Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el sabado dia 18 de enero a las 3:49h p.m. realicé una compra de 3 billetes de vuelo ida y vuelta para el día 5 de febrero de 2025, con salida a las 6:45h de la mañana en el vuelo de ida. Mi sorpresa es que cuando repasando la documentacion de la reunion, porque es por motivos laborales, veo que los vuelos en la reserva pone para el 5 de marzo, por lo que hablo con vosotros por el chat y posteriormente por telefono despues de estar esperando la llamada desde primera hora del dia, en definitiva me dicen que no es valida la reclamación porque segun ellos no pone nada mas. Logicamente no puede poner nada mas puesto que lo que hago es un pantallazo justo antes de darle a comprar y justamente despues lo compro y en el pantallazo, que como en todos los moviles actuales se queda grabado el dia y la hora, en la imagen se puede ver que pone sabado a las 3:49h p.m. y justo despues aparece lo otro. Con lo cual y por ello, antes pedia el cambio de vuelo pero ya pido el reembolso del importe total por estafa, ya que al no darme solucion los he vuelto a comprar por otro medio, ya que de booking no me fio nada, puesto que es la segunda vez que lo uso y ya la primera vez tambien tuve problemas, es mas, a día de hoy sigo esperando la factura por el alquiler de una casa por otro viaje de trabajo en el que la empresa al no poder presentar la factura no me lo pagó. quedo a la espera de recibir la cancelación y devolución de los billetes y el importe. SOLICITO el reembolso de los billetes por el error cometido por su app en el proceso de reserva.  Sin otro particular, atentamente. Jesús J. Limón

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de enero se cortó el gas a todo el edificio por un accidente de coche. El día 15 se restableció el servicio de gas a la comunidad, pero mi caldera dió error A01. Llamé al servicio técnico de Endesa. El 16 vino el reparador. Dijo que no podía arreglar la caldera porque estaba en garantía. Volví a llamar por la tarde. He estado llamando por la mañana y por la tarde desde entonces. Está mañana me ha llamado el mismo técnico diciendo que él no podía arreglarla y que iba a realizar gestiones. Tengo tres hijos y estamos sin agua caliente y calefacción. En todas las llamadas me dicen que el técnico vendrá en tres horas. SOLICITO que a la mayor brevedad posible den solución a este problema, que yo no he causado, y así como pago religiosamente mis facturas, espero que se me proporcione ni más ni menos que lo que tengo contratado. De lo contrario me veré obligada a ponerles la correspondiente denuncia ante consumo y donde se requiera, ya que también es imposible poner una queja por escrito. También exijo que sean devueltos los cargos por mantenimiento y preparación de cada factura, ya que este servicio me ha sido denegado, así como los gastos de la habitación de hotel que he tenido que reservar para poder ducharnos con agua caliente, y puedan ir mis hijos limpios al colegio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, con fecha 26/12/2024 realicé un pedido en la web de MEGADIETÉTICA. Al confirmar que la entrega iba a retrasarse envié un correo tal y como indican en su apartado de atención al cliente, solicitando la anulación del pedido y el reembolso del importe cargado en mi tarjeta. Después de intentar contactar con ellos por vía telefónica y por email en numerosas ocasiones, hoy he recibido el pedido en mi domicilio. Sigo intentando contactar con ellos para realizar la devolución y que me reembolsen el importe completo y resulta imposible. Seguiré inténtandolo, aunque imagino que no tendré respuesta.

Segun Wallapop el producto se ha dañado en el transporte. Como leo en mil denuncias mas, parece ser que siempre ponen la excusa del embaje inadecuado. La realidad es que mi monitor iba liado con papel espuma, dos cajas y precintado todo con cinta americana. Les he adjuntado foto del producto embalado y video del monitor en perfectas condiciones, aun asi les da absolutamente igual.

Hola buenas tardes, El pasado 11 de junio del 2024 realicé el pedido 4694213452684, todo fue correcto; el problema surgió en diciembre pasado, el transformador de 67w del cable de carga se quemó internamente. Llevo desde el 27 de Diciembre del 2024 intentando que la plataforma Miravia me de la solución, es decir, ejecute la garantía a la que tengo derecho ( 3 años); cuando contacto con ellos, todo buenas palabras, me dicen que la solución me la tiene que dar la tienda, desconozco a qué se refieren; lo curioso es que el texto que envié en su día sigue sin leerse a día de hoy, también cada vez que contacto telefónicamente, me comentan que envían a la tienda un mail, pero sigo sin respuesta. Saludos Jon Ander

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 21 de noviembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: móvil Han transcurrido suficiente tiempo para proceder a la baja y reembolsar el saldo y no se ha producido Los datos personales requeridos para proceder con la devolución fueron enviados a SUOP el día 21 de noviembre, cumpliendo con aquello que exigieron, solicitud de su referencia 369949, y sigo esperando que cumplan con la normativa vigente respecto a este asunto. Solicito: Se haga efectiva la devolución pendiente con los intereses generados desde la fecha en que se cumplió con los requisitos impuestos por la compañía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi situación de descontento y frustración con la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), donde estoy matriculado en el Máster en Product Management, convocatoria de noviembre de 2024. Tras exponer los problemas a la institución, la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, limitándose a dar largas y evitar una solución concreta, lo que refuerza mi sensación de haber sido engañado. Motivos de mi queja: Falta de cumplimiento de lo prometido: El máster fue presentado como una formación práctica y avanzada para Product Managers, orientada a proporcionar herramientas, metodologías y conocimientos aplicables en el desarrollo profesional. Sin embargo, los contenidos son extremadamente vagos, teóricos y superficiales. Las actividades prácticas son casi inexistentes, y cuando se realizan, carecen de profundidad y orientación real. Los profesores no interactúan con los alumnos ni fomentan el aprendizaje efectivo, limitándose a leer diapositivas. Aislamiento de los estudiantes: No existe el networking prometido. Fuera de mi grupo de trabajo del Proyecto Fin de Máster (TFM), no he tenido oportunidad de interactuar con otros estudiantes. La sensación es de aislamiento total. Deficiencias graves en la gestión del TFM: No se proporciona formación para realizar los entregables solicitados, como el estudio de mercado requerido en el primer hito. Las instrucciones del entregable son contradictorias y poco claras. La única sesión de dudas fue convocada tras nuestras quejas, tan solo 11 días antes de la fecha de entrega, lo que demuestra una absoluta falta de proactividad y planificación por parte de la universidad. Estrategia de desgaste: La respuesta a las reclamaciones internas ha sido dilatoria, con el objetivo aparente de desgastar a los estudiantes que expresan su descontento. En lugar de buscar soluciones reales, la institución mantiene una actitud pasiva y evasiva. Sensación de haber sido robado: Me matriculé en este máster con expectativas muy claras y basadas en la información promocional proporcionada por la UNIR. Sin embargo, siento que he sido engañado, ya que la calidad de la formación no se corresponde en absoluto con lo prometido. Lo que se ofreció como un programa práctico y de alto valor resulta ser un curso teórico, generalista y con una gestión muy deficiente. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: Exigir a la UNIR la devolución íntegra del importe abonado por el máster. Garantizar mi baja inmediata del programa. Investigar las prácticas comerciales de la UNIR, ya que considero que no cumplen con lo ofertado y afectan negativamente a los derechos de los consumidores.

Hola Mi suscribí a DAZN, pago mensual, y prometían que podía darme de baja en cualquier momento. Cuando intento hacerlo, sólo tienen un chat robotizado que te inunda a ofertas, de forma muy lenta para que te aburras de la gestión, y no proceden con la cancelación. O sea, facilidades para suscripción, imposibilidad de salir de ahí

Estimados/as señores/as: En fecha 28-12-2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com tres unidades del producto Kerzo Champu Han pasado unos 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado ponerme en contacto con Megadietetica mediante tres correos electrónicos y numerosas llamadas telefónicas sin obtener respuesta ninguna. La referencia del pedido es FWQZKPMNG y el importe 35,23 €. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me teníais que entregar un paquete con fecha de entrega aproximada el día 13 de enero de 2025, aún no me ha llegado y la última actualización del pedido que hay en vuestra página web en el seguimiento del envío es del día 10 de enero. El día 10 de enero me mandasteis un email diciendo que sería entregado en los siguientes días, con fecha aproximada del día 13 de enero. Yo ese día iba a estar en casa trabajando y solicité mediante el apartado de vuestro email que el paquete se dejase en un punto de recogida cerca de casa. Ese mismo día me mandasteis otro correo confirmando la entrega en el punto de recogida. Desde el día 10 de enero no hay actualización de mi paquete en vuestra página web. Hoy, a día 21 de enero sigo sin mi pedido y sin novedad en la actualización del pedido en vuestra página web. SOLICITO que se me entregue el paquete en el punto que seleccioné lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…