas hoy.

Basic-Fit Madrid Paseo de Santa María de la Cabeza (antiguo McFIT Madrid Delicias) me ha estado cobrando sin mi consentimiendo desde Julio. Yo estuve apuntada a McFIT, y pausé mi contrato el 01/11/2023 y nunca volví a reactivarlo. Además pasó a ser Basic FIT. Por lo que entendí que el contrato se rescindía. Nunca di mi visto bueno a cambiar mi contrato de McFIT a BasicFIT. Sin embargo me dicen, al hablar con atención al cliente que se reactiva automáticamente 01/07/2024, y en un gimnasio diferente. Me han hecho 6 cargos de 29,90 sin consentimiento. 2 de ellos los he podido devolver y ya he eliminado la domiciliación.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/12/2024 compré en su web on line el artículo AeroStep 77cm Equipaje grande Light Lime, el cual incluía su oferta promocional anunciada en redes sociales y en su página web al precio de 20€. Dicho pedido fue aceptado a través de su página web (y por tanto, vinculante), y cobrado pertinentemente. Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes han decidido unilateralmente cancelar dicho pedido, alegando un error en el precio y justificando su decisión de forma abusiva a través de sus términos y condiciones de venta. Dicha cancelación, además de suponer de una publicidad fraudulenta, ha provocado que ustedes hayan recopilado mis datos personales (ya que, en cualquier otro caso, no me habría registrado en su plataforma para adquirir dicho producto fuera del precio de oferta). Adjunto captura de pantalla tanto del pedido aceptado, como del pago cobrado y de su publicidad engañosa en redes sociales. Todo lo anterior sin duda que vulnera mis derechos como consumidor, al adquirir un producto a un precio ofertado tanto en su web como publicitado a través de redes sociales. Por tanto, SOLICITO el cumplimiento de la oferta, y se me entregue el artículo adquirido de forma lícita a través de sus canales oficiales al precio ofertado, siguiendo la publicidad mostrada por ustedes en redes sociales. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de diciembre del 2024 adquirí en su página web americantourister.es 5 maletas de la serie AeroStep en dos pedidos diferentes. El mismo día, pasados unos minutos recibí la confirmación de uno de ellos y alrededor de una hora, recibí la confirmación del otro, notificando que estaba todo listo para el envío. No obstante, dos días después, el día 27 de diciembre de 2024 a las 14:10 recibo un aviso de que el pedido se cancela de forma unilateralmente por un error en el precio. Solamente recibo una notificación, por lo que no sé si aplica en uno de los pedidos o ambos y para la justificación de la cancelación se basan en el artículo 3 de las condiciones generales. Éste establece que "Si se identifica un error en el precio de los productos que ha pedido o en los costes de entrega, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de volver a confirmar su orden de pedido al precio correcto o bien la opción de cancelar su pedido. Si opta por cancelar su pedido, le reembolsaremos o le abonaremos la suma que se cargó a su tarjeta de crédito por los productos." No obstante, en la notificación que recibo me ofrecen lo siguiente: "Tiene la posibilidad de reconfirmar su pedido al precio correcto y en compensación nos gustaría ofrecerle un 20% de descuento en su próxima compra. Por favor, utilice el código XXXX-XXXX-XXXX-XXXX al pagar. Los códigos de descuento podrán ser utilizados desde el 28/12/2024 hasta el 31/03/2025. Si no desea reconfirmar su pedido, en breve tramitaremos el reembolso íntegro, utilizando el mismo método de pago que empleó al realizar el pedido." Esto implica que el 20% de descuento ofrecido no es tal, puesto que si me beneficio de él, no se me rembolsaría el pago realizado. Además, existe el perjuicio adicional de que actualmente en la web no están disponibles las maletas en los colores que seleccioné. Además, la intención de reparar la situación a la mayor brevedad posible no fue tal, dado que tomó más de un día laborable en enviar la notificación del error y la confirmación de los rembolsos no la he recibido hasta el día de hoy, 8 de enero del 2025, habiendo transcurrido 8 días hábiles desde que se efectuaron las compras. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos de confirmación del pedido y notificación del rembolso procesado SOLICITO el cumplimiento del contrato de compraventa, con la entrega de las maletas en cuestión al precio que se definió. Sin otro particular, atentamente.