Últimas reclamaciones

Muy señores míos, me pongo en contacto con ustedes para resolver de una vez por todas una incidencia con el reintegro del coste de mi billete de madrid (chamartín) a oviedo, número de billete 7416601886797. Habiendo llegado 4 horas tarde, se nos comunicó que teníamos opción a reclamar la compensación del coste del billete pasadas 24 h. Al darle al link que renfe te proporciona para hacer esta reclamación, cumplimentándo los datos que te piden (nombre, número de billete, origen y destino), al elegir recibir mi dinero de vuelta, solo me dan la opción de ir físicamente a una estación y retirarlo en efectivo. Hoy día 06/09/2025 a las 19:25 me persone en la estación de Gijón solicitando dicha devolución. Para mi sorpresa, el trabajor barón de la taquilla que me atendió me dijo que era correcto, que era allí donde me hacían la devolución, pero que y cito textualmente “no tenia dinero para poder devolvérmela y que solo tendrían dinero cuando algún pasajero pagara en efectivo”. Por ello, exijo que se me haga la devolución del importe íntegro de la reclamación (62,55 euros) en el medio de pago original, es decir en mi tarjeta y como establece el Reglamento Europeo 2021/782 y el propio compromiso de puntualidad de Renfe donde se establece que el reembolso debe hacerse en el mismo método de pago original. Nótese que desde el link proporcionado por Renfe, solo da la opción de recibir el pago en metálico y de forma física en una taquilla (adjunto foto) lo que incumple de manera fehaciente el reglamento anteriormente mencionado. Por todo ello y para acabar, vuelvo a exigir la devolución de este importe (62,55 euros) en el medio de pago original y los intereses por demora que podrían devengarse del retraso en este pago, contando desde hoy día 06/09/2025 donde se me denegó la devolución el importe en metálico. Para facilitar la gestión de esta reclamación, también adjunto mi billete completo.

Compramos el billete dentro del tren porque al comprarlo en la página web nos aparecían plazas disponibles pero daba error al tramitar el pago. El interventor nos explica que él no puede aplicarnos la tarifa de Verano Joven, que solo puede cobrarnos la Tarifa Básica, pero que gestionemos una reclamación a través de la página web para devolvernos el importe correspondiente. Nos ha cobrado 62,95 y con la tarifa verano joven salía a 37,50. Por lo tanto, solicito la devolución de la diferencia a través de una reclamación en la página web de RENFE. Mi sorpresa es cuando me contestan a esta reclamación (presentada el 15 de agosto) el día 3 de septiembre, alegando que "no han encontrado ninguna incidencia", cosa totalmente falsa, pues tanto el interventor como el revisor eran conscientes de la misma, y confirmando que no me devolverán el importe que en su día prometieron.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses hablando con Blablacar de mi problema con la cuenta y no ponen solución. Ya que en enero de 2025, publiqué unos viajes, Málaga - Cádiz, y el coche se averió por lo que no pude hacer los viajes, avisando a los pasajeros horas antes. SOLICITO: Que como puedo comprobar, me activen de nuevo la cuenta. Ya que ha ocurrido momentos puntuales donde el coche se ha averiado y no he podido continuar el viaje. El coche ahora es nuevo, por lo que esos motivos no ocurrirá. Llevo más de 9 años siendo usuaria de Blablacar y nunca he tenido problemas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Malaga al de Reykiavik, que tenía su salida a las 01:05 horas del día 22 del mes de Agosto de 2025, con un coste de 196 €. Dicho importe fue abonado mediante: compra en la web En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [copiar aquí el texto de la cláusula]. Antes de la salida intenté hacer un cambio de nombre de pasajero, pues en la ida mi nombre aparecía duplicado en ambos billetes, cosa que en la vuelta sí estaba bien, por lo que tuvo que ser un error del sistema (nadie en su sano juicio compra 2 billetes a su nombre) Estuve toda la mañana llamando, aparte de la noche anterior, y me pasaban de unos a otros, contándoles a cada uno de ellos la misma historia de lo que había pasado. Les digo que la propia agencia me dice que siendo ellos la agencia tramitadora, tienen que ser ellos los que cambien el nombre. La solución de un agente llamado Ahmed fue ``pues compra otro billete´´, aparte de amenazar con colgar. Me dijo también que enviara un email con información, eran las 14:00 a 10 horas de que saliera el vuelo, y que tardaría 2 horas en llegar (no sabía que en pleno siglo 21 tardaran los emails 2 horas en llegar) y que me responderían en cuanto llegara. La respuesta llegó el día 22 a las 15:14. 12 horas después del vuelo despegar. Les digo que qué horas son esas de responder y dice de nuevo Ahmed que como el vuelo ya ha salido, que reclame a la compañía (esto último ha sido el 1 de septiembre) Obviamente viendo el trato que nos estaban dando, no nos quisimos arriesgar y esperar por su respuesta y tuvimos que comprar otro vuelo por un precio de 261€ SOLICITO, se me abone el segundo vuelo que tuve que comprar, ya que nos perjudicó gravemente el presupuesto de viaje que teníamos pensado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de zagreb, que tenía su salida a las 16:35 horas del día 2 del mes de septiembre de 2025, con un coste de 1382 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta bancaria. Antes de la salida he intentado hacer un cambio en el apellido de un pasajero y no he podido porque avise a Logitravel y ellos hasta el mismo día del vuelo no me dieron respuesta ni solucion. Ya en Madrid me dijeron que debía abonar la cantidad de 421.30€ para poder viajar. SOLICITO, el reembolso del paquete contratado por Logitravel del que no pide disfrutar ya que ellos no me dieron una solución y no pude viajar y perdí vuelos, hoteles y coches. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as responsables de Atención al Cliente de Avis, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación a un alquiler de vehículo realizado en el aeropuerto de Budapest. • Número de reserva anticipada: 400-3678-ES-6 • Nombre del titular: Celestino • Número de socio Preferred: #7GN0xx • Correo electrónico: tinoso • Teléfono de contacto: +34 655 xxx • Lugar de recogida: Aeropuerto de Budapest • Fecha y hora previstas de recogida: 21 de agosto a las 20:00 • Fecha y hora de devolución: 26 de agosto a las 15:30 • Importe abonado anticipadamente en la reserva online: 268,48 € El vuelo procedente de Madrid sufrió un retraso y llegamos al mostrador de Avis del aeropuerto a las 19:55. Al presentar mi carné de conducir, en lugar de ejecutar mi reserva ya pagada, la empleada procedió a abrir un nuevo contrato de alquiler, sin comprobar ni aplicar mi reserva previa. Debido a la barrera idiomática y a la falta de claridad en la comunicación, firmé sin darme cuenta de que se trataba de un alquiler distinto al ya contratado. Al devolver el vehículo, se me cargó un importe adicional de 589 €, que se suma a los 268,48 € ya abonados en la reserva original. Es decir, he pagado dos veces por el mismo servicio, siendo que mi reserva anticipada no fue respetada. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe abonado en la reserva previa (268,48 €) o, en su defecto, el reembolso de la diferencia cobrada indebidamente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes de consumo y a la entidad emisora de mi tarjeta bancaria. Adjunto justificantes de la reserva original, el contrato emitido en el aeropuerto y el cargo realizado en mi cuenta para su verificación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Celestino

Compré un coche, el 17 de julio de este año, en flexicar Cáceres 2, sin verlo, ni poder revisarlo bien, el comercial, me dijo que el coche no tenía ningún desperfecto, yo vivo en Madrid, el coche me lo entregaron el 7 de agosto, en flexicar Alcobendas, cuando revise el coche, vi los desperfectos que tenía, me puse en contacto con el comercial que me lo vendió, le expliqué cómo venía el coche, que me había vendido, me dijo que no me preocupara, que se me iba arreglar todo, lo que venía con desperfectos, ahora me dicen, que no se hacen cargo de arreglarme las llantas, del coche, que están mal, arañadas y rotas, yo el coche así no le quiero, lo dejé en flexicar Alcobendas, el día 11 de agosto, si no me dejan el coche bien, me tienen que anular la compra, del coche . Compre un choce el 17 de julio de este año, en flexicar Cáceres 2, al vendedor Aitor Garcia, yo resido el Madrid, no pude ver el coche, hasta que no llego a Madrid, a flexicar Alcobendas, el vendedor me dijo que el coche no tenía ni ningún desperfecto, que estaba nuevo, prácticamente, me hacen firmar el contrato de compra, sin haber visto el coche, ni poder revisarlo, las sorpresa me la llevo, cuando me entregan el coche, en flexicar Alcobendas, lo llevo a revisar a un taller, el coche tiene roto el depósito del agua, del lavaparabrisas, las ruedas del coche son diferentes, las del lado izquierdo y del derecho, las del derecho son viejas, las llantas del coche arañadas y partidas, arañazos, en la puerta delantera y trasera del conductor y parachoques trasero, lado del conductor, el bajo de plástico, del lado del conductor arañado, los discos de los frenos traseros, oxidados. Me pongo en contacto con el vendedor, ya no logro contactar con el, me llamo uno que se llama, Daniel, que dice que es el de garantías, de flexicar Cáceres 2, me dice que me lo van arreglar todo, que ha mandado los presupuestos, me va dando largas, me pongo en contacto con garantías, me dan una cita, en el taller de flexicar Alcobendas, hace tres semanas, hoy voy a recoger el coche, me lo encuentro muy sucio, solo me has cambiado, las cubiertas de las cuatro ruedas, lo demás no han arreglado nada, intento de ayer martes y miércoles, con el vendedor y el de garantías de Cáceres, no contestan, ni al teléfono, ni a los mensajes, quiero que me devuelvan todo el dinero del coche y me cancelen, la financiación, si no voy una poner en el juzgado, una demanda, a flexicar y al vendedor de Cáceres Aitor García.

Hola, he alquilado un coche con Vueling car y he pagado un seguro a todo riesgo de 58 euros , me han indicado que no tenía que pagar nada más en la oficina al recoger el coche . Al llegar a recogerlo me han obligado de pagar otro seguro de 143 euros diciendo que el contraté no vale para circular es este país. He intentado explicar que tenía cubertura completa y me han empezado levantar la voz diciendo que el coche no van a entregar si no pago el seguro que me ofrecen ellos

Estimados señores El lunes 28 de diciembre entré en la web de su mercantil para reservar billetes de ida y vuela de Madrid a La Habana. En un primer momento cuando llegaba al pago al introducir la tarjeta de débito Ibercaja le daba problemas con el pago, por lo que hubo de poner otra tarjeta de débito que tenía que le volvió a dar error con el pago e igualmente en la página se deja claro que no se habían cargado los billetes. Vuelvo a cargar nuevamente la página para intentar una tercera vez dado que no tenía ninguna confirmación de billetes ni pago aceptado y vuelvo a coger los vuelos, esta vez la diferencia que el viaje de vuelta coge un día menos. Para este pago pensando que sus tarjetas tenían algún límite y no aceptan el importe de la compra (851€) decide hacer el pago con la tarjeta de su pareja y no hubo problemas. Esta vez se confirmó todo y le llegaron los billetes al correo. Posteriormente advierte que le hicieron el cargo en la cuenta de Cajamar del importe de 851€ del billete que había dado error cuando lo intentó comprar. Nunca le enviaron el email confirmado dicha compra, como sí ocurrió en la segunda. Habiendo contactado con atención telefónica me han dicho que no le pueden devolver el importe porque ellos entienden que como la vuelta son dos días diferentes es problema suyo. Les intenta explicar y le dicen que no se puede hacer nada. Formaliza reclamación en la web y responden que tengo que gestionarlo a través de oficinas presencialmente o por teléfono. Exijo una devolución ya que tengo dos pasajes a mi nombre para ir y volver y solo usaré uno evidentemente.

Hola, tenía un viaje con Flixbus junto con mi hermana de Viena a Bratislava y vuelta el sábado 30 de Agosto, leí las condiciones antes de comprarlo y ponía muy claro que hasta 15 mkn antes se podía cancelar y reembolsaban el importe del viaje menos los gastos de cancelación. Por problemas médicos no pudimos ir y cancele la noche de antes y cual es mi sorpresa que de casi 30 euros que me costó el viaje me devuelven 5, 60 y encima en un vale para utilizar, les digo que quiero mi dinero no un vale y mi dinero imtegro ya que los gastos de cancelación son abusivos y es mentira y me dicen que no. Les he amenazado con ir a la policía y denunciarles antes de la ocu.