Últimas reclamaciones

Mi mujer realizó (en el 20 de Marzo) el cambio de titularidad de un servicio de agua de una vivienda. Cuando fue a la oficina realizó la gestión sin más. La persona que le atendió le comunicó que unos días después le llegaría el contrato para firmarlo a su email. Pero eso no ha sucedido, a día de hoy, todavía no nos ha llegado el contrato para firmar. Y lo más sorprendente es que el pasado 26 de Marzo le llegó un email diciendo que tiene que realizar un pago de 30.65 eur correspondiente a la liquidación del cambio de titularidad del suministro solicitado. Este pago no se comunicó que se tenía que realizar en ningún momento. Ni por parte de la persona que la atendió, ni en el documento que ella firmó (se lo adjunto). Además llevo varios días buscando en la web de Teidagua donde aparece que se nos cobrará esa cantidad por el cambio de titularidad, pero no veo esa información por ningún lado. Les adjunto también el correspondiente email del que les hablo. Gracias por su tiempo y atención, un saludo. Diego.

Hola. Soy cliente de Repsol, y creo que i-DE tiene encomendada la lectura de contadores de mi suministro eléctrico. Como se deduce de la ultima factura abonada a Repsol, que acompaño, desde enero del año pasado, o se factura de forma estimada o no se factura consumo eléctrico, cuando la realidad es que si lo hay. Esto significa, que en algún momento próximo Repsol emitirá una factura de regularización, en base al consumo real de este largo periodo, y cuyo monto será muy significativo. Y eso me producirá un problema de tesorería importante. Por ello les solicito que: - Se efectúe cuanto antes la facturación de la energía consumida no facturada, y se me facilite el pago fraccionado del importe que corresponda, y -Que en lo sucesivo, se giren las facturas correspondientes al consumo mensual real.

Hola. Soy cliente de Repsol, y creo que i-DE tiene encomendada la lectura de contadores de mi suministro eléctrico. Como se deduce de la ultima factura abonada a Repsol, que acompaño, desde enero del año pasado, o se factura de forma estimada o no se factura consumo eléctrico, cuando la realidad es que si lo hay. Esto significa, que en algún momento próximo Repsol emitirá una factura de regularización, en base al consumo real de este largo periodo, y cuyo monto será muy significativo. Y eso me producirá un problema de tesorería importante. Por ello les solicito que: - Se efectúe cuanto antes la facturación de la energía consumida no facturada, y se me facilite el pago fraccionado del importe que corresponda, y -Que en lo sucesivo, se giren las facturas correspondientes al consumo mensual real.

Don Julian Arrobas Vacas con DNI 08.747.675 Q y domicilio en Badajoz calle Godofredo Ortega Muñoz 18 1º A, a efectos de comunicaciones julian.arrobas@gmail.com. EXPONE Por correo electrónico de fecha 31.3.2026 el Servicio Gestión Clientes de Repsol comunica “Una vez revisado su caso, queremos informarle de que los precios aplicados son correctos en cada uno de sus 5 contratos de electricidad. En los contratos nº 4303828579, 4303828585 y 4303828852 se aplican los precios comunicados en carta de renovación remitida un mes antes de la fecha de renovación. No dan respuesta a la cuestión planteada de que acrediten fehacientemente que enviaron la carta de renovación un mes antes de la fecha de renovación, envío que según Repsol justifica la modificación unilateral de las tarifas. La remisión ahora de dicha comunicación, en manera alguna le permite acreditar su envío en la fecha indicada. Es de una sospechosa casualidad que lleguen puntualmente todas las facturas de consumo por correo electrónico y las únicas que no llegaron fueron las tres de renovación de los tres contratos. SOLICITA La acreditación de envío de las tres comunicaciones realizadas, correspondientes a los contratos 4303828579, 4303828585 y 4303828852 un mes antes de la finalización de ellos, que suponen el mantenimiento de las tarifas que actual y generosamente ofrecen. Badajoz a 1 de abril de 2026 SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE REPSOL.

Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, CUPS ES0031103326596006JXOF Suministro en Calle Villaricos, nº5, 04007 ALMERIA En el contrato suscrito con ENDESA en fecha 16/01/26, del que adjunto copia como doc nº1, NO APARECE NINGUN servicio extra contratado. Sin embargo, en la factura de fecha 18/02/26, de la que adjunto copia como doc nº2, se me cobra una "FACTURA DE SERVICIOS" por importe de 14,13€. Y en la factura siguiente de fecha 25/03/26, de nuevo se me cobra una "FACTURA DE SERVICIOS" por importe de 9,52€. Quiero señalar que, ya es la segunda reclamación que interpongo contra ENDESA por este motivo (CASO 10102422), habiéndome cobrado servicios no contratados en otro suministro y habiendo tenido esta parte que recurrir a los abogados de OCU para e abono de las cantidades indebidamente cobradas. Apenas suscrito el contrato, se presentó en el domicilio, un trabajador de ENDESA para verificar el estado de la instalación eléctrica. Motivo que, imagino, ENDESA utilizará ahora para decir que contraté el servicio. Así mismo, quiero denunciar, el uso de CLAUSULAS OSCURAS en el contrato por mi suscrito el 16/01/26. En concreto, la clausula relativa a la permanencia y a la rescisión unilateral (cuya copia adjunto como doc núm 4 y 5), es oscura y de díficil interpretación, generando en el consumidor la duda absoluta sobre la penalización a pagar en el caso de rescindir éste el contrato antes de transcurrir el periodo de permanencia. Por lo expuesto, SOLICITO: 1- Que ENDESA realice, al recibo de la presente reclamación, el REEMBOLSO de 23,65€ correspondiente a las cantidades indebidamente cobradas 9,52€+14,13€ en concepto de "FACTURA DE SERVICIOS". Así mismo, solicito, el reembolso de eventuales cobros indebidos en las facturas futuras que pudieran generarse hasta el momento de su completo abono a mi favor. 2- La cancelación por parte de ENDESA del cobro en futuras facturas de dicha "FACTURA DE SERVICIOS" o de otros servicios por mí no contratados ; 3-Que ENDESA aclare por escrito, exactamente, qué penalización debería de pagar en caso de rescisión unilateral del contrato suscrito el 16/01/26. Sin otro particular, atentamente María Dolores Hidalga Salido

Hola, Desde hace aproximadamente 2 semanas los precios de la luz por horas PVPC no corresponden con los previos publicados por Red Electrica. Por ejemplo los precios de hoy Viernes 03/04/2026 que aparecen en la web de Energia XXI son los precios del día 25/03/2026. He intentado comunicarlo por el teléfono de atención al cliente donde me han dicho que no pueden abrir este tipo de incidencia. También lo he comunicado por email al que no he recibido respuesta, mi primera comunicación fue el 23/03/2026. Mi duda es saber que precio están facturandome y que información he de utilizar para adecuar mi consumo de luz.

Presento una reclamación contra SUNFLOWER SOLUCIONES SL debido a la interrupción prolongada del suministro de agua caliente en mi vivienda. Llevo aproximadamente un año contactando con la empresa por este problema. Durante todo este tiempo no han solucionado la avería de forma definitiva. Únicamente realizan intervenciones temporales que no resuelven la situación, ya que el agua nunca llega a estar realmente caliente, sino como máximo templada. Actualmente, la situación ha empeorado y en estos días el agua sale completamente fría. Esto resulta especialmente grave, teniendo en cuenta que en la vivienda reside un menor y que nos encontramos en un periodo festivo (Semana Santa), sin que la empresa haya ofrecido una solución. Esta situación afecta gravemente a las condiciones básicas de habitabilidad y supone un incumplimiento de las obligaciones del proveedor del servicio. Solicito: - La reparación inmediata y definitiva del suministro de agua caliente - Una compensación económica proporcional por el tiempo prolongado sin servicio adecuado - Una respuesta formal por escrito en el menor plazo posible En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades de consumo correspondientes. Atentamente

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el informe de anomalía que presento, de la que adjunto copia, aparece una irregularidad en el contador y no parece posible por las siguientes circunstancias: desconozco la ubicación del contador de la luz, al que ademas no puedo acceder de manera independiente. Desde que compré esta vivienda en el 2023 me dí de alta con su compañía y he abonado mis facturas tal como me las han ido enviando mes a mes, sin problema alguno. Recibo el pasado mes una factura (que he devuelto) por un importe superior a 800 € por el consumo de luz, sin conocer el motivo de esa facturación. Al contactar telefónicamente con ustedes y solicitar un informe detallado, dicen que en la visita de un técnico (de la que no tenía constancia) que mi contador estaba manipulado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola, por medio de la presente comunico mi voluntad de darme de baja del servicio OK gas que tengo contratado con su empresa. El motivo de esta baja es por estar insatisfecho con sus servicios ya que estuvimos 2 semanas sin agua caliente ni calefacción ya que la persona que tenia que venir no se presentaba en las fechas acordadas, y por recibir una negativa a nuestra petición de baja, ya que me dijisteis que tenia una permanencia hasta junio desde la primera consulta con el técnico que se dio el18-02-2026, en la cual en ningún momento he dado mi consentimiento, he sido informado ni he firmado ningún documento. Por lo tanto, solicito que la baja sea inmediata y efectiva. Asimismo, ruego que se me confirme la tramitación de la baja y que se proceda a cesar cualquier cargo o facturación futura relacionada con este servicio. Sin otro particular, quedo a la espera de su confirmación.