Estimados/as señores/as:
En fecha 03/09/25 adquirí en su página web varios productos que llegaron el 08/09/25 a falta del producto K Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant 90Ml.
Tras hablar con atención al cliente envío las fotos solicitadas y, tras múltiples intentos diarios de contactar de nuevo, me responden a día 18/09/25 diciendo que no encuentran una solución satisfactoria a mi problema.
SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe del mismo.
Sin otro particular, atentamente.
