Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque e recibido una carta y una posterior factura de 1628 euros la cual se supone porque ustedes dicen que tengo manipulado el contador lo cual es falso ya que vengo pagando 220 euros y 190 en muchos meses . además tiene llamadas en varias ocasiones solicitando la revisión de tarifas mensajes grabados y por correo electrónico.la carta que recibo en casa consta de 4 fotos de un aparato puesto se supone en mi contador de luz .que delante de mi no lo han hecho el cual lo a podido hacer perfectamente el señor que esta haciendo la inspección la cual .genera duda la verdad. SOLICITO , la anulación de dicha factura ya que no corresponden con la realidad ,una disculpa .ya que me acusan . cuando es falso un bono de luz por los trastornos ocasionados un mi persona y por el tiempo que e tenido que perder para hacer estas gestiones . Sin otro particular, atentamente.

Hola, en agosto me llamaron de forma engañosa para cambiar de compañía la luz y el gas, por lo tanto no tiene ningún tipo de validez y además pedí la baja dentro del periodo de desestimiento, me cobran penalización por la baja y unas facturas muy elevadas.

Buenas, llevo tres semanas esperando a que instalen el cargador de vehículo eléctrico en el domicilio. De hecho el concesionario, VOLVO indicó una semana antes de entrega del vehículo que debía de hacer hacerse la instalación. Puesto en contacto con Iberdrola, solo dicen que está en urgente y que han asignado montador que ya me llamarán El hecho de esta demora en la instalación, me está suponiendo un gasto extra en la carga del vehículo, ya que debo hacerlo en gasolinera con el perjuicio económico que conlleva esto

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y ya empiezan a acostarme antes de la fecha de vencimiento de la factura tanto recordando me la suda que venza la factura el día 6 cuando estamos a día 2 y ya estáis acosandome para que pague antes no os pienso pagar la factura antes es más no os la pienso pagar asta el día 10 y me la suda que me lo recuerden ni falta que ace

En Noviembre de 2024 formalicé con esta empresa (SOLFY) un contrato para la instalación de un sistema de aerotermia en mi vivienda, con un presupuesto aproximado de 13.000 €, del cual ya he abonado 58%, quedando pendiente de pago la cantidad de 42% Desde el inicio la instalación presenta graves deficiencias: no funciona correctamente, no proporciona calefacción, y ha generado ruidos anormales en toda la instalación. Han acudido hasta tres técnicos de su empresa sin conseguir solucionarlo. Además, contrariamente a lo acordado en la fase comercial, la instalación no se ha realizado en modalidad híbrida con la caldera de gasoil existente, ya que procedieron unilateralmente a desmontar la caldera y el depósito de inercia, así como a inutilizar un depósito de gasoil con 500 litros de combustible, ocasionándome perjuicios económicos adicionales. A 30 de septiembre de 2025, el sistema sigue sin funcionar. El día 1 de octubre de 2025 nos hemos visto obligados al requerimiento de un técnico del SAT de Saunier Duval de Vitoria-Gasteiz para poner en marcha la instalación, por lo menos (Antes de iniciar la instalación existían DOS zonas), en una de las zonas ;porque desde la última  intervención de uno de los técnicos de SOLFY el sistema estaba totalmente desconfigurado .Por supuesto, creemos que esta cantidad deberá ser abonada por la empresa SOLFY por su dejadez y falta de asistencia. No hay posibilidad de comunicarse con ellos, no cogen teléfono, no responden ni por correo electrónico ni por WhatsApp. Nos sentimos abandonado. 11 largos meses...

Hola. He sido dada de alta en esta empresa hace un tiempo sin mi consentimiento. Esta empresa me reclama importes de años anteriores a mi alta y me van mandando facturas y reclamaciones de impago que no me constan y nunca me han constado. No he firmado ningún contrato con ellos nunca ni he contratado sus servicios... y de echo lo que me reclama según ellos es de 2018... según ellos es obligatorio tenerles contratados.

Hola hace dos meses la compañía octopus energy , me hicieron un cambio de compañía de luz y gas. Nunca hago esos trámites ni por teléfono ni por internet, siempre presencial con mi contrato en mano. Me di cuenta de este cambio y fui personalmente a las dos compañías, tanto de luz como de agua, allí conocí que alguien me había hecho el cambio a la compañía octopus la cual ni conocía. Ok hago el cambio de luz presencial otra vez y el de gas con mi contrato en mano al medio día, el cambio de luz se realizó, el de gas a mí sorpresa la misma noche que realize el cambio, sin mi permiso y consentimiento, la empresa octopus energy desestimó mi contrato de gas. He llamado a octopus, he escrito, por qué quiero que me faliciten los datos de , cuando se hizo ese contrato, quien lo hizo, donde lo hizo, desde la IP que se hizo, y la única respuesta que tengo es que se hizo desde una web, ni me han dicho que web, todas las empresas tenéis esos datos y por derecho los reclamo ya que alguien ha suplantado mi identidad para hacer un contrato sin mi consentimiento, es algo muy grave, quiero esa documentación, si no recibo esa información procederé a términos judiciales para recibirla.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola: Ayer recibí una llamada de una empresa (fuerza de venta entiendo) llamada RAVEN o RAMEN. En un tono amable me pusieron en la tesitura que debía revisar algún termino de mi contrato actual que no había hecho y se me habia pasado el plazo y que me traería problemas y que si no lo hacía no cumpliría la normativa vigente y la ley. Me hablaban de que tenía que haber recibido un aviso. Tenían todos mis datos que me fueron cantando uno a uno, y finalmente me dijeron que tenía que contratar con Naturgy. A partir de ahí un montón de alocuciones y demás que obviamente me trague. Se que no me van a solucionar nada y que dirán que no es de su competencia. Pero sí quiero que al menos la gente lo sepa, y por su parte que un tercero usa intimidación para conseguir un contrato de comercializadora de electricidad con ustedes. Si finalmente me han conseguido engañar, y me cambio de comercializadora siendo su cliente, ahí si reclamare. Y por supuesto intentaré cambiarme lo antes posible. Tengo teléfonos, y datos que me dieron que no publico aquí por Protección de datos. Yo si respeto la ley y no se como es posible que terceros tengan tantísima información nuestra. Me defenderé pero cuantas personas mayores no podrán hacerlo con este sistema. OJO a todos y no os dejéis engañar como a mi que me pillaron con otros temas en la cabeza y en reuniones. Asesorado ya, cuando cualquiera llame con datos vuestros reales, preguntar quien ha dado permiso para contarmelos aunque sea a mi. suelen colgar...

El pasado 28 de abril sufrí el apagón que se produjo en el país, como resultado del cual se me estropeó el frigorífico, por lo que tuve que comprar otro, cuyo coste fue de 479,00€. El 29/04/25, presenté en la página web de I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. la correspondiente reclamación. Ese mismo día confirmaron la recepción de la solicitud. El 6 de mayo pidieron que aportara más documentación, lo que hice en esa misma fecha. El 19 de mayo confirman la recepción de la documentación adicional y la apertura de una reclamación con nº 5086630. El 23 de mayo me enviaron una carta en la que indican que no pueden atender mi petición de reembolso del frigorífico porque están esperando que se determine quién es el responsable del apagón. Puesto en contacto con OCU, el 24 de julio de 2025, se inicia el caso 13129303 (actualmente cerrado) por el que se reclama nuevamente a I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. El 4 de agosto me enviaron una nueva carta desde I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. en la que indican literalmente "...esta distribuidora es ajena a la causa de la interrupción por lo que no podemos atender su petición." Ruego realicen las gestiones oportunas frente a I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. para que asuman el costo de reposición del frigorífico (479,00€), toda vez que ellos son la distribuidora que me suministra la electricidad, aunque no sean los responsables de la interrupción del suministro. Son ellos los que tendrán que reclamar, en su caso, a quién provocara el apagón, para resarcirse de atender las reclamaciones de SUS CLIENTES, como yo.