Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realice un vuelo con esta aerolínea de alicante a bolonia el día 14/07/2024 y con retorno el día 16/07/2024. Cuando llegue a embarcar de alicante a bolonia la aerolínea me informa que debo pagar 46 € ya que no tenia en mi tarjeta de embarque mi equipaje de mano, la unión europea en su sentencia 787/2022 dice que cobrar por el equipaje de mano es ilegal y se considera una practica abusiva, sin embargo decidí en pagar dicha cantidad de dinero para no arruinarme las vacaciones. La odisea fue al volver, fue un retorno trágico y completamente estresante. La aerolínea permite hace el check in 24 horas antes, cuando estaba realizando dicha tarjeta de embarque decidí en pagar 26 € con el fin de no tener dolores de cabeza y ahorrarme unos euros. La sorpresa me la lleve después de pasar todos los controles de seguridad, justamente a la hora de embarcar el avión, su personal me argumento que me hiciera a un lado, al pasar el tiempo y cuando la mayoría de la gente había embarcado me informan que debía pagar 46€ otra vez para poder embarca o que si quería me gestionaba un cambio de vuelo, le exprese que la noche anterior había pagado 26 € para evitar eso, que si había alguien que hablara español y que me pudiera ayudar, me dice que esperara otra vez, cuando volvió me informo que me ayudaba con el cambio del vuelo porque el vuelo ya había cerrado sus puertas o que me retirara del lugar, de lo cual me negué, ya que tenia que trabajar ese día en alicante y que tenia que coger el vuelo, sin ningún tipo de ayuda y con muy poco trato me hicieron perder mi vuelo de retorno. Otra sorpresa me lleve cuando cuando estaba gestionando el cambio del vuelo, porque solo salían vuelos para alicante el día siguiente a las 5:50 am. y el próximo vuelo a España era a Barcelona, decido coger ese vuelo y pagar 100 € demás por el cambio de vuelo, cuando llegue a Barcelona la única forma de regresar a alicante era en tren, llegue a Barcelona a las 9:55 y el tren salía a las 18:55, este tiquete me costo 30€ porque tenia el verano joven. En resumen llegue a alicante sobre las 23:50, perdí mi día de trabajo, además gaste dinero de mas en Barcelona por comidas y demás. Esto no es todo consulte la pagina de Ryanair y ellos afirman que se cambio el vuelo de bolonia a alicante 14 días antes de la salida del vuelo, cosa que es totalmente falsa por que tengo mi tarjeta de embarque y todo . Me he puesto en contacto con la aerolínea en diversas ocasiones solicitando la hoja de reclamaciones y en ningún momento me la han enviado, aparte se niegan en pagar por los gastos que realice y por los daños y perjuicios que genera este inconveniente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2024 adquirí en su página web maxcolchon.com el producto base tapizada partida. Han pasado 15 días y no lo he recibido. El jueves 1 de agosto se me indicó por teléfono que ese mismo día saldría de vuestras instalaciones. Al no tener noticia del envío, llamé de nuevo el viernes día 2, y se me volvió a indicar también que ese mismo día saldría de las instalaciones. Hoy lunes día 5 de agosto he llamado para comprobar el estado del pedido, y me dicen que está pendiente de fabricación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias casa que no está habitada desde el 24 de junio que envié la lectura actual después de haber recibido otra lectura estimada totalmente desorbitada que me fue devuelta. Además si revisan el histórico, la casa está dada de alta desde diciembre de 2022 y se ha hecho un consumo de unos 600 m3 aproximadamente en un año y 6 meses, por lo que no es posible que la estimación actual y la que se efectuó en junio sea de 600m3 en dos meses porque no es en absoluto una estimación según el gasto consumido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Nunca he realizado una reclamación en la OCU, asique perdonar de antemano, si hace falta algún dato. Me han realizado 3 cargos en Cabify de 5€ SIN haber realizado ningún viaje, el sábado pasado. Les he pedido una explicación y me han dicho que han sido de cancelaciones de viajes en Madrid, provincia en la que NO resido, y no he viajado en la fecha que indica, al realizar mi queja me han bloqueado la cuenta y me han cargado los viajes en mi cuenta bancaria. Al principio me han dicho que ha sido un error y luego me han dicho que ha sido por incidencia de un viaje después para limpiarse las manos. Adjunto pantallazo Por favor, no se a qué recurrir porque molestar a un abogado para esto lo veo exagerado, pero no sé cómo recuperar mis 15€ que me han cargado. El bloqueo de la cuenta me ha supuesto daños y perjuicios tanto en mi cuenta bancaria, como en mi transporte de vida laboral por lo que no sé si se puede reclamar alguna indemnización y por todo el tiempo que llevamos con esta incidencia. Espero su ayuda Muchas gracias

Buenas tardes, realicé la compra de una lavadora de vuestra marca en la tienda de electrodomésticos MILAR en Sanlúcar de Barrameda. Dicha lavadora está en garantía, y el pasado 18 de julio de 2024 di un aviso por una avería. Tras ponernos en contacto con la tienda, con la empresa del servicio técnico y con vosotros mismos por vía telefónica, sigo sin obtener solución. Ya ha venido un técnico hasta en dos ocasiones para supuestamente hacer fotos y valorar los daños. Haciéndome perder el tiempo, y el dinero por la necesidad de limpiar la ropa en lavanderías publicas. Es por eso que quiero poner esta hoja de reclamaciones con la petición de que solucionen el problema de inmediato. Espero una respuesta con la solución.

Estimados/as señores/as:  De OFERFARMA Me pongo en contacto con ustedes porque, después de esperar un pedido de pañales para un bb que se necesitan con urgencia nunca llega el pedido en du web ponéis que el envío llega en 48 horas. Con enviar un email de confirmación de compra aceptada dais por sentado que nosotros los clientes pensemos que todo esta bien, llame a su número de teléfono de su web 50 veces, envié 20 emails, envié 10 formularios de contacto. Y nada...nunca cogéis el teléfono sois unos impresentables. El dinero nos cuesta mucho ganar. SOLICITO el reembolso de mi dinero urgente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No he recibido el servicio por el que he pagado 203€ y no recibo respuesta alguna de su parte

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola,me hizo un pedido : GLIBEWEIR Realizado el 28/07/2024 23:26:52. Y page 73,11. Todavía no he recibido ninguna notificación sobre mi pedido. Estaba comunicarse con ellos. y por correo electrónico y por teléfono, no me contestan. En sus régimen pone que periodo 3-4 días. Quiero recibir mi pedido o recuperar mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se dió de baja el servicio de línea adicional móvil,internet y televisión aproximadamente el 21 de febrero en la calle Capitan Pedro de Orduña 14 bajo A. Manteniendo únicamente la línea móvil 699419063 y con un acuerdo propuesto por vosotros y grabado por el importe 13 euros, aproximado, durante 12 meses y luego 26 euros. El 26 de Febrero se hace el cobro del mes de 71,42€ que fue pagado. El 25 de Marzo se hace un cobro de 26,02€ pagado, siendo ya 13,02€ superior a lo acordado y fue pagado y no reclamado. El mismo día se hace un cobro de 88,35€ que fue devuelto El 25 de Abril se hace un cobro de 41,92€ pagado,siendo 28,92€ aproximadamente superior a lo acordado en Febrero, y un cobro el mismo día devuelto de 98,40€. Tuvimos la primera llamada por la devolución de los recibos y nos ibais a descontar de las futuras facturas el importe extra, ya que hubo un error y no se nos habían anulado servicios de linea adicional. Dijimos que los aparatos de internet habían sido devueltos, pero no os constaban. El 27 de Mayo se hace un cobro de 29,52€,siendo 16,52€ superior a lo acordado y sin reducción de lo cobrado extra el mes anterior y fue pagado. El mismo día se hace un cobro y posterior devolución de 41,92€. El 25 de Junio se hace un cobro y se devuelve de 41,92€ y otro de 169,88€ en concepto de los aparatos. Nos ponemos en contacto hasta en cuatro ocasiones para llegar a un acuerdo y abrir reclamaciones siempre negativas a nuestro favor a pesar de decirnos todos los trabajadores tras las comprobaciones pertinentes que ha sido un error el cobro de más. Enviamos aparatos nuevamente y nos dan una hoja en la tienda del Centro comercial tres aguas, Alcorcón, Madrid. Número operación de baja 000008129241 y Referencia B099000006. Nos informáis que hubo un error en la anulación de nuevo de la linea adicional y por eso se siguen cobrando unos 41 euros cada mes y que efectivamente serán devueltos en cuanto devolvamos los aparatos. Y se procede a cortar la linea por impago El 25 de Julio se hace un cargo 32,33€. Se ponen en contacto con nosotros alguien de malas formando alegando que son Movistar España. Os llamamos al 1004 y nos decís que lo habéis puesto en conocimiento de las autoridades y que lamentáis el suceso y volvemos a comprobar todos los pagos y de nuevo tenemos razon y se abre reclamación. Hoy día 5 de Agosto os llamamos y nos notificais que los aparatos no han llegado,pero ya no pasáis el cobro de los mismos,a lo cual no hay respuesta de vuestro trabajador. Nos comunicáis que de nuevo sale negativa la reclamación y abrís otra, y debemos esperar otros 7-10 días para resolverlo, y comprobarán la devolución de los aparatos. No hay solución a seguir sin línea. SOLICITO La devolución completa de los cobros extras desde el mes de Marzo única y exclusivamente a la cuenta bancaria que os facilité. Ascendiendo dicha cantidad a 58,46€ correspondiente a los cobros extras del mes de Marzo, Abril y Mayo. Tomando de referencia los 13€ de pago de una línea móvil y habiendo en esos casos pagado de más hasta la cuantía ya citada de 58,46€. Restituyendo la línea móvil y de datos de manera inmediata. De necesitarse algún documento extra facilitar un correo sin límite de capacidad para enviar archivos. Gracias Un Saludo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  no he recibido mi paquete que ponía que estaba en tránsito hace más de 15 dias SOLICITO […].  que me den una respuesta de donde esta o si lo han perdido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…