Últimas reclamaciones

Solicito la baja del servicio de mantenimiento de gas. La operadora de endesa me ha comunicado que tengo permanencia de un año en el servicio de mantenimiento de gas desde el mes de abril - mayo de este año que es cuando contraté el servicio. En los datos del contrato que me aparecen en la aplicación de endesa no consta esta permanencia. Por lo tanto solicito me sea dado de baja este servicio.

En fecha 5 de febrero de 2025, Endesa me envió un correo electrónico comunicando que había emitido una factura con un importe erróneo. Me trasladaron que enviarían una nueva factura rectificada que sustituiría a la anterior. Seguidamente, indicaron que me devolverían el importe erróneo mediante abono a mi cuenta. Durante el mes de Abril tuve un problema dado que me llamaba Endesa (pero era falso ya que decían que eran de comercializadoras) y llamé 10 veces en Atención al Cliente. Por último, me dieron de baja un contrato y me dieron de alta un nuevo contrato de gas con Endesa. En fecha 7 de mayo de 2025 envié una nueva lectura a la aplicación de Endesa con una lectura de 13.908 que al parecer no han actualizado. Posteriormente, me enviaron nuevas facturas de importes superiores y ahora me reclaman pagar 558.80 euros, los cuales no son correctos. Posteriormente, me ha llegado una nueva factura en agosto de 391.99 euros. En Julio fui a la oficina presencial de Endesa para informar de esta situación e interpusieron una reclamación a la Central. La respuesta de Endesa fue informar de que se cerraba la reclamación. Para poder continuar con la reclamación me comunicaron que debía interponer una denuncia en la Oficina del Consumidor. Interpuse esa denúncia pero aun no he obtenido respuesta. Volví a contactar con Endesa y me dijeron que pondrían otra reclamación a la central por LECTURA INCORRECTA, no por importe incorrecto. Aún no he obtenido respuesta pero me siguen llegando correos electrónicos de ABINITIO con avisos prejudiciales. Posteriormente, durante el mes de Septiembre Endesa me ha mandado facturas, de 80 euros, 90 euros y 70 euros de lecturas estimadas. Solicito que me sea regularizado el importe correcto con las lecturas reales para pagar el importe que me corresponde.

Reclamación a Repsol: Primero: El contrato se firmó el 17/12/2018; el contrato mantiene el número 4300144858 y en todas las facturas aparece final de contrato el 18/12/2022 Segundo: En la factura Nº 61021831484 del 13/5/2022, REPSOL cambia unilateralmente la fecha de final de contrato y hace constar 29/3/2023 inexplicablemente. NO PROCEDE CAMBIO. Tercero: En la factura Nº 61023580859 del 20/7/2022, REPSOL NUEVAMENTE cambia unilateralmente la fecha de final de contrato y hace constar 27/5/2023 inexplicablemente. NO PROCEDE CAMBIO. Cuarto: Este cambio parece estar motivado para cobrar en CANON de la LEY 12/2022, que en las facturas de Julio2022 y Septiembre han repercutido 28,97€ y 94,31€ respectivamente (+ iva). Se ha solicitado la devolución sin tener comunicación alguna en este sentido. Quinto: En la factura Nº 61015212638 de 17/7/2021 Y SIGUIENTES, comienzan a desglosar la potencia Punta y Valle, hecho que no procede pues lo contratado era el mismo precio de potencia contratada y consumida con independencia de la hora de consumo. Se ha reclamado sin tener noticias hasta la fecha. Sexto: En la factura Nº61021831484 de 13/5/2022 Y SIGUIENTES, cambian de nuevo la tarifa y DUPLICAN el precio del término potencia de 0,076842 a 0,158594. y CUADRIPLICA el precio del término consumo pasando de 0,072396 a 0,284539 Séptimo: Se ha pedido la anulación de las facturas y rehacer las facturas de nuevo. SIN RESPUESTA. Octavo: El importe a mi favor son: por potencia 254,04 euros y por consumo 866,05, y otros conceptos indebidos 170,38 y 135; siendo el total de 1.425, 46 euros iva no incluido. Toda esta se reclamó a través de la plataforma de REPSOL en varias ocasiones sin éxito hasta la fecha. Actualmente no me dejan entrar en la plataforma para adjuntar copia. Tampoco a respondido a las numerosas reclamaciones. Se adjunta libro excell explicativo, ver hoja "Cuantificación Deuda Repsol".

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas del año 2.024, de las que adjunto copia, aparecen unos consumos desorbitados para una vivienda unifamiliar. En un principio no le dimos importancia debido a una circunstancia acaecida entre 2022 y 2023 y que pensamos que correspondía a un ajuste que estaban haciendo mes a mes en las facturas. Nuestra sorpresa surge ahora cuando hemos recibido dos facturas por importes de 1.882,14 € y 675,34 € del periodo entre el 19/06/2022 y el 16/07/2023 que también. A primeros de año se hizo una actuación sobre el contador porque según nos dijeron estaba tomando las lecturas mal y como podrán comprobar en las facturas de 2.025, los consumos ya son normales para una vivienda unifamiliar. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dichos errores regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de septiembre me contactaron de su compañía indicándome que eran "la comercializadora de Endesa" y que ahora serian ustedes quienes pasarían mis facturas de luz. Cuando les pedí que me explicasen eso porque no entendía me respondieron "Es que una cosa es la compañía de la luz como tal y otra la comercializadora". Yo seguía sin entender pero no me pareció raro porque tenía apenas 10 días de haber contratado con Endesa, creía que simplemente estaba ocurriendo un cambio repentino en la compañía. Se me dijo (verbalmente) que ahora las condiciones serían mejores, que el precio kwh quedaría en 0,09 y que además se me otorgaría un descuento del 50% en el monto factura, condiciones que no estaban en el contrato que firme digitalmente mientras hablaba por teléfono con el comercializador y el cual no tuve tiempo de leer detenidamente porque además fue en horario de noche (aproximadamente entre las 20 y las 22) Llegaron incluso a darme montos aproximados por el mes en curso de entre 25-30 euros. Ahora me doy cuenta de las condiciones reales del contrato, contrato el cual no quiero continuar, he reclamado directamente con una de sus agentes a la cual le pedí el monto aproximado de la cuota por baja anticipada y me dijo que serian de aproximadamente 80 euros mas los 54,97 que me cobraran por estar desde el 19/09 al 03/10. Me estoy enterando de todo este engaño porque el 2/10 fui contactada por una agente de Endesa preguntándome que porque me di de baja repentinamente y cuando le comente todo esto me dijo que si, que por eso me llamaba ya que no he sido la única engañada. SOLICITO que NO me sea cobrado el monto por baja anticipada puesto que fui engañada, creyendo que seguía con la compañía de electricidad Endesa, que únicamente se me cobre el consumo de luz consumido en los días que estuve con integra según las condiciones que me fueron dichas a través del teléfono (0,09 kwh + 50% de descuento en el monto factura). Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero poner una reclamación pública ante Curenergía ya que no me quieren solucionar este gran problema que llevo con ello 1 año. A fecha de hoy me siguen reclamando una deuda de 170 euros de electricidad cuya dirección de vivienda es la incorrecta. Dado que he tenido varias llamadas con esta empresa que no se hace cargo pongo esta reclamación, quiero denunciar a esta empresa que no me pone una solución, no quieren resolverme este problema, he adjuntando infinidad de documentos que acreditan que esa dirección que me están pidiendo una facturación de 170 euros no es la mía, tengo pruebas y puedo adjuntarlas. Quiero una solución de este problema porque no puede seguir el acoso de impago cuando esa dirección de vivienda no me corresponde.

UNA PESIMA EXPERIENCIA He solicitado rescindir el contrato firmado el día 30 de abril, sin coste por nuestra parte, ya que en el proyecto inicial se han colocado incorrectamente los consumos reales, aun habiéndose facilitado la correspondiente factura para la realización del mismo. En la primera consulta se dejó en claro de nuestra parte que el objetivo de poner un sistema fotovoltaico era para abastecer el gasto de la calefacción (acumuladores eléctricos) en el invierno, (en la reunión virtual que mantuvimos le pase cada una de las etiquetas de los acumuladores) y se nos garantizó que ese consumo había sido puesto a consideración a la hora de realizar el presupuesto, garantizándonos aún un excedente de producción. En la visita técnica realizada aproximadamente a las tres semanas de firmar el contrato, el técnico nos informa que la cantidad de placas presupuestadas (8) no se pueden colocar en un solo tejado, por lo que se deberían de disponer 5 o 6 en el tejado principal y las otras 3 en un tejado más pequeño. Las primeras tendrían una producción óptima y las otras una producción parcial. Inmediatamente me comunico con quien realizó el proyecto, Raquel y me informa que está de baja, por lo que me comunico con el jefe de proyecto (Alejandro), le informó de la situación y me dice que me derivará a la persona responsable en este sector. Al no recibir respuesta me comunico con Solfy para expresarles mi preocupación ante lo que está sucediendo, ya que al cumplirse casi un mes desde que firmamos el contrato, aún no teníamos proyecto ni nada empezado. Se me cobran la primera cuota del préstamo, que decido devolver, ya que se nos había prometido un proyecto de llave en mano. El día lunes 2 de junio, le escribo a Raquel para informarle que de no cumplirse los plazos, pediríamos la anulación del contrato, pero no obtengo respuesta de ella. Esa misma mañana me comunico con el jefe de proyecto que me dice que no tiene ningún proyecto indicado. Por la tarde vuelvo a llamar a Solfy para informarles la irregularidad de esta situación y que suspenderíamos todo si no se cumplen las fechas estipuladas en el contrato.Luego me llama la señora Beatriz , y me pasa un nuevo proyecto de 6 placas, que procedo a revisar. Esa misma tarde me pongo en contacto con ella para despejar unas dudas, ya que veo que la tabla donde se reflejan mis consumos no se condice con lo que reflejan mis facturas, y para asegurarme de que el consumo de los acumuladores esté contemplado en el proyecto. Dadas las irregularidades que se venían suscitando ya no confiábamos en la empresa. La señora Beatriz desconocía los términos en los que se realizó el proyecto inicial y procede a hacer ella misma el cálculo corroborando que hay una diferencia de 2000kw entre lo que se me proyecto y mi consumo real, aun sin contar con el consumo de los acumuladores que podrían necesitar aproximadamente unos 2000 kw más. Ante lo expuesto le digo que eso no era lo que habíamos hablado y mi disconformidad ante la situación, ya que nuestro objetivo era que la producción fotovoltaica pudiese abastecer la calefacción, que, de no ser así, nosotros hubiésemos invertido ese dinero en cambiar el sistema de calefacción. Eso lo he dejado claro desde un principio. Me informa que la empresa ha elaborado informes (erróneos) que yo debo de pagar. Considero que los informes están hechos intencionalmente con el objetivo de engañarnos para vendernos las placas, mintiendo en la confección del proyecto inicial. Ante todo lo expuesto nos sentimos engañados y reclamamos la ANULACIÓN DEL CONTRATO SIN NINGÚN COSTE. A dia de hoy 6 de Octubre y habiendo iniciado una intermediacion hace meses a travez de la ocu, la empresa no responde. La señora Beatriz lee mis mensajes, pero no los responde. Las veces que llamo me dicen que han abierto una reclamación y que ya me contestarán. Durante 4 meses me han pasado al banco el cobro del préstamo. NO TIENEN VERGUENZA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado a través del enlace enviado desde el contacto www.maxiener.com cuando se han puesto en contacto conmigo desde el teléfono 931351664.( Un tal Nigel), dirigiéndose a mi como si fuese agente de Endesa, pidiendo que firmara en el enlace para firmar el documento de proteccion de datos: https://sign.clickandsign.eu/h/P0Y0Y2S5un (SMS CERTIFICADO) Cuando lo he firmado , me han dicho que me volverían a llamar para cerrar el contrato y he sospechado y he llamado a Endesa para confirmar si trabajan con estas empresas y me han confirmado que no . Cuando me han vuelto a llamar desde el 910793258 ( una chica con acento latinoamericano) para que confirmase. He visto en la página de la OCU el modus operandi y yo no quiero aceptar ningún contrato pero no dejan de llamarme todo el día desde varios teléfonos. El código de registro que figura en el mensaje del enlace es el siguiente: ME-AVHH07. La empresa que está detrás del enlace es CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. No he contratado la tarifa pero les he autorizado a través del enlace a usar mis datos, sin que se haya generado resguardo para proceder a la baja. SOLICITO que borren todos mis datos personales , nombre completo, DNI , dirección , cup, cuenta bancaria , así como otros datos que puedan tener de mi persona y no autorizo a que me vuelvan llamar de alguna de las empresas con las que puedan trabajar . Así mismo que no utilicen mis datos para efectuar cualquier tipo de transacción y que procesen mi solicitud lo antes posible , ya que lo estoy solicitando antes de 15 días que dispongo. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he firmado a través del enlace enviado desde el contacto www.maxiener.com cuando se han puesto en contacto conmigo desde el teléfono 931351664.( Un tal Nigel), dirigiéndose a mi como si fuese agente de Endesa, pidiendo que firmara en el enlace para firmar el documento de proteccion de datos: https://sign.clickandsign.eu/h/P0Y0Y2S5un (SMS CERTIFICADO) Cuando lo he firmado , me han dicho que me volverían a llamar para cerrar el contrato y he sospechado y he llamado a Endesa para confirmar si trabajan con estas empresas y me han confirmado que no . Cuando me han vuelto a llamar desde el 910793258 ( una chica con acento latinoamericano) para que confirmase. He visto en la página de la OCU el modus operandi y yo no quiero aceptar ningún contrato pero no dejan de llamarme todo el día desde varios teléfonos. El código de registro que figura en el mensaje del enlace es el siguiente: ME-AVHH07. La empresa que está detrás del enlace es CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. No he contratado la tarifa pero les he autorizado a través del enlace a usar mis datos, sin que se haya generado resguardo para proceder a la baja. SOLICITO que borren todos mis datos personales , nombre completo, DNI , dirección , cup, cuenta bancaria , así como otros datos que puedan tener de mi persona y no autorizo a que me vuelvan llamar de alguna de las empresas con las que puedan trabajar . Así mismo que no utilicen mis datos para efectuar cualquier tipo de transacción y que procesen mi solicitud lo antes posible , ya que lo estoy solicitando antes de 15 días que dispongo. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 15 - 05-2023 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 2 años 5 meses y la baja no se ha materializado a nombre de JESUS MANCHON TERRADILLOS, persona fallecida. Adjunto fotocopia del contrato formalizado con otra empresa comercializadora, en mi nombre persona con domicilio Abogado Manuel Hernández González, 19, 35016, Pedro Hidalgo. Desde dicha fecha de cambio, no he recibido correos ni facturas en la vivienda con respecto a esa deuda que me informa el 29-08-2025. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.