Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/06/2025 solicité la cancelación y reembolso a Iberia de un billete de avión comprado unos minutos antes. Me indicaron que la cancelación se había realizado correctamente y que el reembolso del 100% del importe se haría en un plazo de entre 7-21 días.
A fecha de hoy siguen sin hacer el reembolso a pesar de haber llamado en numerosas ocasiones e indicarme cada una de ellas que se ha aceptado la solicitud.
SOLICITO que se realice inmediatamente el reembolso solicitado.
Sin otro particular, atentamente.
