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Exceso de costo en el servicio prestado
Hola , Solicite un servicio de Cerrajería , el dia 27 de Septiembre , se había quedado parte de una llave dentro de la cerradura en mi casa. Acepte el pto del técnico fiándome de su criterio de que era una avería complicada y que iba a tener que desmontar la cerradura, el bombín y no se cuantas cosas más. seria mas de 1 hora de trabajo. Lo cierto es que después de aprobar y firmar el pto, 539€ iva incluido , tardo 3 minutos en sacar la parte de llave que se había quedado en la cerradura. El técnico llego a casa a las 13 :55 y a las 14:00 había acabado. le dije que era exagerado la cantidad a pagar por 5 minutos de trabajo puesto que el diagnostico que hizo para el pto no había sido real era desmesurado para el trabajo realizado Me dijo que no podía hacer nada. En la factura la salida mas 5 minutos de trabajo total 539 € .
Facturación excesiva
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen error de lectura y no parece posible ya que estaba ausente del domicilio y es infinitamente superior a la media de los consumos anteriores. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, Atentamente.
Reclamación de deuda erronea
Buenos tardes, Estoy recibiendo emails de reclamacion de deuda con Endesa desde la empresa Abinito Consulting pero no pone mi nombre sino el de un familiar, el cual no tiene contrato a su nombre desde hace 2 años. El email tiene unos links y una cuenta corriente que dan la impresión de pishing. Un saludo.
COBRO DE FACTURA DE INQUILINO ANTERIOR
Hola El 5 de septiembre me mudé al piso en Carrer Abat Deas 36 2-1. Al momento de realizar mi alta, me enviasteis un correo indicándome que me cobrarían 38,25 euros por el consumo de la inquilina anterior. No me parece correcto que me realicen ese cobro a mi cuando vosotros teneis los datos bancarios del anterior inquilino y con el cual no tengo relación o comunicación alguna. No se pudo realizar el cobro, porque destiné mi dinero a mis gastos mensuales, pero me imagino que intentarán de nuevo y no pienso pagar por consumos que yo no he realizado. Espero vuestra pronta respuesta y adjunto captura de pantalla del mail que recibí de vosotros. Gracias
Reapertura instalación
Hola, con fecha 23/06 el apartamento quedo sin gas. Al día siguiente, una vez llamado a NEDGIA, nos comunicaron que había sido cortado el gas porque se presentaron a hacer la inspección obligatoria de los 5 años y como no había nadie en casa, procedieron al corte del mismo. Dicha, inspección fue realizada sin previo aviso, no comunicando la realización de la misma en ningún momento. En la factura siguiente viene un cargo por reapertura de instalación de 119,58 más impuestos. Lo que se reclama es dicho cargo, ya que no fue avisado la realización de dicha inspección.
Falta de atención a reparación de instalacion
El pasado 2023 instale un autoconsumo en mi propiedad . El primer invierno , debido a las lluvias en el lugar de anclaje de placas surgieron goteras . Tras reclamar , mandaron un equipo a reparar , el cuál no hizo correctamente su trabajo con lo que las goteras volvieron a aparecer . Tras reclamar telefónicamente a EDP , me indicaron que ellos no tenían servicio técnico en mi zona con lo que pidiera presupuesto yo para asumir ellos la reparación . Llevo 2 meses insistiendo en cómo proceder para la reparación y no hay ninguna respuesta . Exijo una solución a este problema . Saludos
Falta de atención a reparación de instalacion
El pasado 2023 instale un autoconsumo en mi propiedad . El primer invierno , debido a las lluvias en el lugar de anclaje de placas surgieron goteras . Tras reclamar , mandaron un equipo a reparar , el cuál no hizo correctamente su trabajo con lo que las goteras volvieron a aparecer . Tras reclamar telefónicamente a EDP , me indicaron que ellos no tenían servicio técnico en mi zona con lo que pidiera presupuesto yo para asumir ellos la reparación . Llevo 2 meses insistiendo en cómo proceder para la reparación y no hay ninguna respuesta . Exijo una solución a este problema . Saludos
Uso de datos sin autorizacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado a través del enlace enviado desde el contacto www.maxiener.com cuando se han puesto en contacto conmigo desde el teléfono 931351664.( Un tal Nigel), dirigiéndose a mi como si fuese agente de Endesa, pidiendo que firmara en el enlace para firmar el documento de proteccion de datos: https://sign.clickandsign.eu/h/P0Y0Y2S5un (SMS CERTIFICADO) Cuando lo he firmado , me han dicho que me volverían a llamar para cerrar el contrato y he sospechado y he llamado a Endesa para confirmar si trabajan con estas empresas y me han confirmado que no . Cuando me han vuelto a llamar desde el 910793258 ( una chica con acento latinoamericano) para que confirmase. He visto en la página de la OCU el modus operandi y yo no quiero aceptar ningún contrato pero no dejan de llamarme todo el día desde varios teléfonos. El código de registro que figura en el mensaje del enlace es el siguiente: ME-AVHH07. La empresa que está detrás del enlace es CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. No he contratado la tarifa pero les he autorizado a través del enlace a usar mis datos, sin que se haya generado resguardo para proceder a la baja. SOLICITO que borren todos mis datos personales , nombre completo, DNI , dirección , cup, cuenta bancaria , así como otros datos que puedan tener de mi persona y no autorizo a que me vuelvan llamar de alguna de las empresas con las que puedan trabajar . Así mismo que no utilicen mis datos para efectuar cualquier tipo de transacción y que procesen mi solicitud lo antes posible , ya que lo estoy solicitando antes de 15 días que dispongo. Sin otro particular
Mi reclamación es cuando le invito el formulario de desistimiento del contrato
Mi motivo de la reclamación es porque me engañaron total mente diciéndome que me aria el descuento de la penalización y luego me di cuenta de que era la reactivación del contrato enseguida me puse en contacto con ellos por correo electrónico mandado inmediatamente el formulario de desistimiento y la soloresa es que hoy me encuentro con la baja del suministro de la antigua comoolia
CONSUMO EXCESIVO DE AQUA
Buenos dias ! He puesto una reclamacion el dia 24/9/25 para verificacion del contador de aqua por no estar conforme con los metros gastados en verano (264 m 3 ) ,se ha cambiado el contador el dia 24/9/25 ,y al dia de hoy 27/9/25 marca que estamos gastando 3m 800 de agua ,un metro cubico al dia ,Imposible .Se ha echo la verificacion si hay alguna perdida por parte del seguro con georadar y no hay fuga ,necesito que me revise tambien el nuevo contador que esta tambien mal .Gracias !
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