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Correos Express no entrega el pedido
Ya es la segunda vez que me quedo en casa esperando recibir un paquete de CORREOS EXPRESS, sin éxito. Llevo toda la mañana encerrada esperando, porque ponía, por segunda vez, que el paquete estaba en reparto. Para mi sorpresa, acabo de recibir un mensaje por parte de CORREOS EXPRESS diciendo que ha sido imposible la entrega porque EL DESTINATARIO NO CONTESTA. He bajado incluso a la calle al momento, por si veía la furgoneta o algún repartidor, pero aquí no hay nadie, ni siquiera un papel en el buzón que indique que han pasado por mi casa. Comprendo que haya veces que no les dé tiempo a repartir y tengan que dejarlo para otro momento, pero que no mientan diciendo que no contesta el destinatario cuando ni siquiera han intentado llamarme al teléfono por decencia (y mucho menos, al porterillo de casa). Ahora a volver a esperar una mañana entera a que les apetezca entregar el paquete correctamente. Última vez que pido algo que vaya con esta empresa.
Problema con duplicado SIM
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil. El pasado día 3 de agosto solicité un duplicado de la SIM debido a un error de borrado de eSIM. Me acerqué a un punto de venta autorizado y me dieron una tarjeta SIM nueva. Me aseguraron desde la tienda que tarda un máximo de 24 horas en activarse y desde entonces estoy sin línea móvil. Me confirman desde DIGI que se ha recibido la solicitud mediante email el 3 de agosto a la 13:21h (Adjunto captura). Debido a que en las 24 horas no se solucionó nada, contacté con DIGI y me comunicaron tanto vía oral por teléfono como vía escrita a través de redes sociales que se tarda 48 horas de plazo desde el día en que se creó la solicitud (adjunto captura). Pasan las 48 horas y sigo sin la línea activada. Vuelvo a preguntar y ahora cambian la versión y me dicen que son 48 horas hábiles (también se ve en la captura). En estos momentos, 5 de agosto y tras el plazo de las 48 horas, sigo sin la línea activada y estoy pagando por este servicio. No me dan más solución que esperar. Es por ello que reclamo la activación urgente e inmediata de la línea de telefonía o, en su defecto, se me compense las horas/días que voy a estar sin ella. Saludos cordiales.
Aclaración compensación por excedente
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece que la compensación por excedente no llega a 50 céntimos y no parece posible por las siguientes circunstancias: Según mis registros internos he consumido unos 200 kwh (que está en línea con vuestra factura) pero he volcado a la red más de 350 kwh, por lo que no me parece coherente que el resultado no llegue a 50 céntimos. Solicito: me proporcionen datos concretos de cuanto he volcado a la red y adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Igualmente, se revisen el resto de facturas de 2024. Les he escrito varios email a su dirección de atención al cliente y se limitan a cerrar el caso contestando que "todo bien" sin dar los datos y detalles que solicito. Sin otro particular, atentamente.
Facturacion del numero 807456291 a 2 euros el minuto sin aviso
Se llamo al numero 807456291 (pensando que era para pedir un taxi) y se nos cobro 40 euros por estar 30 mn en espera
No se puede usar porque la página no funciona y al teléfono no contestan
Tengo una caja Family’s box de esta empresa y no puedo utilizarla ya que su página web no funciona (ni siquiera se abre) y al teléfono y al mail nunca contestan.
Producto no enviado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un producto el día 1 de Abril y sigo sin recibirlo, la comunicación por WhatsApp es nefasta, y he solicitado la devolución del importe en varias ocasiones sin éxito. SOLICITO que me devuelvan el dinero visto que el producto que pedí no me lo van a enviar. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso del pedido.
Estimados/as señores/as: El pasado día 29/04/2024 compré en su web online 5 camisetas, el cual incluía su oferta promocional WORKING CLASS HEROES 2024 50%. Me pongo en contacto con ustedes porque 1) no han contestado ni un solo correo desde que llevo comprando con ustedes en unas cuantas ocasiones, sin darme una contestación a mis problemas y 2) porque a día 05/08/2024 no he recibido el pedido realizado hace casi 4 meses, después de poner sólo excusas. Contestándome por instagram otra persona, supuestamente ajena a la empresa. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, de los correos enviados en este y el anterior pedido y del comprobante bancario. SOLICITO, la devolución del importe, ahora mismo no estoy interesado en volver a comprar con una marca con tan poca profesionalidad que no da una respuesta a clientes que más allá de comprarles productos, les han recomendado tantas y tantas veces. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
necesito un reembolso tras sufrir una estafa en Wallapop
Hola, compré una Gopro12 por Wallapop por 337 euros incluyendo el seguro que "protege y cubre" mi dinero. El vendedor me aseguró que la Gopro no tenia uso ninguno y que estaba precintado . Cuando me llegó parecía que estaba en buenas condiciones, aunque con algunos fallos en el cierre que daba indicios de que había sido previamente abierta. Cuando la preparé para encenderla, presentó fallos y no se encendía, se calentada mucho la cámara y se empañó la pantalla frontal aunque en ningún momento se encendió y dio señal de que estaba cargando y pude apreciar que había algunos restos de lo que pudiera ser arena o algo parecido. Al hablar con el vendedor no me creía, rechazándome la disputa con el y pasó a manos de Wallapop que tampoco me la aceptó. El vendedor trató de darme el sabio consejo de Estafar a la plataforma de Amazon intercambiando una Gopro por otra, con lo que hace mas obvio que esta persona era consciente de que esta persona me estaba vendiendo un producto defectuoso. A parte de todo esto un día después, comprobando mas aspecto que podían hacer fallar a la cámara, y me dí cuenta que ese resto de arenilla que había dentro pertenecían a resto de arroz ya que al agitar la cámara salieron varios granos de arroz que habían quedado atrapados dentro de la cámara y que a priori no se veían ni apreciaban. Por todos estos motivos hago una reclamación a Wallapop ya que he comprado un producto defectuoso negándose a devolverme mi dinero.
Cambio de depósito del addblue
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reclamación por el importe del cambio del depósito del addblue de Citroen Jumper 2017
Problemas con la venta de las boletas sin especificar visibilidad reducida y reembolso
El pasado día 21 de julio de 2024 acudimos al concierto de Karol G en el Estadio Santiago Bernabéu. Nuestras entradas estaban situadas en Tribuna Lateral Este Sector 231 Fila 9 asientos 5,7,9 y 11 ;y en el momento de la compra no se especificó que la visibilidad del espectáculo fuese reducida y por lo tanto el precio era igual al del resto de asientos del mismo sector. Por eso pedimos reembolso o alguna solución al caso.
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