Retraso de vuelo - expediente sin solución

Estimados, he abierto una reclamación con número de expediente P20260114-69341309 debido al retraso del vuelo IB0106 del 13 de enero desde Buenos Aires (ezeiza) a Madrid (Barajas) llegando el 14 de enero. Su horario inicial era 19.30 y ha salido pasadas las 23 horas demorándose más de 4 horas en el aterrizaje (11.40 a 15.50). Me han contestado a la reclamación un mensaje intentando pasar del reclamo el día de hoy 20/01. Espero por favor puedan contestar con la compensación correspondiente (600€). Saludos y gracias, Mora

Estimados, Solicito por favor una respuesta y compensación correspondiente por esta reclamación. No he recibido ninguna contestación por su parte. Saludos y gracias,

Estimados, ya pasa un mes de la reclamación. Solicitamos por favor contesten al expediente con la compensacion correspondiente. gracias

Dieron por finalizado el expediente con la reclamación y he vuelto a abrir otra. Conozco mis derechos y no me cansaré hasta recibir la compensación correspondiente. Nuevo número de expediente: P20260114-69341309.

Es alucinante. Ya he re-abierto el expediente unas 5 veces. Siguen sin dar respuesta al motivo de negacion a la compensacion. No saben que contestar. Simplemente ponen “no aplica compensacion”. Sin explicar por qué. Y es claramente porque SI APLICA COMPENSACION. Vuelo de +3.500km con una demora de mas de 4 horas sin explicacion ni por temas climaticos.