Últimas reclamaciones

Después de 3 años desde que hice mi intalacion con engel energy donde hubo mas problemas que otra.cosa,ahora.me encuentro sin garantia de.mi instalación. Y sin podr cobrar la subvención de mi comunidad por no entregar la documentación por parte de engel.

El Buenas tardes, me llamo Paola Maria Noboa Montero, con DNI 54264569W me pongo en contacto con Endesa para hacerle saber que he puesto una reclamación y a su vez una denuncia por usar tanto mis datos como los de mi hermanastro sin nuestro consentimiento. Llegaré hasta las últimas consecuencias hasta que dejen de usar nuestros datos. Están violando y vulnerando mis datos y los de mis hermanastros, esto va en contra de la ley de protección de datos. Hoy fui a una oficina de Endesa en el barrio Salamanca me dijeron que es una centralita que está haciendo esto, que iban a ponerse en contacto con ellos, pero que sea cierto y esto pare. Me pare vergonzoso que yo esté dada de alta con Naturgy y ustedes como tienen los datos de mi hermanastro dan de baja mi contrato y dais de alta nuevamente el contrato con ustedes y a nombre de mi hermanastro. Os lo pido por favor esto que pare, llevo desde diciembre presenciando este tipo de acciones por parte de la compañía Endesa y la verdad deja mucho que desear. Solicito que sean borrados todos nuestros datos de vuestra base de datos. Adjunto mi reclamación y denuncia, y adjunto el documento que me imprimió la chica que me atendió en vuestra oficina de Salamanca, la cual me pidió una disculpa y dijo que trataría de parar esta situación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la comercializadora de mi suministro eléctrico no está recibiendo las lecturas de mi contador electrónico, no pudiendo por tanto facturarme los consumos, lo que a la larga me va a causar un perjuicio economico SOLICITO que solucionen está incidencia a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Alberto E.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Asimismo, desde la aplicación tampoco tengo acceso a mis consumos ( mensaje de error de lectura). Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes desde el mes de abril. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Alberto E.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola llevo más de dos meses esperando la legalización de la instalación de placas solares. Llame a sus teléfonos, envié correos no responden por ningún sitio. Llame a industria y no han hecho ningún tramite estoy en el limbo no tengo documentación del proyecto ni nada.

Estimados/as señores/as: Primera queja me llamaron por teléfono diciéndome para canviarme la tarifa de luz y gas que seguiría con mi misma compañía pero más barato el costo. Yo dije que si pensando que no me canviarien de mi compañía, no me pidieron número de cuenta bancaria ni me enviaron el contrato nuevo. Al cabo del mes me di cuenta que me habían canviado a Podo , porque recibía unos mensajes de que debía unas facturas, llamé y me dijeron que debía 60 euros del mes por las facturas de gas y agua , me dieron un número de cuenta y hice la transferencia de ese dinero. Al cabo de unos días recibo otra notificación que debo de una factura de gas de 15 días de 1500 euros, llame y me dijeron que era por una estimación, que envie una foto de la lectura real del gas, a dia de hoy sigo recibiendo el mensaje de que debo 1500 por el gas. A más a más me llaman diciendo que tenia permanencia en el contrato cuando a mi me dijeron que no tenía cuando me fui , y ahora me.reclaman que tengo que pagar la permanencia , a mi no me enviaron el contrato en este periodo de tiempo que estube con ellos sin saberlo, 1 mes , he vuelto a mi compañía que es total energía, les llame preguntando a Podo si tenía permanencia y me dijeron que no por eso me fui, y resulta que me están llamando cada dia 5 veces para decirme que tengo que pagar la multa de la permanencia. A ver como se puede solucionar esto. Gracias

08/07/2026 Buenos días: Les escribo en relación a la reclamación A: Nedgia Número de reclamación - 15110485 del día 03/06/2026, sin respuesta. Número de reclamación 15226137 del día 24/06/2026, de la que tampoco tengo ningún tipo de información. de la que no tengo ninguna información escrita al respecto pero si mas información. En antecedentes resumiendo, piso de la calle Gobernador 5 en alquiler, el día 3 de marzo me pongo en contacto con Naturgy para cambio de titular. En ese momento y de ahí nace todo el problema, no envío lectura real ni hago foto. El día 18 de marzo, vienen a hacer lectura real, 10.320 (kWh). Sin haber lectura real previa para el ciclo de facturación 3 al 18 de marzo, se me hace en esa facturación una lectura real copio textualmente de la factura " 03/03/2026 Real (desde) 10.133". Esta lectura real que aparece en la factura es falsa o vamos a decir, errónea, ni yo lo leí y os lo mandé, ni vino nadie a leerlo, ni el inquilino anterior del piso y titular de hasta el 3 de marzo de 2026 os la envió., por lo tanto, como poco, esa lectura no es real. Como nunca nadie del Servicio de Atención al cliente de Nedgia, se ha puesto en contacto conmigo, llamo hoy de nuevo por teléfono. Me asignan el expediente ES 202606-I165143843. La trabajadora que me atiende, me comenta que la última lectura real que les consta a ellos de los titulares anteriores, es del 19 de septiembre del 2025, lo que me da todavía más la razón de que la lectura del 3 de marzo no es real, será estimada, pero no real. Y hablando de estimaciones, si hacemos una regla de 3 teniendo en cuenta que se me ha facturado 190 euros por 16 días de ciclo, y eso lo multiplicamos por 4 para que sea el ciclo completo de 60 días aprox, el titular anterior debería estar pagando aproximadamente 760 euros cada 2 meses, ¿es así? Si no es así, ustedes habrán visto algo anormal en el ciclo de facturación, o no les extraña ese consumo tan elevado para 16 días? Yo no puedo demostrar que ese no ha sido mi consumo, desgraciadamente no hice lo que siempre hay que hacer cuando hay un cambio de titular que es mandar a la empresa una lectura real del primer día de cambio de titularidad, y tampoco puedo demostrar que ese piso ha estado cerrado esos 16 días, como así ha sido, pero ustedes tendrán que demostrar que esa lectura del día 3 de marzo es real ( aunque me hayan informado hoy de que la última real del inquilino anterior es del 19 de septiembre), tendrán que revisar las facturas anteriores del titular hasta el 3 de marzo con DNI 70909577W y tendrán que darme una solución a una factura que habla de un consumo que no he hecho yo. Asimismo, me gustaría que la vía de comunicación entre ustedes y yo sea el correo electrónico que les vuelvo a proporcionar, aunque ya ha sido comprobado por ustedes por lo menos en dos ocasiones, para que me envien las notificaciones que crean pertinentes en relación a esta reclamación. A día de hoy, sigo sin tener ningún tipo de respuesta por parte de Nedgia. Así trabajan, sin dar absolutamente ningún tipo de información y sin ponerse en contacto con el cliente. El correo es: elenacgarde17@yahoo.com Atentamente, Elena Cantera Garde

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [no estoy conforme con las facturas que me estan enviando ahora teniendo en cuenta que me han cambiado el contrato sin mi consentimiento. por que antes pagaba como mucho 58€ como mucho cada mes de gas y ahora a partir del mes de junio me envian facturas de 345€ todos los meses y no estoy conforme con todo eso sin aver estado descuero con el cambio de la tarifa y ademas de eso no me han llamado para avisarme de el cambio de tarifa por que si lo hubieran echo no estaria deacuerdo ] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…