Últimas reclamaciones

Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.

Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.

Tras más de mes y medio de gestiones, sigo sin un suministro eléctrico esencial pese a cumplir todos los requisitos, No se entiende que sea tan complicado dar de alta un suministro de forma legal mientras en la misma finca existan vecinos que mantienen conexiones ilegales.

buenas. En junio de 2023 instale unas placas solares en una vivienda de mi madre. Acordé con Iberdrola que se encargarían ellos de tramitar las ayudas públicas. Un desastre, la peor decisión que podía haber tomado. Tras más de tres años aportando, tras previo requerimiento por parte de Iberdrola, documentación estúpida, repetida, subsanando requerimientos el último día de plazo, etc, en junio de este año 2026 todo parece que se iba a finalizar, para bien. Desde Iberdrola se ponen en contacto el 4 de junio para confirmar si ya se me ha hecho el abono de la subvención, y que si no la misma iba a ser inminente. El mensaje era el siguiente: Te escribimos para pedirte que, por favor, en caso de haber recibido el pago de la ayuda, nos lo notifiques a través de la plataforma o enviando un correo a: gestionayudas@iberdrola.es junto con la notificación del pago. Esto nos ayuda a registrar el estado de tu solicitud actualizado y notificar a los responsables de su gestión. En caso de no haberlo recibido todavía, no te preocupes, estamos pendientes ante cualquier novedad que pueda surgir. Gracias por confiar en Iberdrola. El caso es que con fecha 6 de julio recibo notificación en la que me dice: Lamentamos informarle de que se ha procedido a la cancelación de la solicitud de subvención en curso debido a la recepción de la notificación de denegación de la solicitud por parte de la administración pública. El motivo de la denegación es: No subsanacion . Es decir, de estar prácticamente abonada la subvención a que la misma ha resultado denegada por la mala actuación de Iberdrola. Iberdrola no me da más explicaciones, ni me indica dónde ha estado el error... Ni que decir queda, y ahí está el historial de correos, que yo he entregado a Iberdrola de manera inmediata toda loa documentación requerida, aunque ya la tuvieran en su posesión. Obviamente no me voy a quedar parado, se trata de más de 2.000 € de ayudas que he visto esfumarse.

Quiero presentar una reclamación contra esta empresa por una actuación que considero contraria a la normativa de protección de datos y a las buenas prácticas comerciales. He recibido una llamada telefónica en la que la persona que me atendió se hizo pasar por mi compañía suministradora de luz y gas. Durante la conversación, disponía de todos mis datos personales, incluyendo mi nombre y apellidos, DNI, dirección, correo electrónico y número de teléfono. En ningún momento he autorizado ni consentido que esta empresa tenga acceso a mis datos personales o los utilice para fines comerciales. Desconozco el origen de dicha información y considero que se ha vulnerado mi derecho a la protección de datos y a la privacidad. Asimismo, la llamada tenía como finalidad inducirme a cambiar de compañía mediante una práctica engañosa, haciéndose pasar por mi comercializadora actual, lo que considero una actuación carente de transparencia, ética y legalidad. Por todo ello, solicito que se investiguen estos hechos y se adopten las medidas oportunas ante la posible vulneración de la normativa vigente en materia de protección de datos y de defensa de los consumidores.

Buenas tardes, El día de hoy me informa mi compaía Electrica y de Gas NATURGY que han solicitado un cambio de compañia sin mi autorización expresa. Me diabte una llamada de este númer 854794650 se hicieron pasar por Naturgy y me dieron toda mi información sin que yo os brindara ningún detalle ni confirmación del caso, en todo momento se identificaron como Natirgy y que había una oferta sin que yo diese ningún tiò de información personal, FASTLIGHT SOCIEDAD LIMITADA se ha beneficiado de 4 días de consumo y lograron cambiar mi servicio de Luz, pero el dservicio e GAS pude aplicar mi derecho a desestimiento puesto que yo nunca acepte ningún cambio de compañia. Estos son los contratos origen de la suplantación por parte de vuestros comerciales: contrato de Luz: 169049 contrato gas: 169048 Exijo la devolución de lo que me vayan a cobrar por estar esos 4 días en vuestra compañia y elevar mi reclamación ante los administradores o responsables de la empresa, además de que hoy por la tarde iniciare una denuncia formal ante la policia por suplantación y engaño. Saludos Angel Martínez

Pagué 12.000 € a Eltex por adelantado y llevo meses sin noticias. Al parecer han cerrado y no hay manera de contactar con ellos, al parecer estan en concurso de acreedores y han hechado a toda la plantilla.

HOLA, CON FECHA DE FEBRERO DEVOLVIMOS UN RECIBNO DE 100 ERUOS YA QUE NADIE HABITA EN LA CASA Y ERA UN GASTO INJUSTICADO, SE RECLAMÓ ES SU MOMENTO Y SE LE MANDO COPIA DEL CONTADOR, CONFIRMANDONOS LA SOLUCION DEL PROBLEMA Y SIN PROBLEMA SIGUIREON COBRANDONOS LOS PROXIMOS MESES AUNQUE DE MENOR CANTIDAD Y DE PRONTO ME HAN CORTAO EL GAS POR NO PAGAR LOS 100,14€ CORRESPONDIENTES AL MES DE ENERO. CUANDO EN TODO ESTE PERIODO NO SE HA VIVIDO EN LA CASA.

Por medio del presente escrito formulo reclamación formal contra la factura FE26390024385842, emitida el 22/06/2026, por un importe de 3637,31 euros, correspondiente al periodo de gas del 24/11/2025 al 22/05/2026, en la que se imputa un consumo de 34,631 KWh por un recálculo derivado de un supuesta anomalía en el contador. En el mismo correo, junto con la factura, venia especificado que era una regularización de los 180 días comprendidos entre dicho periodo de tiempo, por un fallo del contador de gas. Sin embargo, en un nuevo correo enviado el 07/07/2026, después de varios intentos de pedir que justifiquen el importe tan elevado de la factura, me dicen que "no procede realizar ninguna regularización", sino que me tuvieron que cambiar el contador por" encontrarse la membrana perforada" en el antiguo, y me justifican el importe como " manipulación contador". Yo en ningún momento, desde que nos mudamos a la casa en el año 2016, he tocado, abierto o manipulado el contador de gas que estaba colgado en la fachada del edificio, por fuera. Por otra parte, cuando el técnico desmonto el antiguo contador, debería habérmelo notificado de que pareciese tocado de alguna manera y tomado las fotos de la dicha manipulación in situ. De todas formas si el contador estaba mal, podría haber sido manipulado por los antiguos propietarios, o la membrana perforada por estar tanto tiempo expuesto a la intemperie, o por cualquier otro motivo que desconozco.